Аналитик бизнес-процессов

OCTOBER Group - инвестиционно-строительная компания полного цикла.
Мы создаём объекты жилой и коммерческой недвижимости, реализуем проекты бизнес и премиум-класса жилой и коммерческой недвижимости в Москве.

Наши принципы: архитектурная выразительность, безупречное качество и безупречный сервис на всех этапах.

Наша команда: профессионалы, формирующие облик столицы.

Наши проекты: ЖК Stories, ЖК King & Sons и БЦ K-Сity, компания активно развивается и планирует приобретение новых площадок.

В связи с развитием структуры Застройщика и развитием IT-направления открыта вакансия Ведущего бизнес-аналитика по данным и AI-продуктам.

Чем предстоит заниматься:

• Обследовать процессы подразделений: выявлять системы, отчёты, выгрузки и потоки данных в подразделениях, определять владельцев и потребителей. Вести карту источников и пробелов, разделять проверенное и предположения;
• Проводить интервью и рабочие встречи. Описывать сценарий принятия решений: кто решает, какие данные нужны, что мешает, как измерить улучшение. Готовить постановку для инженера с примерами;
• Выявлять для каждого решения у пользователей требуемую актуальность данных (минуты, часы, сутки) для корректного построение витрин;
• Вести единый реестр показателей древовидной структуры по направлениям: верхние метрики и их декомпозиция. У каждого - название, описание простым языком, формула, разрезы, бизнес-владелец, контрольное значение за закрытый период. Реестр - единый источник определений для отчётов и агентов;
• Согласовывать с владельцами смысл сущностей и справочников, источники истины, правила сопоставления. Разбирать расхождения в выгрузках в таблицах и SQL. Фиксировать ограничения качества.
• Собирать рабочие группы, получать ответы и материалы, следить за договорённостями. Оформлять доступ через уполномоченных сотрудников. Своевременно поднимать блокеры.
• Вместе с бизнесом готовить контрольные примеры и правила сверки. Проверять загрузки и витрины по согласованным критериям. Оформлять расхождения для воспроизведения инженером.
• Собирать с пользователями контрольные вопросы с известными правильными ответами. Разбирать ответы агентов и их достоверность. Пополнять набор после каждой жалобы. Организовывать приёмку и перепроверку после изменений.
• Запускать пилоты, готовить инструкции, обучать пользователей. Собирать обратную связь, выяснять причины неиспользования, доводить продукт до применения и активного применения.
• Вести требования, определения, решения и открытые вопросы в репозитории (Markdown, Git, pull request). Готовить бэклог, короткий отчёт о результатах и рисках. Приоритеты согласовывать с руководителем.

Наши ожидания:

• Высшее образование (предпочтительно: "информационные технологии")
• Опыт проведения интервью, обследования процессов, работы с противоречивыми требованиями. Умение формулировать критерии приёмки и обеспечивать прослеживаемость решений;
• Построение схем потоков, описание сущностей и связей, работа с идентификаторами и справочниками, ведение истории изменений, определение источников истины и показателей;
• Уверенное владение Excel и SQL (выборки, соединения, агрегаты), проверка полноты, дублей и расхождений. Понимание форматов CSV, JSON, API, вебхуков и файловых выгрузок;
• Умение поставить задачу агенту, получить черновик требований, сверку выгрузок или SQL, проверить результат и довести его до финала.
• Знание Git и Markdown на уровне пользователя - правки через pull request, понимание истории изменений.
• Применение и знание основ конфиденциальности, ПДн и разграничения доступа. Опыт согласования спорных вопросов с ИТ, безопасностью и юристами.
• Преимущественно рассматриваем кандидатов с опытом работы в девелопменте с CRM, отчётностью и интеграциями, внедрением AI-продуктов.

Комфортные условия:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• Конкурентная заработная плата (обсуждается с кандидатом индивидуально);
• График 5/2, гибкое начало работы с 9:00-10:00, 8ч - рабочий день;
• Современный и комфортабельный офис в центре Москвы (м. Краснопресненская / Улица 1905 года) 7-10 минут от метро пешком.

Бонусы:

• Расширенный пакет ДМС со стоматологией (после испытательного срока);
• Корпоративная культура: праздничные мероприятия, поздравления с личными и профессиональными событиями, поддержание дружелюбной атмосферы в коллективе;
• Система поощрения: премии и иные формы материального стимулирования за достижение целевых показателей и успешное выполнение задач.

О вакансии

Это позиция для высококвалифицированного специалиста, который будет отвечать за комплексный анализ, проектирование и оптимизацию бизнес-процессов предприятия, а также участвовать в цифровой трансформации и внедрении изменений.

Вы будете работать на стыке аналитики, методологии и проектного управления, взаимодействуя со структурными подразделениями и руководством Предприятия.

Ключевые задачи

Аналитическая работа

• Проведение комплексного анализа текущих бизнес-процессов Предприятия.
• Выявление проблемных зон, узких мест и рисков в существующих процессах.
• Формирование предложений по оптимизации и совершенствованию бизнес-процессов.
• Разработка моделей бизнес-процессов «как есть» и «как должно быть».

Проектирование и разработка

• Участие в проектировании целевой архитектуры бизнес-процессов.
• Разработка регламентирующей документации (регламенты, положения, инструкции).
• Формирование требований к автоматизации бизнес-процессов.
• Участие во внедрении новых и изменённых бизнес-процессов.
• Участие в разработке систем KPI и метрик для контроля эффективности процессов.

Внедрение и сопровождение

• Участие во внедрении новых и изменённых бизнес-процессов.
• Проведение обучения сотрудников новым методам работы.
• Мониторинг внедрённых процессов и их соблюдения.
• Подготовка отчётов о результатах внедрения изменений.

Методологическая деятельность

• Участие в разработке и совершенствовании методологий анализа бизнес-процессов.
• Обеспечение соблюдения корпоративных стандартов при разработке моделей процессов.
• Участие в проведении экспертизы проектных решений.

Взаимодействие

• Взаимодействие со структурными подразделениями Предприятия по вопросам анализа и оптимизации процессов.
• Участие в совещаниях и рабочих группах по вопросам совершенствования бизнес-процессов.
• Консультирование сотрудников Предприятия по вопросам организации бизнес-процессов.

Подготовка презентационных и отчётных материалов

Подготовка презентационных, отчётных и информационных материалов по результатам аналитической работы, проектным решениям, для обучающих мероприятий, совещаний, рабочих групп и руководства Предприятия, а также иных материалов по поручению руководства.

Требования

• Высшее образование.
• Опыт и компетенции, необходимые для выполнения должностных обязанностей по анализу и оптимизации бизнес-процессов.
• Знание законодательных и нормативных правовых актов Российской Федерации, регламентирующих вопросы деятельности Предприятия.
• Знание отраслевых нормативных правовых актов МВД России.
• Знание принципов и методов анализа и оптимизации бизнес-процессов.
• Понимание профиля, специализации и стратегических целей деятельности Предприятия.

Условия

• Оформление в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.
• Работа в государственном унитарном предприятии МВД России.
• Возможность профессионального развития и повышения квалификации.
• Уровень зароботной платы, а также иные условия трудоустройства обсуждаются на первичном собеседовании в формате ВКС