Координатор потока разработки 1С
Мы — 1С-франчайзи в Нижнем Новгороде. Наша модель — «Канбан и фабрика задач». Мы обслуживаем множество клиентов одновременно, входящий поток непрерывный (20+ заявок в день), команда смешанная: штатные разработчики, аналитики, фрилансеры.
Мы — 1С-франчайзи в Нижнем Новгороде. Наша модель — «Канбан и фабрика задач». Мы обслуживаем множество клиентов одновременно, входящий поток непрерывный (20+ заявок в день), команда смешанная: штатные разработчики, аналитики, фрилансеры.
Мы ищем человека, который будет управлять потоком задач от момента поступления заявки до подписания акта. Ваша главная метрика — не сколько задач начато, а сколько ЗАВЕРШЕНО.
в конце важный вопрос, без него не рассматриваем!
Что предстоит делать в течение дня:
Утро: Анализ и завершение
Ваш день начинается с анализа факта за вчера: кто закрыл задачи, кто завис, кто не загружен. Вы составляете таблицу загрузки команды и видите полную картину на начало дня.
Затем вы планируете день по принципу «с конца доски»: сначала закрытие зависших задач и пуш клиентов на приёмку, потом распределение новых.
Вы работаете с «хвостом» доски: оформляете завершённые задачи, заполняете реквизиты для закрытия, контролируете факт завершения. Ваша цель утром — максимально сократить количество задач, зависших на финальных этапах.
День: Контроль потока и коммуникация
Вы пушите клиентов на приёмку (да, звонки). Задачи, висящие на приёмке несколько дней, требуют вашего внимания: напоминания, звонки, предложения демо, эскалации при необходимости.
Вы контролируете задачи «в работе»: выявляете блокеры, проводите мини-дейли с разработчиками, помогаете устранять препятствия (доступы, ТЗ, консультации). Если разработчик не справляется — эскалируете с предложением решения, а не с вопросом "что делать?".
Вы управляете очередью: вытягиваете задачи для разработчиков по их загрузке, квалификации и типу заявок и клиентов. Следите за WIP-лимитами и перераспределяете нагрузку при перегрузе.
Вы работаете с клиентами по согласованию бюджетов: молчит несколько дней — пишете напоминание, молчит дольше — звоните. Ваша задача — получить бюджеты для задач в очереди и контролировать их соблюдение.
Вы контролируете сроки оценки задач разработчиками и сбора ТЗ аналитиками, работаете с блокерами на начальных этапах.
Конец дня: Новые заявки и планирование завтра
Вы триажите новые заявки: классифицируете по сложности, определяете путь задачи (мелкая — сразу на оценку, средняя — аналитику на ТЗ, крупная — на встречу с клиентом), заводите в трекер с правильными полями.
Вы делаете финальный проход по доске: что можно закрыть сегодня до конца дня, у всех ли разработчиков есть задачи назавтра, нет ли перегруза или недогруза. Обновляете статусы, чтобы завтра утром была актуальная картина.
Отчётность: руководителю вы присылаете только срез проблем — зависания, риски по срокам и бюджету. Детальные отчёты по всем задачам не нужны — доска показывает всё сама.
Вы нам подходите, если:
— У вас есть готовый навык управления потоком задач в сервисной IT-компании (1С-франчайзи, IT-аутсорс, техподдержка, сервис-бюро). Мы не учим управлять потоком с нуля — специфику 1С дадим за 1–2 недели, но Kanban, трекер и пуш должны быть вашим рабочим инструментом уже сейчас.
— Вы уверенно владеете Planfix, Битрикс, Jira, YouTrack или другим трекером задач. Вы не просто двигаете карточки, а настраиваете фильтры, отчёты, дашборды и используете трекер как источник сигналов для самоанализа потока.
— Вы понимаете Канбан на практике: знаете, что такое Lead Time, Cycle Time, WIP-лимиты, Story Points и умеете управлять очередью. Для вас Lead Time = деньги, а не абстрактная метрика.
— Вы знаете 1С на уровне пользователя. Специфику платформы, конфигураций и языка программистов мы дадим на погружении. Важно — понимать бизнес-процессы клиентов (бухгалтерия, склад, зарплата, продажи).
— Вы владеете навыком деловой переписки и звонков клиентам. Готовность звонить для пуша согласований и приёмки — обязательное условие. Пуш вежливый, но настойчивый: единственный аргумент — задача должна быть закрыта качественно и в срок.
— Вы общаетесь с ЛПР клиентов (директора, финдиректора, собственники) и с исполнителями на их стороне (главбухи, логисты) на равных, без заискивания.
Софт-скилы, которые нам важны
— Проактивность: вы не ждёте указаний, а сами видите зависшие задачи до того, как об этом спросит руководитель.
— Ответственность за сквозной цикл: задача — ваша от статуса «Новая» до «Выполненная» и подписанного акта.
— Честность в статусах: если задача висит четвёртый день — вы сообщаете об этом первым, а не пишете «всё нормально».
— Коммуникабельность: вы не боитесь звонить клиентам и пушить разработчиков, аналитиков и фрилансеров, которые вам не подчинены.
— Стрессоустойчивость: работа с 15+ заявками в день, множественные входящие потоки.
— Системность: вы не теряете задачи, ведёте структуру, фиксируете договорённости.
— Умение говорить «нет»: можете адекватно отказать клиенту, объяснив приоритеты и WIP-лимиты.
— Драйвер изменений: вы видите затыки в потоке и предлагаете решения,
Мы не сработаемся, если:
— Весь ваш опыт — в продуктовой компании (один продукт, спринты, product owner). У нас фабрика задач с множеством клиентов.
— «Не люблю звонить, предпочитаю переписку» — у нас это не работает.
— Не можете привести конкретные примеры проактивности (в формате STAR: ситуация → задача → действие → результат).
— Работали только с 1–2 внутренними заказчиками и не привыкли к множественному входящему потоку.
— «Просто выполнял указания руководителя» — нам нужен человек, который сам принимает решения в рамках своей зоны ответственности.
— Мы не ищем «спокойного менеджера проектов». Мы ищем человека, который готов каждый день работать в плотном потоке, где приоритеты часто меняются.
— Вы считаете, что программистов нужно «контролировать силой» или что «все разработчики странные». Наша команда — партнёры, с ними нужно договариваться, а не надзирать.
— Вы приносите проблему руководителю без варианта решения. У нас принято приходить с двумя вариантами и своей рекомендацией.
— Ваш стиль — «мягкие отношения» и заискивание перед клиентом. Обещания невозможного («сделаем вчера») ради сохранения хороших отношений разрушают поток и репутацию.
— Важно: роль требует 100% вовлечённости в рабочие часы. Если у вас есть обстоятельства (декрет, болезнь близких, нестабильный график) или побочные проекты, занимающие больше 3 часов в неделю, которые могут помешать выйти на полный день — пожалуйста, не откликайтесь.
Будет плюсом
— Технический бэкграунд (вы были QA, специалистом техподдержки или аналитиком).— Опыт управления ресурсами удалённых специалистов и внешних партнёров.
— Продвинутый Excel/Google Sheets для аналитики загрузки команды.
— Опыт работы в Planfix.
Условия работы
— Зарплата: 90 000 – 100 000 ₽ на руки на испытательный срок, до 110 000 ₽ на руки после успешного прохождения ИС. Вилка окончательная, потолок не сдвигаем.
— Оформление: по ТК РФ с первого дня, испытательный срок 2 месяца.
— Формат: Первые 4–6 недель — работа в офисе 5/2, полный день. Это обязательное условие для погружения в команду и специфику 1С. Далее гибридный график (2–3 дня в офисе), обсуждается по результату.
— Команда: смешанная (штатные разработчики, аналитики, фрилансеры), адекватное руководство.
— Отчётность: exception-based. Вы не пишете отчётов на 20 страниц — доска всё показывает сама, руководителю уходит только срез отклонений.
— Зона ответственности: вы управляете потоком, работаете с метриками, влияете на процесс — это реальная ответственность, а не администрирование.
Как откликнуться (обязательно!)
В сопроводительном письме ответьте на один вопрос:
Опишите конкретный случай, когда вы заметили зависшую задачу ДО того, как об этом спросил руководитель. Что вы сделали и чем это закончилось?
Отклики без ответа на этот вопрос не рассматриваются — это наш главный фильтр на проактивность и честность в статусах.
Похожие вакансии Аналитик 1С
"Дакс-Групп" - проектно-ориентированная компания и партнёр фирмы 1С .
С 2007 года мы помогаем компаниям среднего и малого бизнеса автоматизировать их процессы на базе программных продуктов 1С. За плечами у нас несколько крупных проектов по автоматизации розницы и производства («Люблинские продукты», агрохолдинг «Залесье» и пр.), более ста клиентов на регулярном абонентском обслуживании, а также собственные разработки (система лояльности для ритейла, визуализационный центр).
Реализуем проекты не только в нашем регионе, но и в других городах России. В 2019 году открыли офис в Казахстане (г. Астана), в 2022 - в Кыргызстане (г. Бишкек).
Мы расширяем отдел внедрения и сопровождения и ищем аналитика-консультанта 1С уровня Middle для работы с крупными и сложными задачами пользователей 3-й линии.
Нам нужен специалист, который умеет не только консультировать пользователей, но и самостоятельно разбираться в сложных функциональных и интеграционных задачах.
Основная задача на этой позиции – сопровождение клиентов и участие в небольших проектах по доработке функционала конфигураций 1С.
Особенно важен опыт работы с:
- 1С:ERP — производственный контур;
- себестоимостью;
- обменами и интеграциями;
- подготовкой ТЗ для разработчиков.
Какие задачи предстоит выполнять:
- разбирать сложные обращения пользователей по 1С:ERP (производственный контур);
- самостоятельно анализировать возникающие ошибки и расхождения;
- моделировать проблемные ситуации в тестовой базе;
- разбираться в интеграциях через интеграционную шину;
- определять, связана ли проблема с настройками, типовым функционалом, доработками или обменами;
- находить оптимальные решения и предлагать их клиенту;
- разрабатывать ТЗ и функциональные требования для разработчиков и сопровождать их до результата;
- тестировать реализованный функционал;
- готовить инструкции и консультировать пользователей по новым возможностям системы.
Наши ожидания от соискателя:
Обязательно:
- опыт работы в 1С:ERP, знание типового функционала системы;
- опыт работы аналитиком/консультантом 1С от 2–3 лет;
- знание принципов и специфики работы производства, учёта затрат, расчёта себестоимости.
- опыт участия в проектах внедрения ПП 1С:ERP, УПП или КА (от написания ТЗ до введения в эксплуатацию).
- аналитический склад ума, умение систематизировать информацию, умение договариваться и ответственность — мы ценим честность и ясность в коммуникации.
- опыт подготовки ТЗ для разработчиков;
- умение самостоятельно анализировать сложные пользовательские задачи и доводить их до решения.
Преимуществом будет:
- опыт диагностики и сопровождения интеграций;
- сертификат 1С:Профессионал по ERP.
Чем у нас хорошо:
- Оформление по трудовому договору, на полную занятость;
- Стандартный график работы (понедельник-пятница с 9:00 до 18:00 по времени Калининграда, обеденный перерыв 1 час с 13:00 до 14:00). Формат работы офисный.
Для удалённых соискателей: работа в часовом поясе Калининграда или + 1-2 часа. - Стабильная заработная плата: оклад, доплата за сертификаты 1С.
Уровень оплаты обсуждается на собеседовании и зависит от квалификации кандидата (по результатам выполнения тестового задания). - Офис в центре города - рядом с музеем Мирового океана.
- Мы приветствуем инициативность и стремление повышать свой профессиональный уровень. Предлагаем возможности профессионального развития, в том числе курсы 1С за счёт компании.
- Высокопрофессиональный и дружный коллектив, справедливое и отзывчивое руководство.
- Проводим тимбилдинги, корпоративы, участвуем в городских проектах, играем в настольные игры и квиз.
Если вам интересно разбираться в нестандартных задачах, работать с архитектурой обменов и глубоко погружаться в возможности ERP — будем рады познакомиться.
"Дакс-Групп" - проектно-ориентированная компания и партнёр фирмы 1С .
С 2007 года мы помогаем компаниям среднего и малого бизнеса автоматизировать их процессы на базе программных продуктов 1С. За плечами у нас несколько крупных проектов по автоматизации розницы и производства («Люблинские продукты», агрохолдинг «Залесье» и пр.), более ста клиентов на регулярном абонентском обслуживании, а также собственные разработки (система лояльности для ритейла, визуализационный центр).
Мы реализуем проекты не только в нашем регионе, но и в других городах России. В 2019 году открыли офис в Казахстане (г. Астана), в 2022 - в Кыргызстане (г. Бишкек).
В данный момент мы расширяем отдел информационно-технологического сопровождения клиентов и ищем специалиста по оперативному учёту со знанием одной из конфигураций: 1С:Управление торговлей/Управление Нашей Фирмой /Комплексная Автоматизация.
Приглашаем к сотрудничеству экономистов и аналитиков с релевантным опытом работы, готовых к профессиональному развитию в проектной деятельности.
Основная задача на этой позиции – участие в проектах на базе ПП 1С:УТ, 1С:Розница/1С:УНФ/1С:КА/1С:ERP
Какие задачи предстоит выполнять:
- Анализировать бизнес-процессы клиентов и переводить их на язык 1С:ERP — так, чтобы система работала как часы: фиксировать функциональные требования заказчиков и анализировать методологии работы в ПП 1С:ERP, моделировать требования в базе 1С: ERP с помощью штатных средств программы;
- Разрабатывать ТЗ, тестировать доработки и обучать пользователей — помогать другим осваивать новые возможности;
- Консультировать и сопровождать пользователей на этапе промышленной эксплуатации по вопросам использования внедряемой конфигурации 1С, выявлять и устранять ошибки.
Наши ожидания от соискателя:
- Средне-специальное или высшее образование;
- Знание предметной области (а именно оперативного учёта)- обязательно;
- Владение типовым функционалом ПП 1С:Управление торговлей.11, 1С:ERP или 1С:КА на профессиональном уровне. Желательно наличие сертификата 1С:Профессионал по одной из этих конфигураций;
- Умение пользоваться консолью запросов в 1С будет преимуществом;
- Опыт работы с торговыми и складскими операциями в 1С;
- Опыт работы в 1С в направлении продаж, включая обработку НСИ: создание/редактирование номенклатуры, видов цен, контрагентов, договоров и т.д. (все основные справочники). Также желательны навыки работы на направлении закупок;
- Аналитические способности, умение систематизировать информацию, отличные устные и письменные коммуникативные навыки;
- Ответственность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, позитивный настрой, инициативность.
Работа предполагает постоянное обучение и профессиональное развитие, поэтому важнейшим личным качеством является способность к самостоятельному обучению.
Чем у нас хорошо:
- Стандартный график работы (понедельник-пятница с 9:00 до 18:00, обеденный перерыв с 13:00 до 14:00).
Рассматриваем соискателей из других регионов в часовом поясе Мск и Мск +1 - Стабильная заработная плата: оклад + доплата за сертификаты "1С:Специалист".
Уровень оплаты обсуждается на собеседовании и зависит от квалификации кандидата (по результатам выполнения тестового задания). - Офис в центре города - рядом с музеем Мирового океана.
- Мы приветствуем инициативность и стремление повышать свой профессиональный уровень. Предлагаем возможности профессионального развития, в том числе курсы 1С за счёт компании.
- Высокопрофессиональный и дружный коллектив, справедливое и отзывчивое руководство.
- Проводим тимбилдинги, корпоративы, участвуем в городских проектах, проводим пятничные настольные игры.
РСХБ-Факторинг — динамично развивающаяся компания. Мы ищем в свою команду специалиста, который станет связующим звеном между бизнес-задачами и ИТ-решениями на платформе 1С.
Основная задача: проектирование, анализ и оптимизация бизнес-процессов с помощью конфигураций 1С. Вы будете отвечать за полный цикл работы с требованиями: от их сбора и формализации до успешного внедрения функционала и поддержки пользователей.
Обязанности:
Выявление, сбор, анализ и формализация бизнес-требований от ключевых стейкхолдеров.
Разработка и согласование технических заданий (ТЗ) и спецификаций на доработку, интеграцию и автоматизацию в системе 1С.
Активное участие в интеграционных проектах, обеспечение корректного обмена данными.
Проведение обучения и консультаций для бизнес-пользователей, поддержка после внедрения изменений.
Наши требования:
Опыт работы бизнес- или системным аналитиком от 2-х лет в проектах на базе 1С: (Управление холдингом), и/или 1С: CRM. Бюджетирование/казначейство.
Понимание цикла внедрения и сопровождения приложений на платформе 1С.
Понимание объектов метаданных, логики работы и возможностей платформы 1С.
Практическое знание механизма запросов и системы компоновки данных (СКД) для целей анализа и построения отчетов.
Умение читать и анализировать техническую документацию.
Понимание различий и взаимосвязи регламентированного (бухгалтерского, налогового) и управленческого учета.
Будет преимуществом:
Опыт работы с UML/BPMN.
Навыки работы с системами управления требованиями.
Базовые знания SQL.
Мы предлагаем:
Стабильный оклад + премии.
Полный ДМС от ведущей страховой компании после первого месяца работы.
Корпоративное обучение.
Корпоративные программы со скидками от партнеров (фитнес, расширенный ДМС для семьи).
Работа в динамично растущей компании, где ваш опыт ценят, а результаты видны.
Сильную команду единомышленников, где ценят экспертизу.
HireSeeker собирает вакансии со всех площадок и присылает только релевантные. Бесплатно.