Ведущий SRE-инженер [Скоринг, МТС Веб Сервисы]

Сбер2В — система бизнес-сервисов под единым управлением. Вместе мы решаем комплексные задачи государства, бизнеса и регионов с помощью аналитики больших данных, искусственного интеллекта, автоматизации и ЭДО.

Мы в цифрах:
• 50+ собственных решений
• 1,2 млн клиентов малого бизнеса
• 40+ отраслей используют наши продукты
• 2,5 тыс. клиентов крупного бизнеса и госсектора

Наши технологии (аналитика больших данных, машинное обучения, визуализация) помогают бизнесу расти, а регионам — развиваться.

Российская платформа Навигатор BI — это комплекс инструментов для обработки и анализа информации, представляющий её в виде дэшбордов и интерактивных форматов визуализации.
Платформа помогает выявлять взаимосвязи в данных, строить управление на основе отклонений и отслеживать тренды, что позволяет принимать обоснованные решения и эффективно управлять бизнесом, в том числе с применением технологий искусственного интеллекта (ИИ).

Благодаря активному развитию продукта команда Навигатор находится в поисках DevOps-инженера на задачи по внедрению модуля AI нашим заказчикам. Для этой цели нам нужен опытный эксперт с релевантным коммерческим опытом, знакомый со спецификой AI-продуктов и открытый к коммуникациям с клиентами (обучение, FAQ).

Чем предстоит заниматься:

• Разворачивать и сопровождать AI-сервис и агентную платформу в различных окружениях: от локальных стендов разработчика до тестовых и продуктивных сред
• Готовить и проверять сценарии установки всех компонентов (Python-окружение, OpenSearch, PostgreSQL, микросервисы) на разных операционных системах
• Заниматься контейнеризацией компонентов системы: оптимизировать Docker-файлы, настраивать Docker Compose-стенды для быстрого развёртывания
• Тестировать совместимость агентной логики с различными платформами, выявлять и устранять проблемы, связанные с различиями ОС, файловых систем и сетевых окружений
• Автоматизировать процессы сборки, тестирования и доставки (CI/CD-пайплайны), внедрять практики воспроизводимых развёртываний
• Документировать процедуры установки и настройки для внешних клиентов (в малых объемах - точечные истории, инструкции, FAQ)
• Взаимодействовать с разработчиками для оптимизации процесса

Мы будем рады познакомиться, если у тебя есть:

• Опыт уверенного администрирования Linux (понимание процессов, пакетных менеджеров, сетей)
• Знание Docker/Docker Compose: написание образов, управление сетями и томами, оптимизация размера и безопасности
• Понимание того, как установить и настроить Python-проекты, OpenSearch и PostgreSQL в разных ОС (включая особенности путей, переменных окружения, прав доступа)
• Опыт написания скриптов автоматизации на Bash и/или Python
• Практический опыт построения CI/CD-пайплайнов (сборка, тестирование, деплой)
• Понимание принципов микросервисной архитектуры

Будет преимуществом/плюсом:

• Опыт развёртывания AI/LLM-приложений или агентных систем (LangChain, LangGraph и т.п.)
• Знание MLOps-практик: мониторинг моделей, управление экспериментальными окружениями
• Работа с поисковыми и векторными движками на уровне конфигурации (OpenSearch/Elasticsearch)
• Опыт оркестрации контейнеров (Kubernetes)

Что мы предлагаем:

• Работу в аккредитованной IT-компании
• Удобный офис (м.Кутузовская)
• Ежегодный бонус по итогам работы
• Подключение к ДМС, телемедицина, чек-ап – после прохождения испытательного срока
• Ведение беременности и родов, лазерная коррекция зрения и стоматология после 2х лет непрерывного стажа в группе Сбер
• Специальные условия для страхования семьи
• Возможность участия в корпоративной пенсионной программе
• Корпоративное обучение
• Бесплатную подписку на СберПрайм и скидки у партнёров
• Новогодние подарки для детей, корпоративные мероприятия и поддержку в особых жизненных ситуациях
• Скидки в спортклубы X-Fit, WorldClass

Почему у нас классно работать:

• Видимый результат: твой вклад напрямую влияет на продукт и развитие компании
• Минимизируем бюрократию, даем возможность проявлять инициативу
• Есть возможность карьерного роста внутри команды или других подразделений
• Вклад в развитие общества: наши исследования способствуют улучшению экономики регионов и качества жизни людей

Мы верим в силу данных как инструмента позитивных изменений.

Мы ищем специалиста, который обеспечит стабильную и предсказуемую работу наших информационных систем на базе 1С и MS SQL. Ваша главная цель — не просто «чинить», а системно повышать надёжность: внедрять метрики, автоматизировать обнаружение проблем, проектировать отказоустойчивость и устранять первопричины сбоев. Роль предполагает выделение до 10 % времени команд на задачи по надёжности и улучшению процессов.

Тебе предстоит:

Управление инцидентами и постмортемы

• Координировать участников «пожарной команды» для оперативного решения критических инцидентов.
• Собирать информацию о проблеме, контролировать заведение аварии, фиксировать хронометраж и ключевые действия.
• Писать постмортем‑отчёты (blameless postmortem): фиксировать, что произошло, как реагировали, какие уроки извлечены.
• Контролировать и ставить задачи по недопущению повторения причин инцидентов (RCA, action items).

​​​​​​​Производительность и доступность

• Определять и поддерживать SLI/SLO для ключевых сервисов, вести учёт error budget.
• Настраивать и анализировать ключевые показатели ИС: создавать дашборды, алерты, описывать реакцию на отклонения.
• Писать инструкции (runbooks) по реакции на отклонения показателей работы от нормы.
• Анализировать аномалии: рост нагрузки, рост данных, нехарактерные паттерны поведения системы.

Анализ логов и диагностика

• Анализировать Журнал регистрации (ЖР) и Технологический журнал (ТЖ) на наличие ошибок и узких мест.
• Сопоставлять данные из разных источников (логи, метрики, трейсы) для точной локализации проблемы.

Масштабирование и отказоустойчивость

• Участвовать в проектировании и реализации отказоустойчивой архитектуры (кластеризация 1С, Always On для MS SQL, балансировка нагрузки и т. д.).
• Готовить систему к пиковым нагрузкам: нагрузочное тестирование, планирование ёмкости, проработка сценариев деградации.

Регулярное обслуживание и гигиена данных

• Выполнять и автоматизировать типовые операции обслуживания: пересчёт итогов, очистка регистров, удаление нулевых записей.
• Ставить задачи и предлагать решения, чтобы такие операции требовались реже или выполнялись автоматически.

Пожелания по опыту:

• Опыт разработки на платформе 1С: понимание архитектуры регистров, сеансов, блокировок, умение читать ЖР и ТЖ.
• Уверенная работа с MS SQL: планы запросов, блокировки, DMV, Extended Events, тюнинг производительности.
• Практический опыт работы с инструментами мониторинга и наблюдаемости: Zabbix, Prometheus, Grafana, ELK.
• Понимание SRE‑практик: SLI/SLO, error budget, incident management, blameless postmortem, runbooks.
• Умение проектировать отказоустойчивые и масштабируемые решения, опыт подготовки к пиковым нагрузкам.
• Способность формализовать процессы, писать понятные инструкции и ставить задачи смежным командам.

Будет плюсом

• Опыт внедрения автоматизации для типовых операций обслуживания.
• Знание практик Capacity Planning и Chaos Engineering на базовом уровне.
• Опыт работы в кросс‑функциональных командах и проведения ретроспектив по инцидентам.