Lead System Analyst / Lead Business Analyst

Моя карта МИР - проект по предоставлению гражданам РФ возможности получения всех положенных им видов господдержки (бесплатных товаров и услуг, скидок и других льгот) с помощью карты Мир.

Основные задачи:

• Управление системными требованиями на протяжении всего жизненного цикла разработки;
• Ведение проектной документации, в том числе разработка инструкций пользователей;
• Взаимодействие с бизнес-заказчиками и внешними контрагентами;
• Взаимодействие с командой:
  • умение объяснить команде влияние новых требований на текущую архитектуру и функционал;
  • умение предложить оптимальное для бизнеса решение в случае необходимости;
  • здоровая настойчивость и умение аргументированно отстаивать свою позицию;
  • организация и администрирование командных встреч (daily/weekly встречи, семинары и сессии по управлению требованиями);
  • консультирование команды по функционалу продуктов.

Что мы ожидаем от вас:

• Опыт продуктового ведения системной аналитики;
• Опыт работы в Jira, Confluence, Bitbucket либо системами схожей функциональности;
• Умение работать и формировать OpenAPI (Swagger) спецификации;
• Знание принципов проектирования RESTful API;
• Базовый уровень владения SQL (JOIN,UNION,EXIST,CASE и т.д.)
• Знание нотаций UML, BPMN. Опыт работы с диаграммами последовательности, вариантов - - - использования и связи, моделированию реляционной модели базы данных.

Мы будем рады, если вы:

• Имели опыт работы в финтехе или банковской сфере;
• Понимаете (можете читать) код на Java/Kotlin;
• Умеете вести продуктивный диалог на одном языке как с бизнес-пользователями, так и с разработчиками;
• Понимаете важность тестирования и учитываете это при создании артефактов аналитики;
• Ориентируетесь в гибких подходах разработки.

Мы предлагаем вам:

• Достойный уровень заработной платы + премии;
• Официальное трудоустройство, социальный пакет: ДМС со стоматологией с первого месяца работы, телемедицина, полис для выезжающих за рубеж, доплата по больничным листам до 20 дней в году, материальная помощь в особых случаях;
• Профессиональное развитие: обучение за счет компании, посещение профильных конференций, электронная библиотека;
• Корпоративная культура: командные виды спорта, корпоративные мероприятия, тимбилдинги, лектории;
• Комфортный офис в центре (тренажерный зал, спортивный зал, лаунж-зона, кухни с чаем/кофе/печеньем на каждом этаже) или удаленный формат работы;
• График работы: 5/2, возможность работать удаленно.

Находимся в поиске Системного аналитика (СМЭВ, ЕСИА) для проектирования и сопровождения интеграций между ИС банка и государственными сервисами СМЭВ 3/4, ЕСИА

• Реальный опыт реализации проектов обмена данными финансовых организаций с ФОИВ и регуляторами через СМЭВ (3 и/или 4) и ЕСИА
• Знание стандартов
• Глубокое понимание архитектуры СМЭВ 3 (SOAP, XML, виды сведений, УКЭП) и СМЭВ 4 (REST, JSON, Витрины данных, регламентированные запросы)
• Знание API ЕСИА (Цифровой профиль, OAuth 2.0, OpenID Connect)
• Работа с данными: уверенное владение XML, XSD, JSON, XSLT; умение валидировать сообщения по схемам и описывать маппинги
• Криптография и безопасность: понимание принципов работы СКЗИ (CryptoPro CSP, ViPNet), знание ГОСТ-алгоритмов шифрования и ЭП (ГОСТ Р 34.10-2012)
• Инструменты: Postman/SoapUI/Insomnia, SQL (написание сложных запросов), инструменты моделирования (BPMN/UML)
• Документация: навыки написания ТЗ, функциональных спецификаций, документации
• Soft Skills
• Умение коммуницировать с бизнес-заказчиками и переводить их требования на технический язык
• Способность просто и доходчиво объяснять сложные технические аспекты (протоколы, криптографию) нетехническим специалистам
• Системное мышление и внимание к деталям

Будет преимуществом (Nice to have):

• Опыт работы с конкретными шлюзами: TrustGate и Агент СМЭВ4
• Опыт работы с лог-аналитикой (ELK Stack, Grafana) для мониторинга интеграций
• Знание требований ФСТЭК/ФСБ к защите информации в банковском секторе (ГОСТ Р 57580.2-2018)
• Опыт работы в ИТ-интеграторе, FinTech или банковском секторе

• Доход от 370000 до 450000 руб.
• Удаленный формат работы
• Оформление по ТК РФ или ИП в аккредитованную ИТ компанию
• ДМС со стоматологией
• Скидки на изучение иностранных языков от Skyeng
• Скидки на фитнес от Xfit
• Скидки на кино от КАРО
• Техника для работы

• ЗП: до 221700 по тк РФ и до 250500 по ИП РФ
• ​​​​​​​​​​​​Оформление по ТК РФ или ИП: полностью белая заработная плата, оплачиваемые отпускные и больничные
• Индексацию заработной платы
• Расширенная программа ДМС
• Скидки на фитнес, кино и уроки английского
• Формат работы: гибрид Москва

Расскажите нам о себе и мы обязательно свяжемся с вами!

Мы ищем системного аналитика, который станет связующим звеном между заказчиком и командой разработки корпоративного портала на Bitrix24 и HelpDesk-системы Naumen Service Desk-от сбора требований до контроля качества релизов и документации для пользователей

Обязанности:

• Сбор и формализация требований с заказчиком по каждому объекту автоматизации (CRM, задачи, бизнес-процессы, интеграции)
• Составление технических заданий для backend- и frontend-разработчиков, включая спецификации по REST API Bitrix24
• Прототипирование интерфейсов (схемы экранов, форм, карточек CRM и приложений)
• Моделирование и описание бизнес-процессов портала (в нотациях BPMN / блок-схемы)
• Постановка задач на интеграцию с 1С и внешними системами через REST API/вебхуки
• Анализ и формализация процессов техподдержки, настройка и доработка HelpDesk-системы Naumen Service Desk (маршруты заявок, SLA, роли и очереди, интеграция с порталом Bitrix24)
• Составление ТЗ на интеграцию Naumen Service Desk с Bitrix24 (обмен заявками, статусами, пользователями через REST API/коннекторы)
• Тестирование релизов и составление чек-листов приёмки
• Ведение документации и инструкций для конечных пользователей портала и HelpDesk-системы
• Взаимодействие с командой на всех этапах разработки: от постановки задачи до приёмки результата

Требования:

• Опыт работы системным/бизнес-аналитиком от 1-2 лет
• Опыт составления ТЗ и работы с постановкой задач для разработчиков
• Навыки прототипирования (Figma, Miro или аналоги)
• Понимание базовых возможностей Bitrix24 (CRM, задачи, бизнес-процессы, REST API) приветствуется
• Опыт работы с HelpDesk/Service Desk системами (желательно Naumen Service Desk)-настройка процессов, SLA, маршрутизации заявок
• Внимательность к деталям, опыт тестирования и подготовки чек-листов
• Умение структурировать и оформлять техническую документацию

• Опыт работы аналитиком на проектах внедрения/развития Bitrix24
• Опыт внедрения или администрирования Naumen Service Desk / Naumen ITSM

Условия:

• Официальное трудоустройство, гарантированная заработная плата и квартальные премии
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 в гибридном формате. Комфортный офис расположен рядом со станцией метро «Белорусская»
• Ежегодный оплачиваемый отпуск 28 дней
• Бесплатный проезд в Метрополитене и на МЦК
• Бесплатный корпоративный тренажерный зал (Золоторожский Вал, д.4 стр.2)
• Ежегодная индексация заработной платы
• Насыщенная корпоративная жизнь: праздники, подарки сотрудникам, поздравления детей сотрудников с Новым годом и другими значимыми датами
• Материальная помощь в жизненно важных ситуациях
• Бесплатное обучение и повышение квалификации в Корпоративном университете Транспортного комплекса Москвы
• Поддержка и предложения от Профсоюзной организации
• Привилегии по зарплатным картам от банков партнеров: ВТБ, Сбербанк, и Газпромбанк

Работа в ЦОДД Правительства Москвы — это возможность делать наш город безопаснее, современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!

Твой город – твое дело!