Стажер-инженер ITSM (Python, JavaScript)

Мы — Интерлизинг, входим в банковскую группу «Уралсиб» и в ТОП-10 лизинговых компаний России.

26 лет наша команда из 1000+ профессионалов в 84 городах делает современную технику и технологии доступными для бизнеса! Мы строим долгосрочные партнерские отношения, предлагая индивидуальный подход и глубокую экспертизу.

Приглашаем в нашу команду Программиста BPMSoft.

Чем предстоит заниматься:

• разработка, доработка и сопровождение функциональности на платформе BPMSoft;

• разработка и сопровождение пакетов, конфигураций и переиспользуемых компонентов BPMSoft;

• настройка и программная доработка разделов, карточек, деталей, справочников, представлений, бизнес-правил и пользовательских сценариев;

• разработка серверной логики на C# и .NET: сервисов, обработчиков событий, бизнес-правил, фоновых задач и API;

• разработка и доработка клиентской части на JavaScript, включая пользовательские интерфейсы и сценарии работы в системе;

• проектирование, реализация и сопровождение бизнес-процессов, уведомлений, маршрутов согласования и автоматических действий;

• разработка и сопровождение интеграций BPMSoft с внешними системами по REST и SOAP;

• реализация асинхронного обмена через Apache Kafka и RabbitMQ: разработка производителей и потребителей сообщений, обработка ошибок и повторная обработка;

• использование Redis для кэширования, хранения временных данных, распределённых блокировок и повышения производительности прикладных компонентов;

• разработка SQL-запросов, участие в сопровождении модели данных, анализ и оптимизация производительности;

• диагностика и устранение ошибок в конфигурации, программном коде, бизнес-процессах и интеграциях;

• написание модульных и интеграционных тестов, участие в code review, подготовка технической документации и поставке изменений через CI/CD.

Мы предлагаем:

• работу в крупной компании, официальное трудоустройство согласно ТК;
• полностью белый доход, стабильный оклад;
• удобный график: 5/2 с 9 до 18;
• сокращенный рабочий день в пятницу;
• удаленный формат работы;
• льготы и бенефиты: ДМС после 3 месяцев работы, корпоративная библиотека, сервис корпоративной лояльности BestBenefits, скидки и бонусы от партнеров;
• корпоративные обучающие курсы в удобном приложении на телефоне;
• помощь опытных коллег на период испытательного срока и после него;
• свободное общение с руководством компании: предлагай любые идеи и реализовывай интересные проекты!

Для нас важно:

• от 3 лет коммерческого опыта разработки на C# и .NET, включая .NET 8;
• практический опыт разработки, настройки или сопровождения решений на BPMSoft, Creatio;
• уверенное знание C# и платформы .NET: ООП, SOLID, асинхронное программирование, обработка исключений, работа с HTTP API и сериализацией данных;
• опыт разработки серверной логики, клиентских доработок, пакетов и расширений в BPM/CRM-системах;
• понимание устройства BPMSoft: объекты и модель данных, разделы, карточки, детали, бизнес-процессы, права доступа и пакеты;
• практический опыт разработки и сопровождения интеграций по REST API и SOAP, работы с JSON и XML;
• практический опыт работы с Apache Kafka и RabbitMQ: публикация и обработка сообщений, топики, очереди, обменники, группы потребителей, маршрутизация, сериализация, подтверждения доставки, повторная обработка и обработка ошибок;
• понимание принципов асинхронного взаимодействия: гарантии доставки, идемпотентность, повторная обработка и согласованность данных в распределённых системах;
• практический опыт работы с Redis: кэширование, управление временем жизни ключей, базовые структуры данных и консистентность кэша;
• уверенное владение SQL и опыт работы с реляционными базами данных: сложные запросы, оптимизация, индексация и анализ производительности;
• опыт командной разработки с использованием Git.

Присоединяйся к нашей команде!

О компании:

GM Apartments — это про то, как Москва может быть очень гостеприимной и тёплой.

Мы работаем с 2015 года и управляем премиальными апартаментами в самом сердце старого города, где благородные интерьеры старого жилого фонда сочетаются с современным гостиничным комфортом.

Наши гости — путешественники со всего мира. Наша миссия простая и человечная: сделать так, чтобы каждый наш гость в столице чувствовал себя как дома. Безупречный сервис, быстрые решения и искренняя забота — то, на чем строится наша работа.

Компания растет, количество апартаментов увеличивается, а вместе с этим развиваются и внутренние процессы. Сейчас для нас особенно важно сделать их более системными, прозрачными и управляемыми с помощью Битрикс24.

Поэтому мы ищем Интегратора Битрикс24 / Бизнес-аналитика по автоматизации, который сможет не просто настраивать систему, а разбираться в бизнес-процессах, находить возможности для их оптимизации и превращать их в работающие решения.

Чем предстоит заниматься:

• Анализировать действующие бизнес-процессы подразделений компании.
• Собирать, уточнять и структурировать требования внутренних заказчиков.
• Описывать процессы AS IS / TO BE, выявлять лишние операции, разрывы и возможности автоматизации.
• Формировать технические задания на настройку и доработку Битрикс24.
• Самостоятельно настраивать Битрикс24: задачи и проекты, CRM, смарт-процессы, стадии, поля, роли, права доступа, роботов, триггеры, уведомления и бизнес-процессы.
• Создавать автоматизированные маршруты согласования: договоры, заявки, закупки, кадровые и административные процессы.
• Настраивать шаблоны задач, чек-листы, зависимости, регулярные задачи, отчеты и инструменты мониторинга исполнения.
• Участвовать в интеграции Битрикс24 с 1С и внешними сервисами.
• Тестировать решения до запуска, организовывать пилотирование и устранять ошибки.
• Обучать сотрудников и руководителей работе в системе, разрабатывать инструкции и регламенты.
• Анализировать ошибки пользователей и причины обхода системы, собирать обратную связь и корректировать процессы.
• Вести реестр доработок и приоритизировать запросы подразделений.
• Взаимодействовать с внешними разработчиками и интеграторами по задачам, требующим программной доработки.
• Что для нас важно:
• Практический опыт внедрения и настройки Битрикс24 — от 3 лет.
• Опыт самостоятельной настройки бизнес-процессов и автоматизации.
• Понимание возможностей CRM, задач и проектов, смарт-процессов, роботов и триггеров.
• Опыт настройки прав доступа и ролевой модели.
• Умение собирать требования у бизнес-заказчиков и переводить их в понятное техническое решение.
• Навык описания бизнес-процессов и подготовки технических заданий.
• Опыт тестирования и запуска автоматизированных процессов.
• Умение обучать пользователей и разрабатывать понятные инструкции.
• Способность эффективно взаимодействовать с руководителями подразделений и техническими специалистами.

• Будет преимуществом:

• Сертификаты / обучение Битрикс24.
• Опыт работы у официального интегратора Битрикс24.
• Опыт интеграции с 1С.
• Знание REST API и webhooks.
• Базовые знания PHP / JavaScript / SQL.
• Опыт работы с BI-аналитикой.
• Знание BPMN.
• Опыт автоматизации HR-, финансовых, юридических, закупочных и административных процессов.
  Условия:
• Заработная плата: 180 000 ₽ на руки + KPI.
• График работы: 5/2, с 10:00 до 19:00.
• Формат работы: проектная занятость ориентировочно на 3–4 месяца с последующей удаленной поддержкой внедренных процессов.

• При отклике о​​​​​​​бязательно укажите 2–3 реализованных проекта в Битрикс24:

  Кратко опишите бизнес-задачу, вашу личную роль в проекте, какие инструменты Битрикс24 использовали, что было настроено или автоматизировано и какой результат получил заказчик / компания.

Обязанности:

1. Управление требованиями и архитектура:

• сбор, структурирование и формализация бизнес, функциональных и нефункциональных требований к CRM и BPM системам.
• проработка архитектуры интеграций платформы BPMSoft со смежными системами и внешними источниками данных.

2. Разработка и конфигурация (Low-code / Pro-code):

• конфигурирование системы с использованием Low-code инструментов платформы BPMSoft (разработка схем, бизнес-процессов, виджетов, ролевых моделей).
• написание и оптимизация SQL-запросов для автоматизации рутинных процессов, выгрузки данных и проверки целостности информации.
• сопровождение существующих и разработка новых кастомных модулей (при необходимости контроль написания C# кода).

3. Управление командой и качеством:

• функциональное тестирование внедряемых модулей и обеспечение качества созданных решений.
• классификация и оценка запросов пользователей (инциденты, доработки) с определением приоритетов.

4. Документация и обучение:

• формирование, согласование и ведение проектной, технической и пользовательской документации.
• консультация конечных пользователей.

Требования:

• опыт от 2 лет участия в цикле проектов внедрения бизнес-решений.
• опыт работы с BPM-системой Первая Форма. 1forma.ru/
• знание архитектуры и продуктовой линейки BPMSoft. Обязателен опыт настройки решений Low-code инструментами.
• уверенное знание SQL (написание сложных запросов, оптимизация). Понимание принципов интеграций (REST/SOAP API).
• опыт написания качественной проектной и технической документации.