Главный специалист – бизнес-аналитик по направлению onboarding и daily-banking

О продукте:

«AI-агент по управлению оценкой бюджета строительных проектов» – инструмент автоматизации процессов бюджетирования и отчетности строительных объектов Сбера (цифровизация строительства).

AI-агент должен обеспечивать прозрачность процесс расчета бюджета крупных объектов строительства на основе информации как из внешних источников данных, так и доступной базы объектов-аналогов, а также других финансовых показателей: удельных показателей стоимости строительства/единичных расценок при расчете бюджета проекта. Агент должен выполнять следующие действия, основываясь на достоверных данных:

- «сформируй бюджет/отдельный вид затрат проекта»;

- «посчитай стоимость отделки объекта»;

- «проверь корректность сформированного расчета бюджета по проекту Х» и т.д. по заданным условиям/показателям/ТЭПам путем поиска N релевантных объектов-аналогов (схожих по ТЭП и функциональному назначению)/удельных показателей/единичных расценок, используя их бенч марки и инфлятор/коэффициенты для верификации расчетов».

Обязанности

*Стратегия и исследования: Навык проведения исследований рынка, конкурентов, данных. Участие в проверке продуктовых гипотез, формировании видения продукта, MVP.

* Работа со стейкхолдерами: Интервью, UX-исследования, выявление потребностей, согласование требований и управление ожиданиями.

* Управление требованиями: Формализация бизнес и пользовательских (use cases, user stories - синтаксис Gherkin) требований, нефункциональных требований на этапе бизнес-анализа. Приоритизация требований, участие в формировании продуктового бэклога. Обработка входящих и заведение исходящих CR (Change Request) - запросов на изменения смежных продуктов, анализ влияния изменений на текущий продукт.

* Бизнес-процессы и описание логики: Моделирование, оптимизация бизнес-процессов (BPMN). Моделирование ERD, диаграмм вариантов использования, навык чтения sequence-диаграмм (UML).

* UI/UX: Построение CJM, навык формирования User story map (USM). Проектирование проволочных макетов (вайрфрейм).

* Интеграции и данные: Мэпинг, участие в проектировании интеграционного взаимодействия.

* Аналитика и улучшения: Применение Process Mining (преимущество) для выявления аномалий и узких мест в процессах на основе данных. Мониторинг удовлетворённости клиентов качеством продукта.

* Демо и тестирование: Проведение демо-показов продукта (разного масштаба), участие в функциональном тестировании, сбор обратной связи. Подготовка презентационных, обучающих материалов.

* Командная работа: Взаимодействие с UI/UX-дизайнерами и системными аналитиками. Совместная работа с несколькими командами разработки, участие в PI Planning (PIP

Требования

*Образование: Высшее (техническое, экономическое, финансовое, математическое). Преимущество - ВШЭ (бизнес-информатика), МГТУ им. Баумана, МИФИ, МФТИ, РЭУ им. Плеханова, Финансового университета при Правительстве РФ.

* Опыт: от 3 лет (Middle). Опыт работы в банковском секторе (преимущество). Опыт реализации сложных продуктов с участием нескольких команд разработки (преимущество).

* Техники БА: Владение техниками сбора, анализа и документирования требований (User Stories, Use Cases, критерии приёмки).

* Инструменты моделирования: BPMN, UML (ER-диаграммы, use case, sequence), CJM, USM.

* Работа с данными: Продвинутый Excel (сводные, ВПР, аналитические отчеты, исследования на массивах данных), SQL (Select-запросы с Join, Group by, оконными функциями для выборки, агрегация, анализа данных - отклонения, закономерности, моделирование ситуации, влияние изменений на результат) (преимущество). Python (знакомство с библиотеками Pandas, Numpy для обработки данных) (преимущество).

* Инновации: RAG-подход, промпт-инжиниринг (шаблоны промптов, формулирование промптов с системными ограничениями, минимизация галлюцинаций ИИ, навык создания скиллов), работа с AI-инструментами, понимание nocode/lowcode-подходов.

* Реализация: Опыт в Agile/Scrum, владение Jira/Confluence. Доски: создание диаграмм, CJM, мозговых штурмов.

* Знание процессов бюджетирования и оценки инвестиционной привлекательности строительных объектов (преимущество)

Условия

• комфортный офис г. Москва
• возможность выбрать удобный график – офис/гибрид
• ежегодный пересмотр зарплаты, и годовая премия
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.

Команда Сбера в поисках Бизнес-аналитик в B2C блок.

Мы развиваем платформу обратной связи клиентов и создаём AI-решения для быстрого выделения инсайтов из опросов и обращений. Наша цель — превращать сырые отзывы в структурированную аналитику, доступную в том числе через AI-ассистента, и сокращать путь от клиентского фидбэка до реального продуктового решения.

• писать чёткие бизнес-требования: описывать логику, сценарии, условия и критерии успеха

• формирование требований к AI-функциональности

• взаимодействие с продуктовыми командами

• оценка качества аналитики и AI-моделей с точки зрения бизнеса

• контролировать качество данных: проверять полноту, корректность и целостность продуктовых событий

• помогать совершенствовать систему сбора событий: участвовать в постановке tracking plan, валидировать события до и после внедрения

• готовить ad-hoc выборки и аналитику на SQL для проверки гипотез и поиска причин отклонения метрик

• развивать бизнес-поддержку внутренних клиентов: помогать смежным командам пользоваться данными и отчётностью, отвечать на их вопросы, обучать.

• опыт сбора и написания бизнес-требований от 1,5 лет

• умение собирать, структурировать и формализовывать бизнес-требования для ИТ-команды

• умение описывать и оптимизировать бизнес процессы.

• базовое понимание интеграций, API, архитектуры ИТ-систем.

• опыт работы и применения AI, ML, LLM

• официальное трудоустройство

• работа в крупнейшем банке России

• формат дохода: оклад + годовая премия

• комфортный офис с собственным спорт залом

• уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития

• расширенный ДМС и льготное страхование семьи

• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ

• подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких.