CRM / Retention Manager (Email & SMS)

FINEX — компания с 25-летней экспертизой в производстве премиального паркета.

Работа в нашей компании - это стабильность, творческая, доброжелательная атмосфера, привлекательный социальный пакет и достойная мотивация. Работа с премиальным интерьерным брендом и натуральными материалами.​Сотрудничество с известными архитекторами и дизайнерами, интересные проекты.

Работа строго в офисе!

Основной функционал

Digital-стратегия.
Разрабатывать и защищать стратегию и квартальный план по продуктам, аудиториям и регионам. Определять приоритеты, ресурсы, бюджет и прогноз результата; утверждать их у директора по маркетингу.

Управление командой.
Руководить интернет-маркетологом: ставить цели и задачи, проводить еженедельный разбор результатов, принимать работы, развивать компетенции. Разделять личные задачи, задачи подчиненного и подрядчиков; контролировать загрузку.

Привлечение и лидогенерация.
Управлять SEO, контекстной рекламой и другими обоснованными каналами. Утверждать структуру кампаний, предложения для B2B/B2C и критерии масштабирования. Интернет-маркетолог самостоятельно ведет кампании и SEO-задачи; руководитель проверяет решения и результат.

Воронка и продажи.
Выявлять потери от визита до заказа и оплаты, анализировать причины отказов и сроки обработки. Организовывать устранение проблем; продажи отвечают за обработку и закрытие сделок.

Аналитика.
Определять модель атрибуции, состав отчетности и правила учета. Проверять достоверность Метрики, Roistat, CRM и коллтрекинга. Организовывать сверку источников, дублей, статусов и оплат. Представлять управленческий отчет до 10-го числа следующего месяца/

Бюджет.
Планировать и контролировать расходы, стоимость квалифицированного лида и ДРР; оценивать экономику с учетом маржинальности, где доступны данные. Перераспределять средства в пределах полномочий; изменения сверх бюджета согласовывать с директором по маркетингу.

Сайт и digital-продукты.
Формировать план развития сайта, требования и критерии приемки; проверять прототипы, интеграции, формы и мобильный путь. Управлять экспериментами по конверсии. Дизайнер выполняет визуальный дизайн, разработчик- программирование; интернет-маркетолог готовит профильные задания и проверяет внедрения.

CRM и клиентская база.
Организовывать сегментацию, контроль качества данных, реактивацию и повторные коммуникации. Определять сценарии, частоту, контрольные группы и измерение эффекта; проверять согласия и настройки исключений.

GEO
Определять приоритетные вопросы и сервисы для мониторинга, проверять методику и достоверность сведений о FINEX. Утверждать план экспертного контента и профильных публикаций совместно с контент- и PR-командой.

Подрядчики.
Выбирать исполнителей, согласовывать объем работ, стоимость, сроки и критерии приемки; контролировать договоренности, доступы и владение кабинетами компании.

Конкуренты и эксперименты.
Анализировать конкурентов в digital-среде, предложения, каналы и пользовательские пути. Вести приоритетный реестр гипотез, проверять новые инструменты и ИИ по эффекту, затратам и достоверности.

Операционное управление.
Координировать календарь digital-активностей, готовность страниц, рекламы и CRM. Организовывать опросы для улучшения воронки. Анализировать маркетинговые активности в рамках digital и его связей с другими каналами.

Требования к опыту

Образование (включая повышение квалификации и специальные знания).

Маркетинг, экономика, аналитика, IT или смежное образование; приоритет практической экспертизе. Актуальное обучение по SEO, performance, аналитике и CRM желательно.

Предыдущий опыт

Подтвержденный опыт управления digital-направлением, сотрудниками и подрядчиками; самостоятельная практическая работа с рекламой и аналитикой. Желателен опыт премиального сегмента, интерьеров, производства, B2B и длинного цикла сделки.

Профессиональные навыки

Обязательно:
Управление командой и подрядчиками: постановка целей, приоритизация, приемка.
Яндекс Директ: самостоятельная диагностика и корректировка кампаний, стратегий и конверсий.
SEO: технический аудит, семантика, структура, контент и контроль внедрений.
Аналитика и CRM: проверка целей, источников, дублей, атрибуции и когорт.
Конверсия: гипотезы, прототипы, ТЗ и оценка эффекта.
CRM-маркетинг: сегменты, реактивация, сценарии, контрольные группы и качество базы.

Бюджет и экономика: прогноз, стоимость привлечения, ДРР, цикл сделки, оценка с учетом маржинальности.

GEO и ИИ: проверяемая методика мониторинга и экспериментов; проверка выводов ИИ.

Желательно:

Roistat, Mindbox или аналогичные платформы, CMS, HTML/HTTP, структурированные данные, локальное SEO, английский для документации и международных направлений.

Профессиональные компетенции

Управление стратегией и исполнением через команду; связь привлечения с экономикой; диагностирование причин потерь; контроль качества данных; управление экспериментами, ресурсами и зависимостями; оценка вклада подчиненного и подрядчиков.

Личностные качества

Ответственность за результат, системное мышление, самостоятельность, точность в работе с данными, управленческая дисциплина, умение давать обратную связь и согласовывать решения с другими подразделениями.

Условия работы, которые мы предлагаем

Работу в крупной российской торгово-производственной компании, занимающей лидирующие позиции в производстве премиального паркета (бренды FINEX и Living Tree).

Взаимодействие с известными архитекторами и дизайнерами, интересные проекты.

Официальное оформление по ТК РФ с полным социальным пакетом.

Техническое оснащение рабочего места: ноутбук, дополнительный монитор, мышь, гарнитура.

График работы: 5/2 (строго в офисе), выходные дни - суббота, воскресенье.

Корпоративная мобильная связь.

ДМС после испытательного срока в лучших медицинских компаниях.

Работа в красивом, современном шоу-руме в 3-х минутах от станций метро Чистые пруды, Тургеневская, Сретенский бульвар

Помощник интернет‑маркетолога (с обучением и карьерным ростом)

ИТ Сумникофф — веб‑студия, которая создаёт и продвигает сайты, запуская комплексные digital‑проекты для бизнеса.
Сейчас мы ищем активного помощника маркетолога — начинающего специалиста, которого готовы обучить с нуля и вырастить до ведущего маркетолога.

Чему вы научитесь у нас:

1.Настраивать рекламу и работать с кабинетом Авито, Яндекс.Директ.

2.Управлять репутационным маркетингом (работа с отзывами, имидж бренда).

3.Осваивать SEO‑продвижение и оптимизацию сайтов.

4.Развивать навыки SMM, создавать и продвигать контент в соцсетях.

5.Понимать основы вёрстки и работы с CMS (Tilda, WordPress и др.).

6.Работать с CRM‑системами и взаимодействовать с отделом продаж.

Ваши задачи:

- Помощь маркетологам в операционной деятельности.

- Подготовка контента и участие в продвижении проектов.

- Анализ ключевых запросов, сбор семантического ядра.

- Выполнение поручений руководителя отдела маркетинга.

Мы ожидаем:

- Желание учиться и развиваться в digital‑сфере.

- Грамотную письменную речь, ответственность и внимательность.

- Готовность работать в офисе (г. Анапа, 5/2).

Мы предлагаем:

1. Первый месяц - стажер, оклад 20 000 ₽.

Второй месяц - тестирование, младший специалист, оклад 30 000₽ +КПИ (средний оклад маркетолога 40 000 руб + КПИ от проектов)

2. После стажировки: позиция «Маркетолог».

3. Обучение, наставничество, реальные проекты и дружный коллектив.

4. Комфортный офис

🚀 Начни карьеру в маркетинге уже сегодня — мы научим всему, что нужно, чтобы зарабатывать знаниями.

DNK FOOD - ресторанная компания, объединяющая разные гастрономические концепции.

Мы ищем в команду маркетолога, который любит ресторанную индустрию, понимает, как устроен ресторанный бизнес, и умеет превращать идеи в работающие проекты.

Нам нужен человек, которому интересно не просто продвигать ресторан, а участвовать в его развитии: создавать поводы для визита, привлекать новых гостей, выстраивать партнёрства, запускать мероприятия и влиять на коммерческие результаты.

Чем предстоит заниматься:

• Разрабатывать и реализовывать маркетинговый план ресторана, направленный на рост гостепотока, выручки и лояльности гостей;
• Придумывать и организовывать мероприятия: гастрономические ужины, тематические вечера, специальные события и другие форматы, интересные аудитории ресторана;
• Искать партнёров и создавать коллаборации с локальными брендами, компаниями, сообществами и лидерами мнений;
• Разрабатывать и запускать специальные предложения, сезонные проекты и маркетинговые акции;
• Участвовать в развитии ресторанного продукта: обновлении меню, запуске новинок, формировании предложений для разных аудиторий;
• Анализировать показатели ресторана, эффективность маркетинговых мероприятий и рекламных кампаний. Предлагать решения на основе цифр;
• Изучать ресторанный рынок, конкурентов, потребительские тренды и находить новые возможности для развития;
• Управлять реализацией маркетинговых проектов совместно с командой SMM, дизайнерами, CRM-маркетологом и подрядчиками;
• Работать в тесном взаимодействии с управляющим рестораном, шеф-поваром и командой ресторана.

Кого мы ищем:

• Специалиста с практическим опытом маркетинга в HoReCa;
• Человека с реализованными проектами, который может рассказать не только о своих идеях, но и об их результатах;
• Инициативного маркетолога, способного самостоятельно предложить решение, спланировать реализацию и довести проект до запуска;
• Того, кто понимает взаимосвязь маркетинга и ресторанной экономики, умеет работать с аналитикой и бюджетами;
• Человека с хорошим вкусом, насмотренностью, интересом к гастрономии, ресторанным концепциям и городской жизни;
• Сильного коммуникатора, которому нравится знакомиться с людьми, договариваться и создавать совместные проекты.

Что мы предлагаем:

• Возможность непосредственно влиять на развитие ресторана и реализовывать собственные идеи;
• Сильную профессиональную команду и поддержку профильных специалистов;
• Прямое взаимодействие с директором по маркетингу, управляющими и ресторанными командами;
• Разнообразные проекты: от развития меню и гастрономических событий до партнёрских программ;
• Возможности профессионального роста;
• Конкурентную заработную плату, обсуждаемую по итогам собеседования;
• Будет замечательно, если вместе с откликом вы расскажете о 2–3 проектах, которые реализовали лично: что придумали, как организовали и какого результата добились.

Нам важны не количество проведённых акций и опубликованных постов, а реальные результаты вашей работы.