Консультирование клиентов по вопросам работы системы и помощь в решении возникающих проблем.
Консультирование клиентов по вопросам работы системы и помощь в решении возникающих проблем.
Приём и обработка обращений клиентов, выявление причин неисправностей.
Первичная диагностика и устранение технических неполадок.
Передача сложных технических вопросов разработчикам или старшим специалистам.
Настройка и обслуживание компьютеров, оргтехники и программного обеспечения.
Контроль работы сети и интернет-соединения.
Взаимодействие с коллегами для оперативного решения технических вопросов.
Базовые знания Linux и принципов работы компьютера.
Понимание основ компьютерных сетей, Wi-Fi и интернет-соединения.
Базовые навыки диагностики технических неисправностей.
Умение грамотно и вежливо общаться с клиентами.
Ответственность, внимательность и готовность учиться.
Умение логически мыслить и находить решения проблем.
Русский язык не ниже B2
Обучение и поддержку на этапе адаптации.
Возможность профессионального роста.
Практический опыт работы с IT-системами и клиентскими обращениями.
График работы : смена через день
HireSeeker собирает вакансии со всех площадок и присылает только релевантные. Бесплатно.