Инженер внедрения (Termidesk VDI) (Python)

Timeweb Cloud — это облако, которое не стоит на месте. Мы создаем масштабную экосистему ИТ-сервисов — от надежной базовой инфраструктуры (IaaS) до готовых PaaS- и SaaS-решений, включая инновационные AI-технологии.

Продукт сложный и технически интересный, мы растем вдвое быстрее рынка, а наши ребята — лучшие эксперты в своих областях.

Сейчас мы ищем в нашу команду системного администратора, который будет заниматься нетиповыми конфигурациями серверов, расследовать сложные инциденты и автоматизировать всё, что движется.

Фокус роли — инфраструктура облака: виртуализация, сеть (overlay/underlay), производительность, инциденты уровня платформы.

Свобода и баланс

• Можешь работать гибридно или удаленно из любой страны мира (но по московскому времени);

• Если работаешь удаленно – оплатим билеты в Петербург на наши запоминающиеся корпоративы;

• Каждый квартал дарим два дополнительных оплачиваемых выходных.

Забота и здоровье

• Мы IT аккредитованы и оформляем официально;

• ДМС, компенсация спорта, питания и психолога;

• Бонусные средства на личный аккаунт Timeweb Cloud для пет-проектов.

Рост и культура

• Карьерный рост здесь не ждёт твоего запроса – мы замечаем людей и даем пространство для развития;

• Можешь выступать на конференциях и делиться экспертизой публично – это приветствуется;

• Внутри компании: участвуем в забегах, устраиваем кибертурниры, собираемся клубом настолок и не только!

Чем предстоит заниматься:

1. Расследование сложных проблем

• Анализировать логи, трейсы и метрики, чтобы находить корневые причины инцидентов в любой части облака;
• Диагностировать проблемы на уровне Python-сервисов и скриптов (достаточно понимания кода, активная разработка не требуется);
• Работать с ядром Linux, сетевым стеком для поиска узких мест.

2. Проектирование и установка нетиповых конфигураций

• Разворачивать распределённые системы в проде и на живой нагрузке;
• Оптимизировать производительность хостов виртуализации и сетевых dataplane-компонентов (NUMA, IRQ/RPS, I/O, планировщики);
• Участвовать в архитектурном проектировании новых решений вместе с командой.

3. Автоматизация

• Писать скрипты на Bash и Python для автоматизации установки ПО и конфигурации серверов;
• Работать с системами управления конфигурациями (SaltStack / Ansible);
• Настраивать и развивать мониторинг (Zabbix и другие системы).

4. Oncall и эскалации

• Участвовать в дежурствах (примерно неделя в месяц, oncall);
• Подключаться к решению аварийных ситуаций, когда штатные средства и младшие команды не справляются.

Мы ожидаем:

• Глубокое понимание работы Linux: cgroups, namespaces, сетевой стек, systemd, процессы и система инициализации;
• Понимание топологии процессоров, включая NUMA, и умение учитывать это при настройке производительности;
• Умение расследовать проблемы на уровне ядра и системных вызовов: от анализа логов и strace до поиска узких мест;
• Опыт работы с QEMU/KVM и libvirt;
• Понимание различий между виртуальными машинами и контейнерами;
• Понимание VLAN, VXLAN, BGP;
• Опыт работы с OpenvSwitch, понимание OpenFlow;
• Опыт работы с SaltStack и/или Ansible;
• Настройка и поддержка мониторинга (Zabbix или аналоги);
• Уверенное владение Bash.

Будет плюсом:

• Базовое понимание Ceph: что это такое, как на нём строятся S3 и RBD-диски для виртуалок;
• Опыт работы с SAN/NAS;
• Опыт работы с OpenStack / OpenNebula / oVirt;
• Знакомство с SDN-решениями (OVN, Tungsten Fabric).

Для быстрой связи укажите @ своего Телеграма в сопроводительном письме ☺️

Обязанности:

• Развитие и поддержка систем мониторинга на базе Zabbix и Grafana;
• Настройка алертинга, работа с эскалациями и контроль сроков реагирования;
• Участие в актуализации и разработке регламентной, технической документации и инструкций для смежных ИТ-подразделений;
• Участие в организации процессов внедрения и поддержки сервисов;
• Автоматизация рутинных задач администрирования, генерация отчётности и сбор метрик с помощью скриптов;
• Осуществление постоянного контроля за соблюдением сроков выполнения контрактных обязательств в рамках зоны ответственности отдела;
• Взаимодействие со смежными ИТ-командами и подрядчиками;
• Обеспечение полноты и достоверности данных о состоянии ИТ-инфраструктуры и информационных систем (серверное оборудование, операционные системы, виртуализация, базовые и прикладные сервисы);
• Ведение деловой переписки.

Требования:

• ысшее техническое образование
• Общий стаж в системном администрировании или поддержке ИТ-инфраструктуры от 3 лет;
• Опыт работы с системами мониторинга;
• Английский язык — на уровне чтения технической документации (вендорские мануалы, RFC);
• Уверенное администрирование Windows и Linux;
• Опыт создания шаблонов, настройки LLD и предобработки данных (регулярные выражения, JSONPath);
• Опыт разработки скриптов (Bash, Python) для автоматизации;
• Понимание сетевых протоколов стека TCP/IP, принципов коммутации и маршрутизации;
• Умение подключать источники данных, строить информативные дашборды и настраивать правила алертинга в Grafana;
• Понимание принципов работы с API (базовые REST-запросы, отправка уведомлений через webhooks);
• Практические знания протоколов сбора метрик и логов: SNMP, Syslog;
• Понимание концепций SLA / SLO / SLI, умение строить логику оповещений без ложных срабатываний;
• Опыт документирования ИТ-процессов;
• Наличие опыта работы в системах Service Desk корпоративного уровня.​​​​​​​​​​​​​​Будет плюсом:
• Навыки составления запросов к СУБД (MySQL / PostgreSQL);
• Опыт интеграции систем мониторинга с ITSM/Service Desk;
• Опыт работы с Selenium / Selenoid;
• Опыт использования систем управления конфигурациями (Ansible);
• Базовые навыки работы с распределёнными системами контроля версий (Git);
• Наличие профильных сертификатов по сетям (CCNA/CCNP, HCIA/HCIP или аналоги) и/или по Zabbix;
• Знание основ информационной безопасности.

Условия:

• Работа со стабильной, масштабной инфраструктурой и современным стеком технологий с возможностью активно влиять на архитектуру систем мониторинга и стандарты автоматизации.

• Официальное трудоустройство, полное соблюдение ТК РФ;
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Комфортный офис (м. Алексеевская);
• Ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней;
• Конкурентоспособная стабильная заработная плата, окончательное предложение по заработной плате устанавливается по результатам собеседования;
• Отсутствие строгого дресс-кода.

Мы предлагаем Вам:

• Официальное трудоустройство, своевременная достойная заработная плата;
• Пятидневная рабочая неделя с 8-00 до 17-00 час;
• Предоставление отсрочки от призыва на военную службу по мобилизации;
• Новогодние подарки для детей.

Чем предстоит заниматься:

• Осуществляет руководство обслуживанием информационных сетей, систем, сервисов, структурных подразделений, отдельных рабочих станций, серверов и периферийных устройств Общества, организацию их поддержки и усовершенствования.
• Определяет и согласовывает с руководством перечень оборудования и программного обеспечения.
• Организует проектирование и разработку компьютерных сетей в Обществе, а также в его подразделениях.
• Обеспечивает внедрение программных средств и контроль за единообразным применением сетевых, серверных и настольных операционных систем, прикладного программного обеспечения.
• Осуществляет руководство и направляет работу по внедрению новых информационных технологий.
• Координирует работу системных администраторов и соблюдение графиков их работы.
• Распределяет обязанности между сотрудниками отдела, разрабатывает и пересматривает при необходимости должностные инструкции.
• Консультирует подчиненных сотрудников и работников других подразделений по всем возникающим производственным вопросам, относящимся к его компетенции.
• Создает необходимые условия для продуктивного труда, предпринимает меры к повышению уровня квалификации сотрудников отдела и повышению их профессионального уровня.
• Вносит предложения вышестоящему руководителю по подбору, расстановке и мотивированию кадров в отделе.
• Осуществляет планирование и бюджетирование деятельности своего отдела, закупки информационно-технического оборудования, периферии и программных продуктов.
• Заключает и контролирует выполнение договоров и дополнительных соглашений с контрагентами на предоставление услуг: доступа к каналам связи и интернета, доступа к сервисам информационного сопровождения, материально технического обеспечению ИТ инфраструктуры Предприятия, обслуживания и ремонта оргтехники.

Мы ожидаем от Вас:

• Опыт работы на должности руководителя IT- отдела;
• Высшее образование;
• Глубокие знания аппаратной части сетевой, серверной и десктопной инфраструктуры, принципов ее организации и методов управления;
• Глубокие знания операционных систем семейства MS Windows и MS Windows Server; отечественных программных продуктов класса операционных систем, офисных и прикладных решений.;
• Понимание систем видеонаблюдения, СКУД, мониторинга;
• Приветствуется опыт работы с весовыми комплексами, транспортно-логистическими системами и комплексами;
• Грамотная устная и письменная речь, умение грамотно составлять документы
• Руководство командой сетевых инженеров и администраторов информационных систем;
• Умение планировать работу команды и распределять задачи;
• Навыки работы с подрядчиками и внешними партнёрами