Data-Driven Lab —
международная IT-компания.
Мы используем передовые практики и реализуем масштабные проекты: наши самые известные продукты — это торговые платформы и финтех-инструменты, доступные в 150 странах.
Нам доверяют более 24 миллионов пользователей.
Наша цель — сделать эти продукты самыми удобными в мире.
Для достижения этой цели мы применяем исследования, анализ данных и оптимизированный маркетинг.
Команда
В нашей мультикультурной команде более 400 человек по всему миру.
Мы поставили перед собой амбициозные цели, поэтому собираем одну из сильнейших команд профессионалов.
Что нужно делать
- Подготавливать и настраивать рабочие места сотрудников, подключать и обслуживать компьютерную технику и периферийное оборудование.
- Диагностировать и устранять неисправности оборудования, выполнять базовый ремонт и организовывать передачу техники в сервис.
- Обеспечивать техническую часть онбординга и офбординга: настройку оборудования и ПО, помощь с доступами, возврат техники и удаление данных.
- Подготавливать технику для удалённых сотрудников, оформлять документы и организовывать её отправку.
- Поддерживать работоспособность офисной техники и переговорных комнат, участвовать в организации рабочих мест при переездах.
- Вести учёт оборудования, подменного фонда и расходников, проводить инвентаризации и формировать заявки на закупку.
- Консультировать сотрудников и обрабатывать обращения в Jira, при необходимости замещать специалиста технической поддержки и участвовать в дежурствах при критических инцидентах.
Мы ждём твоё резюме, если ты
- Имеешь опыт работы в IT Support / System Administration от 1 года.
- Умеешь диагностировать и устранять программные и аппаратные неисправности компьютерной и офисной техники.
- Имеешь опыт установки, настройки и администрирования Windows, а также работы с macOS и Linux.
- Понимаешь принципы работы локальных сетей (Ethernet, Wi-Fi) и умеешь устранять проблемы с подключением.
- Знаком с Active Directory и принципами управления пользовательскими доступами.
- Имеешь опыт подготовки рабочих мест, настройки ПО и периферийного оборудования.
- Умеешь работать с системами обработки обращений (Jira или аналоги) и технической документацией.
- Владеешь техническим английским на уровне чтения документации.
Будет преимуществом
- Опыт учёта и инвентаризации IT-оборудования.
- Навыки автоматизации рутинных задач с помощью скриптов.
Мы предлагаем
- Реальную возможность для каждого влиять на результат и процессы;
- Высокую скорость и гибкость в принятии решений;
- Использование современных технологий и лучших мировых практик в работе;
- Работу в мультикультурной команде экспертов;
- Постоянные челенджи и возможность выбора инструментов и путей решения проблем;
- Возможность работы и трудоустройства в любой точке мира;
- Комфортные условия: медицинская компенсация, конкурентная зарплата, уютные и удобные офисы, гибридный режим работы.