Алабуга. IT

Инженер 2‑й линии поддержки инфраструктуры 1С

Диагностика и решение сложных инцидентов, выходящих за рамки 1‑й линии: анализ логов, метрик, трассировок и настроек; выявление корневых причин (Root Cause);

Алабуга. IT

от 158k ₽РоссияКазаньИжевскОфис
Локации (офис):КазаньИжевск

Вакансия предполагает работу в офисе, для каждой локации — своя карточка вакансии. Щёлкни по локации, чтобы перейти на её карточку.

Обязанности:
  • Диагностика и решение сложных инцидентов, выходящих за рамки 1‑й линии: анализ логов, метрик, трассировок и настроек; выявление корневых причин (Root Cause);
  • Участие в управлении запросами на изменение (Change Management) и проблемами (Problem Management) в соответствии с процессами ITIL v3/v4;
  • Настройка, поддержка и развитие дашбордов в системах мониторинга (Grafana/Kibana/Zabbix/Prometheus): метрики SLA, алерты, корреляция событий, визуализация узких мест;
  • Выполнение SQL‑запросов для диагностики состояния систем, оценки индексов, выявления тяжёлых запросов (MSSQL, PostgreSQL);
  • Расширенная диагностика систем на базе 1С (клиент‑серверная архитектура): анализ производительности кластера, СУБД, блокировок, очередей, сетевых задержек; выявление и устранение узких мест;
  • Работа с регламентами: актуализация регламентов поддержки, фиксация отклонений, подготовка предложений по улучшению процессов, контроль исполнения;
  • Описание бизнес‑процессов: формализация типовых сценариев и сложных кейсов в виде чек‑листов, инструкций, блок‑схем, матриц ответственности; участие в моделировании процессов (Draw.io, Confluence);
  • Ведение Wiki и документации: структурирование статей по шаблонам, контроль актуальности, версионирование, разграничение прав доступа, оформление решений проблем, изменений и лучших практик;
  • Фиксация изменений в ИС: регистрация и описание изменений (RFC/Change Request), анализ влияния на пользователей и сервисы, подготовка заметок для базы знаний и оповещений, ведение истории изменений;
  • Взаимодействие с командами разработки, DevOps, администраторами и вендорами; эскалация и координация работ;
  • Документирование решений, инцидентов и изменений в базе знаний; подготовка отчётов по метрикам и эффективности поддержки.
Требования:
  • Опыт работы в 2‑й линии поддержки или эксплуатации от 2 лет;
  • Понимание и опыт применения практик ITIL v3/v4 и ITSM‑процессов (Incident, Problem, Change, Service Request, SLA/OLA);
  • Уверенное чтение и написание SQL‑запросов (SELECT, JOIN, агрегации, подзапросы, CTE) в MSSQL и PostgreSQL; понимание значения индексов и планов выполнения запросов;
  • Практический опыт настройки и поддержки дашбордов (Grafana, Zabbix, Prometheus – минимум одного инструмента): визуализация метрик, настройка алертов, корреляция событий;
  • Понимание клиент‑серверной архитектуры 1С: кластер серверов 1С, взаимодействие с СУБД, уровни нагрузки, типичные проблемы производительности и способы их диагностики (технологический журнал, профайлер, очереди кластера);
  • Навыки работы с инструментами диагностики: логи, трейсы, мониторинг производительности (CPU/RAM/I/O), сетевые проверки;
  • Умение работать с регламентами: следовать регламентам, выявлять несоответствия, предлагать улучшения, вести журнал изменений регламентов;
  • Навык описания бизнес‑процессов: умение структурировать типовые и сложные сценарии в виде инструкций, чек‑листов, блок‑схем (Draw.io, Confluence); понимание нотаций (BPMN/EPC на базовом уровне – плюс);
  • Опыт ведения Wiki и документации: работа с шаблонами статей, контроль актуальности и версионирования, разграничение ролей доступа, оформление решений и изменений;
  • Понимание процесса изменений в ИС: что такое RFC/Change Request, как фиксировать влияние изменений на пользователей, как готовить заметки для базы знаний и оповещения.
Условия:
  • Конкурентный уровень з/п (обсуждается индивидуально);
  • Дневная рабочая неделя 5/2 (ненормированная);
  • Работа в крупной и стабильной компании – в структуре самой большой ОЭЗ в Европе;
  • Транспорт до работы из г. Елабуга, г. Набережные Челны, г. Нижнекамск;
  • Полис добровольного медицинского страхования;
  • Предоставление платного жилья для иногородних;
  • Оплачиваемые отпуска и больничные;
  • Гарантия профессионального роста;
  • Амбициозная, проектно-ориентированная команда;
  • Командные и спортивные игры, реализация нестандартных задач;
  • Карьерный рост при наличии и обретении в процессе работы необходимых компетенций.

Похожие вакансии Системный администратор

hh.ru
А

Системный администратор (на авто)

аэросмитАвтоподнятие
от 70k ₽РоссияСамараОфис

Производственная компания "Аэросмит"- стабильное и развивающееся предприятие, специализирующееся на производстве мелкой бытовой техники. Мы создаем комфортные условия для работы и профессионального роста каждого сотрудника.

Приглашаем на работу системного администратора (НА ЛИЧНОМ АВТО), в связи с расширением штата.

Обязанности:

  • Обеспечение бесперебойной работы, состояния, контроль за работой серверов, сетевого оборудования и критичных сервисов.
  • Реагирование на инциденты: Оперативное устранение аварий (сбой диска, зависание сервера, DDoS-атака, обрыв канала).
  • Мониторинг.
  • Планирование отказоустойчивости.
  • Администрирование серверной инфраструктуры.
  • Резервное копирование и восстановление.
  • Пользовательская поддержка
  • Администрирование сетевой инфраструктуры

Требования:

НАЛИЧИЕ ВОДИТЕЛЬСКИХ ПРАВ И АВТОМОБИЛЯ ОБЯЗАТЕЛЬНЫ!

Должен знать:

  • Сетевые протоколы: Глубокое знание модели OSI и стека протоколов TCP/IP, а также HTTP/HTTPS, DNS, DHCP, SMTP
  • Понимание принципов VLAN, VPN.
  • Знание комплектующих: Понимание принципов работы процессоров, памяти, жестких дисков, материнских плат и т.д.
  • IP-адресация и подсети — бегло вычислять маски
  • Архитектура сетей — понимать принципы построения локальных (LAN)
  • Принципы маршрутизации — статическая, динамическая, политика маршрутизации, метрики
  • Маршрутизаторы (Routers) — настройка интерфейсов, протоколов, NAT
  • Коммутаторы (Switches) — управление MAC-таблицами, VLAN, STP, защита портов (port-security).
  • Работа с CLI (консоль, SSH, Telnet).
  • Обновление прошивок, резервное копирование конфигураций.

Технические знания: устройство и типы оптических волокон (SM/MM), конструкция кабелей, технология сварки, физика распространения света в оптоволокне.

Должен уметь:

  • Работа с Active Directory.
  • Linux Администрирование серверов.
  • Сборка и ремонт: Умение собрать ПК, диагностировать и устранять неисправности.
  • Периферия: Подключение и настройка принтеров, сканеров, МФУ, телефонии.
  • Резервное копирование: Настройка и управление системами резервного копирования (Backup), восстановление данных.
  • Прокладка кабельных линий: монтаж и протяжка медных (UTP, витая пара) и оптических кабелей, а также прокладка кабель-каналов, лотков и гофрированных труб.
  • Монтаж оборудования: установка и сборка телекоммуникационных и серверных шкафов (стоек), розеток, коммутационных панелей, а также крепление антенн и другого оборудования.
  • Пуско-наладочные работы: подключение и первичная настройка установленного оборудования.
  • Тестирование и диагностика: проверка качества смонтированных линий с помощью специальных тестеров, поиск и устранение неисправностей.
  • Обслуживание и ремонт: выполнение аварийно-восстановительных работ на существующих сетях и модернизация устаревшего оборудования.

Работа с оборудованием: уверенное владение сварочным аппаратом, рефлектометром (OTDR), измерителем мощности (OPM), кливером (для скалывания волокна) и микроскопом для проверки качества скола.

Мы предлагаем:

  • Стабильную работу в растущей компании с понятными перспективами.

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ.

  • Заработная плата 70 000 рублей (на испытательный срок, дальнейший рост зависит от результатов работы).

  • График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00.

  • Рабочее место: Куйбышевский район, остановка "40 лет Пионерии".

  • Место работы: Соцгород, Грозненская 55.

Жмите "Откликнуться"! Ждем Ваше резюме!

​​

hh.ru
сорож-логистик

Системный администратор

сорож-логистик
70k–87k ₽РоссияСанкт-ПетербургОфис


Крупной транспортно-экспедиторской компании требуется- Системный администратор

Обязанности:

Обратите внимание! На данной должности, иногда в работе, будут командировки в филиалы нашей компании для настройки и подключений, различных поставленных задач (Москва, Петрозаводск, Псков, Новгород).

• Администрирование Windows Server 2016 и выше, а также рабочих станций Windows 10/11.

• Организация и поддержка рабочих мест: установка и настройка ПК, доступов, сетевых подключений.

• Настройка и поддержка офисной техники: Принтеры и МФУ (Kyocera).

• Техническая поддержка сотрудников: диагностика рабочих мест, ПО и сетевых подключений.

• Мониторинг доступности и состояния сервисов (Zabbix/Grafana).

• Выполнение небольших работ по СКС.

• Подчинение старшему системному администратору.

• Организация работы младшего системного администратора, постановка задач и контроль выполнения.

Требования:

• Профильное образование не ниже среднего специального.

• Опыт работы системным администратором от 1 года.

• Понимание администрирования Windows Server (AD, GPO).

• Понимание сетевых технологий: TCP/IP, VLAN, VPN, NAT.

• Опыт диагностики оборудования и программного обеспечения.

• Технический английский на уровне чтения документации.

• Навыки настройки МФУ и офисной техники.

Будет плюсом:

• Опыт работы с MikroTik.

• Опыт работы с IP-телефонией и FreePBX.

• Опыт администрирования видеонаблюдения (Dahua, Hikvision, Линия IP).

• Навыки монтажных работ СКС и монтажа видеонаблюдения.

• Опыт обслуживания МФУ Kyocera.

Условия:
  • Полный рабочий день.
  • График 5\2. с 10-18ч иногда задержаться по рабочим процессам.
  • Профессиональное развитие и обучение
  • Развитая IT-инфраструктура и возможность участвовать в её модернизации.

  • Место нахождение офиса: город Санкт-Петербург, улица Заставская, дом 3, литера А, рядом со станцией метро «Московские ворота» (15 минут пешком), рядом с остановкой электрички «Воздухоплавательный парк» (10 минут пешком).
  • Офис работодателя расположен в комфортном бизнес - центре с кафе на первом этаже.
  • В офисе работодателя есть место для хранения (холодильник), подогрева (микроволновая печь) и принятия пищи (отдельное помещение). Имеется кофейный аппарат для приготовления кофе.
  • Работодатель оплачивает занятия спортом: 2 раза в неделю - футболом (вторник, пятница с 18.00 до 19.30, с сауной), 2 раза в неделю - пляжным волейболом (понедельник, четверг с 18.00 до 19.30).
  • Зарплата по результатам собеседования.
hh.ru
от 140k ₽РоссияМоскваОфис

В компанию ООО «РОТВЕК» требуется системный администратор для обслуживания и развития IT-инфраструктуры компании.

ООО «РОТВЕК» — генеральный подрядчик в сфере капитального ремонта и реконструкции зданий в Москве.

Обязанности:

  • Администрирование IT-инфраструктуры офиса и объектов компании.

  • Техническая поддержка пользователей: настройка рабочих мест, ПО, 1С, почты и периферийного оборудования.

  • Обслуживание локальных сетей, роутеров, коммутаторов.

  • Настройка и поддержка VPN (WireGuard).

  • Администрирование AD, DNS, GPO, Exchange, Hyper-V.

  • Настройка и обслуживание систем видеонаблюдения и СКУД.

  • Поддержка SIP-телефонии.

  • Диагностика и устранение неисправностей оборудования.

  • Выезды на объекты компании в Москве и ближайшем Подмосковье.

  • Учёт IT-оборудования, ведение документации, взаимодействие с сервисными центрами.

Требования:

  • Опыт работы системным администратором от 3 лет.

  • Высшее образование.

  • Знание Windows Server, AD, DNS, GPO.

  • Опыт работы с сетевым оборудованием и VPN.

  • Понимание принципов виртуализации и резервного копирования.

  • Английский язык на уровне чтения технической документации.

  • Ответственность, самостоятельность, внимательность.

  • Готовность к выездам на объекты.

Условия:

  • Заработная плата от 140 000 рублей, обсуждается по результатам собеседования.

  • Официальное трудоустройство.

  • График 5/2, с 09:00 до 18:00.

  • Офис: Москва, Михалковская, 63Б, стр. 1.

  • Испытательный срок — 3 месяца.

HireSeeker собирает вакансии со всех площадок и присылает только релевантные. Бесплатно.