CRM маркетолог

Обязанности:

• Привлекать заявки из рекламы и каналов: Авито, Яндекс Директ, ВК, соцсети с переходом на сайт.
• Настраивать и вести рекламные кампании, следить за бюджетом и ценой заявки.
• Вести аккаунты на Авито и размещать объявления.
• Обслуживать CRM: настройка полей, воронки, статусов, отчётов; следить, чтобы данные были точными.
• Считать стоимость заявки и конверсию по каналам, предлагать, где усилить и где отключить.
• Давать продажам и диспетчеру отчёт по заявкам: сколько пришло, откуда, что с ними стало.

Требования:

• Опыт настройки рекламы в Яндекс Директе и ВК, опыт работы с Авито.
• Умеете работать с CRM-системой Битрикс24.
• Умеете читать аналитику: Цели в Яндекс Метрике, сквозная аналитика — плюс.
• Умеете считать бюджет и отвечать за результат цифрами.
  Будет плюсом
• Опыт в услугах для дома: ремонт, отделка, интерьер.
• Опыт работы с сайтами на Tilda.

Условия:

• Комфортбельный офис в Казани
• Премия по количеству заявок
• Работа в команде: SMM, диспетчер, авитолог, бухгалтер.

ВАКАНСИЯ: МАРКЕТОЛОГ

Компания: ELNUR | Сеть супермаркетов премиум-формата

О компании

ELNUR — развивающаяся сеть супермаркетов премиум-формата. Наша цель — создать современную розничную сеть, которая объединяет качественные продукты, высокий уровень сервиса, комфортные покупки и особую культуру взаимодействия с покупателями.

Мы ищем инициативного маркетолога, который сможет выстроить эффективную систему маркетинга, повысить узнаваемость бренда, привлечь новых покупателей и обеспечить рост продаж.

Цель должности

Разработка и реализация маркетинговой стратегии ELNUR, направленной на увеличение выручки, привлечение и удержание покупателей, повышение среднего чека, развитие бренда и формирование устойчивой конкурентной позиции на рынке.

Основные обязанности

1. Маркетинговая стратегия и развитие бренда

• Разработка и реализация маркетинговой стратегии компании.

• Формирование позиционирования и ценностного предложения бренда ELNUR.

• Развитие узнаваемости и репутации бренда.

• Анализ конкурентов, рынка, потребительского поведения и рыночных тенденций.

• Разработка маркетингового календаря и годового плана маркетинговых активностей.

• Формирование единого визуального и коммуникационного стиля бренда.

2. Привлечение покупателей и увеличение продаж

• Разработка и реализация рекламных кампаний для привлечения новых покупателей.

• Разработка промоакций, специальных предложений, сезонных кампаний и программ стимулирования продаж.

• Совместная работа с коммерческим отделом по продвижению категорий и отдельных товаров.

• Разработка механик увеличения среднего чека и частоты покупок.

• Продвижение собственных торговых марок и эксклюзивных товарных предложений.

• Анализ эффективности рекламных и промоактивностей.

3. Digital-маркетинг и коммуникации

• Разработка и реализация SMM-стратегии.

• Управление присутствием ELNUR в социальных сетях и цифровых каналах.

• Организация фото- и видеосъёмок, создание контента.

• Запуск и контроль таргетированной и контекстной рекламы.

• Развитие сайта, онлайн-каталогов и других цифровых каналов коммуникации.

• Работа с блогерами, лидерами мнений и партнёрами.

• Управление репутацией бренда в интернете.

4. Маркетинг непосредственно в магазинах (Trade Marketing)

• Разработка стандартов маркетингового оформления торговых залов.

• Организация POS-материалов, навигации, ценников, рекламных конструкций и бренд-зон.

• Разработка сезонного и тематического оформления магазинов.

• Организация дегустаций, презентаций и мероприятий для покупателей.

• Создание привлекательной среды для совершения покупок.

• Совместная работа с управляющими магазинов по реализации маркетинговых активностей.

5. Программы лояльности и работа с покупателями

• Разработка и внедрение программы лояльности.

• Сегментация покупателей и анализ покупательского поведения.

• Разработка механик удержания и возврата покупателей.

• Организация CRM-коммуникаций: SMS, Telegram, push-уведомления и другие каналы.

• Сбор и анализ обратной связи покупателей.

• Разработка мероприятий по повышению удовлетворённости и лояльности клиентов.

6. Аналитика и управление бюджетом

• Формирование и контроль маркетингового бюджета.

• Анализ эффективности рекламных кампаний и промоакций.

• Контроль показателей ROMI, CAC и стоимости привлечения покупателя.

• Анализ динамики трафика, среднего чека, частоты покупок и выручки.

• Подготовка регулярной маркетинговой отчётности.

• Принятие решений на основе данных, а не только субъективных оценок.

Требования к кандидату

• Опыт работы маркетологом от 3 лет.

• Желателен опыт в розничной торговле, FMCG, сетевом ритейле или e-commerce.

• Понимание специфики маркетинга в розничной торговле.

• Опыт разработки и реализации маркетинговых стратегий.

• Практические навыки Digital-маркетинга и SMM.

• Понимание Trade Marketing и механик стимулирования продаж.

• Навыки анализа маркетинговых показателей и работы с бюджетами.

• Уверенное владение Excel или Google Sheets.

• Креативное мышление, системность и ориентация на коммерческий результат.

• Умение самостоятельно планировать и реализовывать маркетинговые проекты.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в крупных розничных сетях.

• Опыт запуска новых магазинов.

• Опыт внедрения программ лояльности и CRM.

• Навыки категорийного маркетинга.

• Опыт работы с маркетинговыми агентствами, дизайнерами и продакшн-командами.

Ключевые показатели эффективности (KPI)

1. Рост выручки — выполнение согласованных планов по росту продаж.

2. Покупательский трафик — увеличение количества посетителей магазинов.

3. Средний чек — положительная динамика среднего чека.

4. Частота покупок — увеличение количества повторных посещений.

5. Эффективность промоакций — прирост продаж и валовой прибыли от промоактивностей.

6. Узнаваемость бренда — динамика знания и восприятия ELNUR.

7. Digital-эффективность — охваты, вовлечённость, стоимость привлечения и конверсия.

8. Бюджетная дисциплина — соблюдение утверждённого маркетингового бюджета.

9. Лояльность покупателей — рост активной клиентской базы и повторных покупок.

Конкретные целевые значения KPI определяются на основании исходных показателей магазинов и утверждённого бизнес-плана.

Мы предлагаем

• Возможность участвовать в построении и развитии нового розничного бренда.

• Реальное влияние на маркетинговую стратегию и коммерческие результаты компании.

• Возможность реализовывать собственные идеи и проекты.

• Профессиональное развитие вместе с растущей сетью.

• Конкурентную заработную плату.

• Систему мотивации, привязанную к достижению KPI.

Как откликнуться

Если вы умеете превращать маркетинговые идеи в реальные продажи, понимаете поведение покупателей и готовы развивать сильный розничный бренд — будем рады видеть вас в команде ELNUR.

ELNUR — качество, которому доверяют. Покупки, к которым хочется возвращаться.

Обязанности:

• Участие в маркетинговых и трейд-маркетинговых активностях;
• Анализ рынка, клиентов и конкурентов;
• Подготовка отчетов, презентаций и аналитических материалов;
• Поддержка digital-коммуникаций и маркетинговых проектов;
• Взаимодействие с отделами Sales, Finance и Supply Chain;
• Контроль маркетингового бюджета и анализ эффективности активностей.

Требования:

• Высшее образование в области маркетинга, бизнеса, экономики или финансов;
• Уверенное владение Excel, PowerPoint, Canva, Adobe photoshop.
• Знание английского языка обязательно.

Условия:

• оформление согласно ТК РК,
• предоставление корп. связи.