IT Support Engineer / IT System Administrator

Основная задача:

1. Оперативная поддержка пользователей: не работает почта, тормозит компьютер, забыл пароль, настройка рабочих мест, консультирование сотрудников по разным вопросам (10-30 запросов в неделю);
2. Частичное управление серверами – служба каталогов Active Directory;
3. Сетевое администрирование – роутеры, коммутаторы, укладка кабелей – небольшой объем, сеть построена – работает хорошо;
4. Безопасность и защита данных в Active Directory – антивирусная защита, резервное копирование информации, настройка прав доступа;
5. Обслуживание оборудования около 50 штук – замена комплектующих в ноутах, мелкий ремонт в периферии;
6. Работа с подрядными организациями по ремонту оргтехники.

Обязанности:

• Поддержка офисных и региональных пользователей компании в области ИТ;
• Настройка компьютерного оборудования;
• Ведение внутреннего учета компьютерной техники;
• Работа с системой приема заявок от сотрудников копании (Service Desk);
• Администрирование учетных записей пользователей;
• Мониторинг ИТ систем.

Требования:

• Среднее специальное, высшее/незаконченное высшее;

• Опыт работы от года на аналогичной должности;

• Знание серверной архитектуры Microsoft;

• Системные знания в области программного обеспечения, используемого в Организациях;

• Иметь системные знания в области локальных (Ethernet) и глобальных (Internet) вычислительных сетей;

• Знание модели OSI;

• Знание современных моделей компьютеров, принтеров, факсимильных и копировальных аппаратов;

• Рынок аппаратных и программных средств вычислительной техники;

• Базовые знания технического английского языка (чтение);

• Знание MicroTik, Linux и Eltex будет преимуществом.

Условия:

• Оформление по ТК РФ (социальный пакет согласно законодательству);
• График работы 5/2 с 8.00 до 17.00;
• Полностью "белая" заработная плата;
• Добровольное медицинское страхование (ДМС) через месяц работы в компании;
• Бесплатные обеды в корпоративной столовой;
• Компенсация мобильной связи;
• Работа в офисе г. Кировск, Набережная улица, 1/17.

Технические знания:

• ОС: Windows Server 2016/2019/2022, Windows 10/11; базово Linux (CentOS/Ubuntu/Debian).
• AD: уверенное администрирование (GPO, DNS, DHCP, FSMO, репликация).
• Виртуализация: VMware vSphere/ESXi или Hyper-V — уверенно.
• 1С: администрирование серверной части, знание архитектуры клиент-сервер.
• СУБД: MS SQL / PostgreSQL — базовое администрирование, резервное копирование.
• Сети: уверенное понимание TCP/IP, VLAN, маршрутизации, VPN, DNS, DHCP.
• Сетевое оборудование: практический опыт настройки коммутаторов и маршрутизаторов.
• Резервное копирование: Veeam или аналоги.
• Мониторинг: Zabbix, PRTG, Nagios и др.

Требования:

• Высшее техническое образование (ИТ, телекоммуникации, автоматизация).
• Опыт работы системным администратором от 5 лет, из них от 2 лет — в роли ведущего/старшего.
• Опыт поддержки распределённой/региональной инфраструктуры.
• Сертификаты: MCSA/MCSE, VMware VCP, CCNA/CCNP, Microsoft Azure/365.
• Опыт работы с Microsoft 365 / Exchange Online / Azure AD.
• Знание скриптовых языков: PowerShell, Bash.
• Опыт автоматизации (Ansible, GPO-скрипты).
• Понимание ИБ-практик (hardening, антивирус, DLP).
• Опыт работы в ITIL-процессах.
• Английский — технический (чтение документации).
• Хорошие коммуникативные навыки (работа с удалёнными пользователями).
• Аналитическое мышление, навык root cause analysis.

Ключевые показатели эффективности (KPI):

• Соблюдение SLA по заявкам.
• Доступность ключевых сервисов (99,5%+).
• Время реакции на инциденты.
• Успешность резервного копирования и восстановления.
• Отсутствие критичных сбоев по вине администрирования.

Условия:

• Работа в российской компании — крупном производителе промышленного вентиляционного оборудования и климатической техники.
• Оформление в соответствии с ТК РФ.
• График работы: 5/2, с 8:00 до 16:45.
• Командировки: редкие, в региональные офисы (по необходимости).
• Уровень дохода: обсуждается по итогам собеседования.

• Премия по итогам года (13-я заработная плата).

• ДМС.
• Компенсация стоимости обедов.
• Компенсация фитнеса.
• Корпоративное обучение и возможности профессионального развития.

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7.

Аналитическое направление ДИТ постоянно обрабатывает массу внешних и внутренних данных по широкому спектру тем. Наши специалисты не только обеспечивают Департамент качественной информацией для разработки стратегического видения и повседневной деятельности, но и выпускают открытые исследования, востребованные отраслью.

Что нужно делать:

• Администрировать и поддерживать внутренние Информационные системы компании

• Заниматься мониторингом информационных систем и устранением инцидентов

• Устанавливать релизы на тестовых и боевых окружениях

• Создавать и поддерживать технические дашборды для мониторинга систем

• Управлять конфигурациями приложений

• Выполнять различные запросы в БД, в том числе в отладочных целях

• Разрабатывать скрипты автоматизированного развертывания ПО

• Автоматизировать процессы администрирования

• Заниматься документационным сопровождением инфраструктуры подразделения

• Участвовать в проектировании архитектуры разрабатываемых решений

• Обеспечивать сохранность информации

• Взаимодействовать с командой разработки

• Настраивать, читать и анализировать логи в ELK-стеке

Какие знания и навыки нам важны:

• Опыт настройки систем резервного копирования

• Понимание работы системам виртуализации (Proxmox / VMware)

• Умение разбираться в ошибках Java приложений

• Опыт работы с Astra Linux и иными аттестованными ФСТЭК программными продуктами

• Навыки создания, описания или использования API (REST/SOAP) и опыт работы со swagger

• Будет плюсом: навыки программирования на python (иных ЯП)

Что предлагаем:

• Оформление по ТК в аккредитованной IT-компании
• Офисный формат работы в комфортабельном офисе класса А около м. Тверская
• График работы 5/2 с 10:00 до 19:00
• Продукт со значимой миссией, интересные задачи и ресурсы для их реализации
• Участие в проектах, влияющих на благополучие граждан г. Москвы и РФ
• Молодую команду экспертов, где коллеги всегда поддерживают друг друга
• Развивающие задачи и карьерные вызовы, возможности для роста
• Корпоративное обучение и доступ к онлайн-библиотеке
• Корпоративные тренировки и спортивные активности: бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие
• Комьюнити по интересам
• Скидки от партнеров на ДМС, связь, развлечения, подарки, спорт и т.д.

Стань частью команды ДИТ Москвы и воплощай в жизнь цифровые проекты столицы!