Ведущий специалист по автоматизации процессов

Привет! На связи команда продукта EstateCRM — инновационной экосистемы для рынка недвижимости. Разрабатываем продукт, который автоматизирует полный спектр бизнес-процессов, помогая девелоперам, строительным компаниям и агентствам работать эффективнее и адаптироваться к рыночным вызовам. EstateCRM создан на основе BPM- и low-code-технологий, активно развивается и уже используется десятками компаний.

EstateCRM — часть аккредитованной IT-компании Trace, которая 12 лет работает с лидерами рынка недвижимости, производства и торговли.

Мы гордимся EstateCRM и готовимся к покорению международного рынка (СНГ и Ближнего Востока), поэтому активно расширяемся и ищем Системного аналитика, который разделит нашу страсть к продукту и усилит команду.

Что мы ждем от тебя:

• Опыт работы системным/бизнес аналитиком от 2 лет.
• Навыки настройки BPM-систем (например, BPMSoft - преимущество, ELMA, Directum).
• Умение взаимодействовать с заказчиками: собирать и анализировать требования, проводить демонстрации и презентации решений.
• Уверенное владение моделированием бизнес-процессов в одной из следующих нотаций: BPMN, UML, IDEF0, EPC или ARIS (предпочтение — BPMN).
• Умение создавать понятную документацию: ТЗ, User Stories, Use Cases.
• Опыт работы с интеграциями различных систем между собой с использованием API или других протоколов обмена.

Будет плюсом, если у тебя есть опыт:

• Работы с AI-инструментами.
• Работы с базами данных и СУБД, уверенные навыки работы с SQL и проектирования структур данных.
• Проведения приемо-сдаточных испытаний, обучения пользователей и создания инструкций.

Что предстоит делать:

• Работать с заказчиками: собирать и согласовывать требования, проводить демонстрации.
• Настраивать BPMSoft с применением low-code/no-code технологий c использованием AI-инструментов.
• Интегрировать систему с внешними платформами через API и другие инструменты.
• Проектировать и реализовывать бизнес-процессы в нотации BPMN.
• Создавать и согласовывать проектную документацию: технический дизайн, архитектуру интеграций, инструкции.
• Оптимизировать процессы, предлагать улучшения продукта для упрощения и ускорения работы.
• Проводить приемо-сдаточные испытания.
• Обучать пользователей и разрабатывать инструкции.

Что мы предлагаем:

• Оформление по договору ГПХ, ставку обсудим на собеседовании.
• Участие в создании лидирующего IT-решения для недвижимости в России с перспективой выхода на международный рынок.
• Полностью удалённый формат сотрудничества.
• Выплаты 1 раз в месяц по договору.

Мы — эксперты в BPM, CRM и low-code технологиях с глубокой экспертизой в недвижимости и амбицией изменить строительную отрасль. Присоединяйся к EstateCRM и Trace и стань частью нашей миссии!

Пожалуйста, ответь на 2 вопроса после отклика. Это займет 2 минуты :)

• - Анализ и описание бизнес-процессов компании, выявление узких мест и формирование рекомендаций и требований к автоматизации.

  - Подготовка технических заданий: блок-схемы процессов, логика автоматизации, описание сценариев и требований к системе.

  - Внедрение и настройка Битрикс24 под бизнес-процессы компании.

  - Настройка CRM, воронок, автоматизации, роботов, бизнес-процессов и пользовательских сущностей и подобного.

  - Обучение сотрудников работе в Битрикс24, подготовка инструкций и регламентов.

  - Сопровождение, развитие и оптимизация порталов после запуска.

  - Разработка собственных решений для облачного Битрикс24: приложения, пользовательские поля, вкладки, интерфейсные элементы и кастомная логика.

  - Интеграция Битрикс24 с внешними сервисами (телефония, сайты, мессенджеры, getcourse итд) и внутренними системами компании.

  - создание и модернизация корпоративных порталов Битрикс24 для сфер: БФЛ, строительство, HR;

  - настройка бизнес‑процессов и автоматизация рутинных задач под отраслевую специфику;

  - активное использование REST API Битрикс24 для разработки кастомных интеграций и автоматизации обмена данными;

  - интеграция с внешними системами: облачные АТС, мессенджеры (WhatsApp, Telegram, МАХ), соцсети (ВК), SMS‑сервисы, платёжные сервисы (Эквайринг Т-Банка и т.п.);

  - обучение пользователей и составление инструкций;

  - техническая поддержка и консультирование сотрудников.
• Задачи посредством Бэклога, приоритизация определяется на встречах с заказчиками (руководители отделов/департаментов) ежемесячно, контроль/анализ качества проделанной работы путем еженедельных спринтов по Scram

• Опыт работы с Битрикс24 от 2 лет, включая администрирование и настройку корпоративных порталов, автоматизацию бизнес-процессов и интеграцию Битрикс24 с внешними системами.

  Практический опыт настройки CRM, воронок, роботов, бизнес-процессов, пользовательских полей и сущностей, прав доступа и других инструментов Битрикс24.

  Опыт работы с REST API Битрикс24 и создания/настройки интеграций с внешними сервисами (телефония, мессенджеры, сайты, SMS, платежные сервисы и т.п.).

  Понимание принципов описания и анализа бизнес-процессов: умение разобраться в существующем процессе, выявить проблемные места и перевести бизнес-задачу в техническое решение.

  Желателен практический опыт разработки собственных решений для облачного Битрикс24: приложения, интерфейсные элементы, пользовательские поля, кастомная логика.

  Умение самостоятельно работать с технической документацией и API, ставить и декомпозировать задачи, готовить технические задания и описывать логику автоматизации.

  Опыт работы в Agile/Scrum, с бэклогом и спринтами, будет преимуществом.
• Какие компетенции, знания, навыки являются критичными для выполнения работы.

• Глубокое практическое знание Битрикс24: CRM, автоматизация, роботы, бизнес-процессы, пользовательские поля и сущности, права доступа.

  REST API Битрикс24 — понимание принципов работы API и способность самостоятельно реализовывать или дорабатывать интеграции.

  Навык интеграции Битрикс24 с внешними системами и понимание принципов обмена данными между системами.

  Умение анализировать бизнес-процессы и переводить потребность заказчика в понятную техническую задачу.

  Умение самостоятельно разрабатывать и внедрять решения, а не только выполнять инструкции по готовому ТЗ.

  Навыки поиска и устранения ошибок, диагностики проблем в автоматизации и интеграциях.

  Умение декомпозировать задачи, оценивать их сложность и сроки, работать с бэклогом и спринтами.

  Умение документировать решения: технические задания, схемы процессов, инструкции для пользователей.

  Опыт построения сложных многоэтапных бизнес-процессов и автоматизации большого количества рутинных операций.

  Опыт работы с SQL, базами данных, вебхуками и инструментами тестирования API.

  Способность самостоятельно взаимодействовать с внутренними заказчиками и уточнять требования.

  Ответственность за результат: не только «настроить», но и проверить работоспособность решения после внедрения.

• Компетенции, знания и навыки будут являться преимуществом, но не являются критичными.

  Опыт разработки собственных приложений для облачного Битрикс24.

  Знание языков и технологий веб-разработки: PHP, JavaScript, HTML/CSS, работа с JSON/API.

  Опыт интеграции с GetCourse и другими образовательными/внутренними системами.

  Опыт создания корпоративных порталов Битрикс24 с нуля.

  Опыт работы с Битрикс24 в нескольких отраслях и понимание отраслевой специфики.

  Знание принципов UX/UI для корпоративных систем.

  Опыт подготовки пользовательской документации и проведения обучения для больших групп пользователей.

  Опыт работы в роли бизнес-аналитика / системного аналитика / технического консультанта.

  Личностные качества которыми должен обладать кандидат.

  системное и аналитическое мышление;

  самостоятельность и ориентация на результат и доведение задач до завершения;
  внимательность к деталям и аккуратность при работе с настройками, данными и интеграциями;
  способность разбираться в новых технологиях и самостоятельно находить необходимую информацию;
  обучаемость и интерес к развитию инструментов автоматизации.

• Удаленно
• С 09:00-18:00 по Мск в будние дни, выходные суббота и воскресенье.

Привет! На связи команда продукта EstateCRM — инновационной экосистемы для рынка недвижимости. Разрабатываем продукт, который автоматизирует полный спектр бизнес-процессов, помогая девелоперам, строительным компаниям и агентствам работать эффективнее и адаптироваться к рыночным вызовам. EstateCRM создан на основе BPM- и low-code-технологий, активно развивается и уже используется десятками компаний.

EstateCRM — часть аккредитованной IT-компании Trace, которая 12 лет работает с лидерами рынка недвижимости, производства и торговли.

Мы гордимся EstateCRM и уже начали покорение международного рынка (СНГ и Ближний Восток), поэтому активно расширяемся и ищем Разработчика BPMSoft.

Что мы ждем от тебя:

• Опыт разработки под BPMSoft (bpm'online, Creatio, Terrasoft CRM ) от 2-х лет.
• Хорошее знание и опыт в C#, JavaScript.
• Умение понимать чужой код и работать с ним.
• Знание классических алгоритмов и базовых структур данных.
• Понимание принципов работы баз данных, знание PostgreSQL.
• Опыт разработки архитектурных и интеграционных решений.
• Опыт работы с Git и решения конфликтов.

Будет плюсом, если у тебя есть опыт:

• Опыт работы с AI-инструментами в разработке (предпочтительно Claude).
• Опыт работы с Angular-модулями.
• Опыт работы с брокерами сообщений (Kafka / RabbitMQ).
• Опыт доработки коннекторов к телефонии.
• Опыт проведения код-ревью.
• Понимание принципов CI/CD, участие в настройке и сопровождении конвейеров сборки и доставки.
• Опыт самостоятельной оценки трудоемкости задач.

Что предстоит делать:

• Разработка и доработка модулей на платформе BPMSoft с активным использованием AI-инструментов.
• Реализация серверной логики на C# и клиентских модулей на JavaScript.
• Проектирование и разработка интеграций с внешними системами.
• Участие в разработке архитектурных решений для новых модулей и сервисов.
• Работа с базой данных PostgreSQL: написание запросов, оптимизация, анализ данных.
• Работа с Git: ведение репозитория, разрешение конфликтов, участие в командных процессах разработки.
• Оценка трудоёмкости задач.
• Проведение код-ревью и соблюдение стандартов качества кода (если есть соответствующий опыт).

Что мы предлагаем:

• Оформление по договору ГПХ, ставку обсудим на собеседовании.
• Участие в создании лидирующего IT-решения для недвижимости в России с перспективой выхода на международный рынок.
• Полностью удалённый формат сотрудничества.
• Выплаты 1 раз в месяц по договору.

Мы — эксперты в BPM, CRM и low-code технологиях с глубокой экспертизой в недвижимости и амбицией изменить строительную отрасль. Присоединяйся к EstateCRM и Trace и стань частью нашей миссии!

Пожалуйста, ответь на 2 вопроса после отклика. Это займет 2 минуты :)