Инженер 3-й линии поддержки инфраструктуры

We are a fast-growing cybersecurity company building privacy and security solutions used by millions of people worldwide. Our fully remote team is guided by a commitment to digital freedom, privacy, and an open intern

We are looking for an IT Operations Manager — a hands-on operator who keeps every access, device, and server account under full control. This is an execution-heavy role: you will personally run our internal IT and infrastructure operations, not sit above them setting policy. You will work closely with the technical team on hosting and provisioning, and with finance and legal on payments and entity structuring.

 

What you will do

• Issue, modify, and revoke access to services and systems, and maintain a full access registry with regular reviews
• Run onboarding and offboarding end to end, including password manager and 2FA administration
• Manage equipment procurement and lifecycle — process requests, configure specs, source vendors, arrange delivery, and maintain the asset registry
• Administer company accounts with data centers and hosting providers, ordering nodes on request from the technical team and tracking configurations, renewals, and unused capacity
• Maintain a full inventory of rented infrastructure and subscriptions — provider, account, legal entity, expiration date, and cost
• Source and evaluate new infrastructure providers, negotiate pricing and terms, and maintain a pool of backup providers
• Manage provider-side risk — select reliable providers, handle abuse complaints, monitor and rotate IP reputation and IP pools, and keep migration plans ready in case a provider fails
• Handle account setup and payments — choose the right legal entity per provider with finance and legal, complete KYC, manage corporate cards and transfers, resolve failed payments, and collect closing documents
• Track infrastructure and service spend against budget and identify savings opportunities
• Maintain internal documentation and playbooks for access management, capacity ordering, and payments

What we are looking for

• 3+ years of experience in system administration or IT operations, ideally at a product company with a distributed, remote team
• Practical, hands-on experience administering Google Workspace or Microsoft 365 at the organizational level, including full-scale migrations
• Solid understanding of networking and hosting fundamentals — IP addressing and subnets, DNS, VPN, and basic routing
• Proven experience working directly with infrastructure providers — placing orders, tracking usage, managing tickets, and negotiating terms
• Demonstrated ability to build and maintain clear, auditable records — access registries, asset inventories, and infrastructure logs others can rely on
• Experience running or tightening access-control processes (onboarding, offboarding, permission reviews) that measurably reduce security risk
• Comfort managing multiple vendor relationships and contracts at once without losing track of renewals or costs
• Familiarity with using AI or automation tools to streamline repetitive IT operations work, such as access provisioning or reporting
• Strong cross-functional communication skills — you work fluently with finance and legal on entity selection, KYC, and payments, and with engineering on capacity needs
• Experience thriving in a fast-paced, high-autonomy environment where you own problems end to end rather than waiting for direction
• Comfort navigating multiple legal entities and jurisdictions when structuring provider accounts and payments
• Upper-Intermediate (B2) English or higher, written and spoken, for daily work with international vendors and teammates

Nice to Have

• Experience in VPN, hosting, proxy, or adtech
• Experience handling abuse tickets and managing IP reputation at scale
• Background at an early-stage startup or other high-growth remote company
• Experience administering IAM or password-manager/2FA platforms at scale

What we offer

• Build personal AI agents using our premium infrastructure.
• Freedom to work remotely from any location within GMT+1–GMT+5.
• Internal R&D opportunities.
• Paid time off and sick leave.
• Direct impact on a large-scale global B2C product.
• A collaborative international team.
• Hardware upon completion of probation.

If this sounds like you, we’ve been waiting for you! Let’s build the future of digital freedom together.

«Юниверс Дата» — российский разработчик ПО и интегратор решений на основе собственных продуктов MDM и DG. Мы помогаем крупнейшим B2B- и B2G-заказчикам решать задачи управления данными.

Наша команда — около 100 профессионалов в области разработки, тестирования, аналитики, внедрения и технической поддержки.

Ищем инженера внедрения, который самостоятельно разворачивает и сопровождает наши продукты в инфраструктуре заказчиков, проверяет их работоспособность и вместе с разработкой разбирается в причинах сбоев. Если ты уверенно работаешь в Linux, умеешь находить причины проблем и хочешь развивать опыт внедрения enterprise-решений, тебе к нам!

Обязанности:

• Подготовка окружений, установка и настройка продуктов в on-premise, облачной и гибридной инфраструктуре заказчиков (Dev/Test/Stage/Prod), развёртывание в Docker;
• Обновление продуктов, проверка работоспособности сервисов, откат при необходимости;
• Функциональные, интеграционные и регрессионные проверки после установки и обновлений;
• Диагностика инцидентов (логи, сеть, конфигурации, подключения к СУБД), самостоятельное устранение проблем в своей зоне ответственности, передача дефектов в разработку с диагностическими данными;
• Настройка и проверка REST-интеграций по готовым спецификациям;
• Скрипты для автоматизации внедрения и настройки, работа с готовыми CI/CD-пайплайнами (запуск, параметры, диагностика ошибок развёртывания);
• Техническая документация: инструкции по установке, обновлению, откату и восстановлению, runbook'и, чек-листы, матрицы окружений;
• Общение с техническими специалистами заказчика по окружениям, доступам и эксплуатации;
• Задачи и учёт времени в Jira, документация в Confluence, оценка трудоёмкости.

Требования:

• Опыт в IT от 3 лет, включая внедрение, администрирование или сопровождение серверных приложений;
• Высшее техническое образование (IT / математика / физика или смежное);
• Linux: уверенная работа в командной строке, службы, процессы, права доступа, системные журналы;
• Docker и Docker Compose: настройка контейнеров, сетей, томов, диагностика по логам;
• PostgreSQL: базовый SQL, настройка доступов, диагностика подключений, резервное копирование и восстановление;
• TCP/IP, DNS, HTTP/HTTPS, TLS, опыт диагностики сетевых проблем;
• REST API (методы, коды ответа, JSON, авторизация, curl/Postman), Git, Bash, конфигурации YAML/JSON;
• Понимание принципов CI/CD, опыт работы с готовыми пайплайнами;
• Виртуальные машины (VMware, Proxmox VE или VirtualBox);
• Умение самостоятельно разбираться в проблемах, документировать решения и доводить задачи до результата;
• Умение общаться с командой и заказчиком, готовность учиться и делиться знаниями.

Будет плюсом:

• Ansible, создание пайплайнов в GitLab CI/CD или Jenkins;
• Мониторинг и сбор логов: Prometheus, Grafana, Loki или ELK;
• Сопровождение Java-приложений, Tomcat, Nginx, Elasticsearch, Kafka или RabbitMQ;
• Python, Groovy или JavaScript, SOAP и XML;
• Опыт внедрения корпоративных систем и работы в закрытых контурах заказчиков.

Условия:

• Оформление по ТК РФ, график 5/2, 8-часовой рабочий день, гибкое начало дня с 09:00 до 11:00;
• Офис или гибрид в Санкт-Петербурге;
• Непрерывное обучение и обмен опытом внутри компании, разговорный английский клуб;
• ДМС после испытательного срока, кафетерий льгот (до 20 000 руб./год);
• Современный зонированный офис с комнатой Счастья и кухней со свежими фруктами и ароматными напитками;
• Корпоративы, конференции, митапы, настолки, турниры, кино и многое другое.

Локация: Бильбао, Испания
Формат: Офисный
Домены: AI, Computer Vision, NLP, Fintech
Команда: PhD, преподаватели университетов, победители олимпиад

Artificial Seed разрабатывает передовые решения на стыке искусственного интеллекта и прикладных технологий, делая фокус на практических задачах, а не только на теоретических исследованиях. Мы работаем в направлениях AI, компьютерного зрения, NLP и финтеха, создавая и внедряя системы, которые решают сложные реальные бизнес-задачи.

Сейчас в поиске Linux System Administrator, который будет поддерживать и развивать серверную инфраструктуру: настраивать Linux-серверы, автоматизировать рутинные задачи, разбираться с возникающими проблемами и отвечать за стабильность и наблюдаемость инфраструктуры.

В работе много практического Linux, автоматизации и troubleshooting: от точечной настройки серверов и работы с файловыми системами до мониторинга и поиска причин проблем в инфраструктуре.

Стек: Linux, Bash, Ansible, Zabbix, Grafana, Prometheus, Consul, VMware ESXi, TCP/IP, VLAN/VXLAN, Git. Будет плюсом Python, GitLab CI/CD, HashiCorp Vault и Nomad.

Обязанности:

• Настройка серверов с использованием Ansible playbooks;
• Решение типичных проблем в работе серверов и программного обеспечения, дополнительная настройка “in place”, внося точечные изменения в настройки;
• Базовое устранение неполадок, сбор информации для решения проблемы;
• Мониторинг инфраструктуры с использованием Zabbix и Grafana, Consul.

Требования:

• Вы знакомы с Linux, уверенно пользуетесь командной строкой, писали скрипты на Bash, не боитесь Vim, умеете пользоваться awk и sed;

• Знаете, как устроены файловые системы и контроль доступа в Linux;

• Вы можете сказать, что по крайней мере некоторые конфигурационные файлы из/etc вы редактировали, а .ssh/config - больше чем однажды;

• Разбираетесь в стеке TCP/IP, знаете, к чему относится стандарт 802.1Q и чем отличается VLAN от VXLAN;

• Имеете опыт работы с VMware ESXi или другой системой виртуализации;

• Работали с Zabbix, знаете, где находится вкладка Maintenance, имеете опыт работы с Grafana и/или Prometheus;

• Понимаете разницу между git commit и git push.

Будет плюсом:

• Опыт написания скриптов на Python;
• Знание принципов работы пайплайнов GitLab CI/CD;
• Понимание устройства Nomad и опыт создания Nomad Job’ов;
• Знакомство со стеком HashiCorp, в частности с Vault, Nomad и Consul.

Мы предлагаем:

• Гибкий график работы - вы самостоятельно определяете комфортное время начала дня;
• Полную поддержку при релокации в Бильбао, для вас и вашей семьи - помощь с оформлением документов, адаптацией и переездом, включая питомцев;
• Неограниченный отпуск - возможность брать отдых тогда, когда это действительно нужно;
• Атмосферу доверия и уважения к экспертности без излишнего контроля;
• Современный офис в комфортной локации, командные мероприятия и регулярные оффсайты;
• Профессиональный рост, участие в архитектурных решениях, амбициозные задачи и работу в сильной команде, у которой можно перенимать опыт.