IT Support Engineer / IT System Administrator

СОЛВО – лидер российского рынка IT решений для автоматизации портов и контейнерных терминалов (TOS), в первой тройке лидеров по складской автоматизации (WMS).

Основные направления бизнеса – автоматизация складов, контейнерных терминалов и портов, консалтинг в логистике, системная интеграция и поставки высокотехнологичного промышленного оборудования для склада и порта.

Мы выполнили более 400 проектов в России и за рубежом. Среди наших клиентов крупнейшие мультинациональные компании и холдинги. Компания активно выходит на международные рынки.

В настоящий момент мы ищем руководителя отдела технического обеспечения, которому предстоит:

Стратегическое управление

• Разработка и реализация стратегии развития IT-инфраструктуры компании;
• Планирование и контроль выполнения проектов по модернизации систем;
• Развитие направления системного администрирования;
• Управление командой системных администраторов (от 3+ человек);
• Взаимодействие с бизнес-подразделениями по вопросам IT-инфраструктуры;
• Контроль соблюдения сроков и качества выполнения работ.

Управление IT-инфраструктурой

• Обеспечение стабильной работы серверного оборудования и рабочих станций;
• Оргаенизация корпоративных сервисов;
• Организация системы резервного копирования и восстановления данных;
• Внедрение практик автоматизации и управления инфраструктурой;
• Мониторинг производительности и доступности систем.

Техническая поддержка

• Контроль качества и своевременности поддержки внутренних пользователей (L1-L3) в соответствии с SLA;
• Развитие системы Service Desk, формализация и оптимизация процессов (ITSM) и регламентов;
• Контроль удовлетворенности пользователей (CSAT) и работа над повышением качества сервиса.

Требования

• Опыт управления командой системных администраторов;
• Глубокие знания операционных систем Windows и Linux;
• Опыт администрирования серверных систем;
• Знание принципов работы корпоративных сервисов;
• Опыт работы с системами мониторинга и автоматизации;
• Знание принципов и основных решений информационной безопасности;
• Навыки работы с системами виртуализации (Proxmox).

Мы предлагаем

• Работу в продуктовой компании, более 30 лет создающей ведущие решения в отрасли;

• Официальное оформление с первого дня работы, «белая» заработная плата;
• Работа в комфортном офисе в районе станции метро «Пионерская», гибкое начало рабочего дня;
• Гибридный режим работы;
• Полис ДМС, курсы английского, чай-кофе-печеньки.

Обязанности:

• Настройка, контроль и обслуживание элементов сетевой инфраструктуры.
• Установка и настройка соответствующего ПО.
• Работа с серверным оборудованием и оборудованием пользователей.
• Выполнение работ по выявлению и устранению нетипичных инцидентов, возникающих в серверных операционных системах информационно-коммуникационной системы.
• Проведение анализа и определение основных причин сложных проблем, возникающих на серверах и в серверных операционных системах.
• Выполнение планирования резервного копирования, архивирования и восстановления конфигурации серверов и серверных операционных систем.
• Планирование изменений параметров работы серверов и серверных операционных систем.
• Выполнение обновления программного обеспечения серверных операционных систем.
• Прогнозирование влияния внешних и внутренних воздействий на поведение серверных операционных систем.
• Прогнозирование потребности в изменении объемов необходимых ресурсов для обеспечения бесперебойной работы серверов и серверных операционных систем.
• Планирование и проведение работ по распределению нагрузки между имеющимися ресурсами, снятию нагрузки на серверы и серверные операционные системы перед проведением регламентных работ, восстановлению штатной схемы работы в случае сбоев.
• Определение потребностей в приобретении специализированных средств контроля и тестирования серверов и серверных операционных систем.

Требования:

• Образование высшее.
• Владение программными продуктами: пользовательские ОС Windows 7/10/11 и серверные версий Windows Server 2016/2019 и выше.
• Знание и понимание устройства и функционирования компьютерной техники, сетевого оборудования.
• Умение диагностировать и устранять неисправности.
• Навыки настройки и сопровождения техники и программного обеспечения. Отдельно приветствуется навыки по ремонту радиоэлектронного оборудования.

• Знание лицензионных требований по настройке и эксплуатации устанавливаемого программного обеспечения.

• Знание, настройка и администрирование операционных систем, сервисов виртуальных машин, Active Directory, Group Policy, служб удалённого доступа, инструментов для мониторинга систем и антивирусной защиты.

• Опыт сетевого монтажа.

• Знание систем семейства Linux будет преимуществом.

• Знание требований охраны труда при работе с аппаратными, программно-аппаратными и программными средствами администрируемой информационно-коммуникационной системы.

Условия:

• Мы предлагаем работу в центре Санкт-Петербурга (10 минут ходьбы от ст.м. Сенная/Садовая/Спасская);
• Конкурентная заработная плата;
• Дружный коллектив;
• График работы с 9:00 до 18:00, в пятницу 9:00 до 17:00;
• Оформление по ТК РФ;
• Возможность расти и развиваться;
• Курсы повышения квалификации от организации;
• Корпоративы;
• Премии к праздничным датам и по итогам года;
• Уровень заработной платы обсуждается с каждым кандидатом индивидуально и зависит от опыта работы, квалификации, уровня образования;
• При трудоустройстве потребуются: медицинская книжка, справка об отсутствии/наличии судимости.

ООО СПЕЦИНТЕГРАЦИЯ оказывает услуги операторам связи с внедрением аппаратно-программных комплексов анализа трафика, интеграции биллинговых систем, систем хранения данных, компонентов ядра пакетной передачи данных (BRAS, CGNAT).

Обязанности:

• Начальная подготовка серверного аппаратного обеспечения.
• Развертывание и первоначальная настройка ОС Linux
• Развертывание и первоначальная настройка программных продуктов компании.
• Мониторинг работоспособности и траблшутинг по заявкам пользователей
• Выполнение тестовых сценариев.
• Участие в формировании и поддержке тестовых сред и сред разработки
• Иные задачи, связанные с администрированием программных продуктов компании.

Требования:

• Знание семейства ОС Linux
• Понимание принципов работы сетей передачи данных (OSI, TCPIP)
• Понимание архитектуры и принципов построение серверных решений.
• Знание базовых инструментов сетевой диагностики
• Умение автоматизировать рутинные задачи (написание скриптов)
• Обучаемость и способность осваивать большие объемы информации.
• Способности к анализу, системный подход к решению проблем.
• Осмысленное желание развиваться именно в этом направлении

Условия

• Испытательный срок от 1 до 3 месяцев. Испытательный срок полностью оплачивается.
• Длительности испытательного срока и ЗП по результатам собеседования.
• 5/2 гибридный форма -- удаленка + посещение офиса 1-2 раза в неделю.