Контент-маркетолог / Senior SMM

Description

Rakuten Viber is one of the most popular and downloaded apps in the world. Working with us provides a unique opportunity to influence hundreds of millions of our users and to be part of the journey that makes us a super-app. Our mission is to make people’s lives easier by enabling meaningful connections, from precious moments with family and friends, through managing business relationships to pursuing their passions. 

As a Social Media Manager, you’ll join our global creative marketing team, shaping how millions of users experience the brand every day. You’ll lead our presence across social platforms, crafting strategies and campaigns that inspire engagement, strengthen community, and amplify our voice worldwide. Working closely with marketing, design, and performance teams, and while leveraging AI capabilities, you’ll help transform ideas into engaging content that resonates with audiences worldwide

Responsibilities

• Develop and own global social strategies (organic + paid) aligned with business goals.
• Plan, create, and publish content across diverse social channels.
• Lead creative campaigns and activations - launches, special events, brand initiatives, UGC.
• Collaborate with design, marketing, and performance teams to ensure cohesive storytelling.
• Engage and grow online communities through authentic interaction.
• Monitor performance, analyze insights, and optimize content for growth.
• Manage partnerships with stakeholders, creators, and influencers.
• Stay ahead of social trends, algorithms, and emerging platforms.

Requirements

• 3–5+ years of experience in social media
• Experience in tech companies
• Strong background in B2C social media
• Excellent English writing and communication skills.
• Strong understanding of both organic and paid social.
• Experience with Meta channels (Facebook, Instagram), TikTok, and analytics tools.
• Proficiency with AI-powered tools and workflows to optimize and scale creative output.
• Proven experience in working with LLMs to elevate you day to day work
• Creative, proactive, data-driven and team-oriented mindset.
• As part of the application process, please share links or examples of past work (e.g., pages or campaigns you managed, including timeframes).

Привет! Мы — Спаффи 🚀

Спаффи — образовательная IT-платформа, которая объединяет учителей и учеников. Мы создаём современный продукт, который делает обучение удобнее, интереснее и доступнее.

Сейчас мы ищем лицо нашего бренда — харизматичного, творческого и энергичного человека, который будет регулярно появляться в наших видео и помогать развивать социальные сети проекта.

Нам нужен не просто ведущий, который читает текст перед камерой, а человек, способный заинтересовать аудиторию, придумывать необычные идеи и создавать контент, который хочется досмотреть и переслать друзьям.

🎬 Что предстоит делать

• Сниматься в коротких вертикальных видео для TikTok, Instagram Reels, YouTube Shorts и VK Клипов.
• Стать постоянным узнаваемым лицом бренда Спаффи.
• Создавать развлекательный, образовательный и вирусный контент.
• Участвовать в разработке сценариев, предлагать идеи и интересные форматы.
• Следить за трендами социальных сетей и адаптировать их под наш продукт.
• Работать совместно с SMM-командой, сценаристами и монтажёрами.
• Экспериментировать с подачей, юмором и форматами, которые помогают набирать просмотры и подписчиков.

💜 Кого мы ищем

• Ты уверенно чувствуешь себя перед камерой и умеешь удерживать внимание зрителя.
• У тебя хорошая дикция, живая речь и харизма.
• Ты понимаешь, почему одни ролики набирают миллионы просмотров, а другие остаются незамеченными.
• Умеешь интересно рассказывать даже о сложных или скучных вещах.
• Следишь за трендами TikTok, Reels и Shorts.
• Готов регулярно сниматься и пробовать новые идеи.
• У тебя есть опыт создания видеоконтента для социальных сетей.

Будет преимуществом: собственный блог, опыт ведения социальных сетей, актёрские навыки или успешные видео с большим количеством просмотров.

💼 Что предлагаем

• Удалённую работу с гибким графиком.
• Постоянное сотрудничество с развивающимся EdTech-проектом.
• Возможность стать официальным лицом бренда.
• Поддержку команды SMM-специалистов и монтажёров.
• Свободу творчества и возможность реализовывать собственные идеи.
• Конкурентную оплату, обсуждаемую индивидуально.
• Возможность профессионального роста вместе с проектом.

С нашей стороны — профессиональная команда SMM-специалистов, сценаристов и монтажёров, которая будет сопровождать и поддерживать тебя на всех этапах создания контента.

SMM-МЕНЕДЖЕР В BASILIC

Basilic — территория вкусной еды и место, где встречаются разные кухни мира.

Мы развиваем бренд, который уже много лет является частью гастрономической жизни Алматы и Астаны. Basilic работает с 2015 года и сегодня объединяет несколько ресторанных локаций, готовую продукцию, полуфабрикаты и доставку.

Наша задача — не просто накормить гостя. Мы хотим создавать эмоции, атмосферу и желание возвращаться к нам снова.

И сейчас мы ищем человека, который поможет рассказывать об этом ярко, современно и интересно.

🔥 НАМ НУЖЕН SMM-МЕНЕДЖЕР

Если ты умеешь превращать обычное блюдо в контент, который хочется сохранить, отправить другу и попробовать — нам по пути.

Нам нужен не просто человек, который «выкладывает сторис».

Мы ищем SMM-менеджера, который чувствует бренд, понимает аудиторию, следит за трендами и умеет создавать живую коммуникацию с гостями.

Ты будешь отвечать за то, как Basilic выглядит и звучит в социальных сетях.

ЧТО ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ

Социальные сети

• вести и развивать социальные сети Basilic;
• формировать контент-план;
• создавать и реализовывать SMM-стратегию;
• работать с актуальными форматами, трендами и алгоритмами социальных сетей;
• следить за актуальностью и качеством контента.

Контент

• придумывать идеи для постов, Reels, Stories и других форматов;
• писать тексты и создавать визуальный контент;
• организовывать фото- и видеосъёмки;
• взаимодействовать с командами ресторанов для получения информации, фото и видео блюд, новинок, мероприятий и акций;
• показывать атмосферу Basilic через контент — вкусно, красиво и живо.

Коммуникация с гостями

• отвечать на сообщения и комментарии;
• работать с отзывами и обратной связью;
• поддерживать дружелюбный и единый tone of voice бренда;
• отслеживать упоминания Basilic в социальных сетях;
• своевременно выявлять репутационные риски и передавать важные вопросы ответственным сотрудникам.

Продвижение

• участвовать в продвижении акций, сезонных предложений, новинок и специальных мероприятий;
• совместно с командой придумывать креативные механики для привлечения гостей;
• участвовать в запуске рекламных кампаний и работе с таргетированной рекламой.

Аналитика

• отслеживать охваты, вовлечённость, прирост аудитории и другие ключевые показатели;
• анализировать эффективность контента;
• понимать, какой контент работает лучше и почему;
• готовить предложения по развитию социальных сетей.

💡 ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ И УМЕТЬ

Мы ожидаем, что ты хорошо понимаешь:

• концепцию бренда, его целевую аудиторию и стандарты коммуникации;
• особенности основных социальных сетей;
• контент-планирование и создание контента;
• основы копирайтинга и визуальной коммуникации;
• принципы создания фото- и видеоконтента;
• современные тренды социальных сетей;
• основные показатели SMM: охват, ER, вовлечённость, прирост аудитории и другие метрики;
• правила работы с отзывами и обращениями гостей;
• основы репутационного менеджмента;
• принципы работы с таргетированной рекламой.

Будет большим плюсом:

• опыт работы в ресторанной сфере, HoReCa, retail или FMCG;
• умение самостоятельно снимать фото и видео на телефон;
• понимание Reels/Shorts/TikTok-форматов;
• наличие портфолио;
• умение видеть интересные истории там, где другие видят просто «блюдо на тарелке»;
• чувство вкуса, визуала и юмора.

❤️ КОГО МЫ ИЩЕМ

Нам нужен человек, который:

• любит социальные сети не только как пользователь, но и как инструмент продвижения;
• умеет самостоятельно предлагать идеи, а не только выполнять поставленные задачи;
• чувствует аудиторию и понимает, что ей интересно;
• умеет работать в динамичной среде;
• не боится камеры, съёмок и новых форматов;
• умеет работать с обратной связью;
• внимателен к деталям;
• понимает, что бренд — это не только логотип и красивые фотографии, а прежде всего эмоция, которую получает гость.

🌿 ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

Basilic — это:

🍴 сильный и узнаваемый гастрономический бренд;
🚀 возможность влиять на развитие социальных сетей и бренда;
🎥 много реального контента — блюда, рестораны, команда, гости, мероприятия и новинки;
💡 возможность реализовывать собственные идеи;
🤝 работа в команде, где ценят инициативу;
📈 профессиональный рост и развитие вместе с компанией;
🔥 динамичная атмосфера и большое количество интересных проектов.

Если ты умеешь создавать контент, который вызывает аппетит и эмоцию — будем рады познакомиться!

Присылай своё резюме и портфолио.

В Basilic нам нужен не просто SMM-менеджер.

Нам нужен человек, который поможет показать гостям Basilic таким, каким мы его чувствуем сами — вкусным, живым, современным и настоящим. ❤️