Маркетолог HoReCa

Нам нужен сильный, системный и ориентированный на результат маркетолог, который сможет полностью взять на себя маркетинговое направление ресторана: от разработки стратегии и позиционирования до привлечения гостей, увеличения узнаваемости бренда и роста выручки.

Мы ищем не просто специалиста по рекламе или социальным сетям, а человека, который понимает ресторанный бизнес, умеет работать с цифрами, чувствует бренд и отвечает за конечный результат маркетинга.

Обязанности

• Разработка и реализация маркетинговой стратегии ресторана.
• Формирование позиционирования бренда, его ценностей, Tone of Voice и ключевых коммуникаций.
• Анализ текущего маркетинга и определение точек роста.
• Разработка маркетингового плана на месяц, квартал и год.
• Формирование и контроль маркетингового бюджета.
• Планирование рекламных кампаний и оценка их эффективности.
• Работа над увеличением посещаемости, количества бронирований, среднего чека и выручки.
• Разработка механик по привлечению новых гостей и возвращению постоянных.
• Работа с CRM и базой гостей: сегментация, рассылки, программы лояльности, специальные предложения.
• Анализ гостевой аудитории, её поведения, предпочтений и потребностей.
• Анализ конкурентов и ресторанного рынка Алматы.
• Отслеживание трендов ресторанной индустрии, маркетинга и digital.
• Разработка рекламных и имиджевых кампаний.
• Продвижение специальных предложений, нового меню, гастроужинов, мероприятий, коллабораций и других проектов ресторана.
• Разработка маркетинговых механик под праздники, сезонные события и инфоповоды.
• Организация партнёрств и коллабораций с брендами, лидерами мнений и другими проектами.
• Работа с блогерами и инфлюенсерами: подбор, переговоры, постановка задач и анализ результата.
• Контроль digital-продвижения: Instagram, TikTok, Google, 2GIS и других каналов.
• Постановка задач SMM-команде, дизайнеру, фотографам, видеографам, таргетологам и другим подрядчикам.
• Контроль качества контента и соответствия визуальной коммуникации уровню бренда.
• Участие в разработке контент-стратегии.
• Формирование технических заданий на рекламные материалы, фото- и видеосъёмки.
• Работа с PR и информационными партнёрами.
• Контроль репутации ресторана и отзывов гостей.
• Анализ эффективности каждого канала продвижения.
• Работа с показателями ROMI, ROI, CAC, CPL, охватами, конверсией, стоимостью привлечения гостя и другими KPI.
• Подготовка регулярной аналитики и отчётности для руководства.
• Постоянный поиск новых инструментов и каналов привлечения гостей.

Требования

• Опыт работы в маркетинге от 3–5 лет.
• Обязателен опыт самостоятельного ведения маркетинговых проектов и рекламных кампаний.
• Опыт в HoReCa, ресторанном бизнесе, премиальном сегменте, hospitality или lifestyle-проектах будет большим преимуществом.
• Наличие реальных успешных кейсов с цифрами и результатами.
• Умение самостоятельно разработать маркетинговую стратегию и довести её до реализации.
• Сильные аналитические способности и понимание бизнес-показателей.
• Понимание взаимосвязи маркетинга, количества гостей, среднего чека и выручки ресторана.
• Отличное знание digital-маркетинга и современных рекламных инструментов.
• Понимание SMM, performance-маркетинга, таргетированной рекламы, CRM и influencer marketing.
• Умение работать с маркетинговым бюджетом и оценивать окупаемость вложений.
• Умение принимать решения на основании цифр, а не только субъективного ощущения.
• Насмотренность, чувство стиля и понимание современных трендов.
• Умение работать с брендом премиального уровня.
• Сильные организационные и управленческие навыки.
• Способность ставить чёткие задачи команде и контролировать сроки и качество исполнения.
• Инициативность, самостоятельность и ответственность за результат.
• Умение работать в динамичном режиме и одновременно вести несколько проектов.

Кого мы хотим видеть

Нам нужен маркетолог, который приходит не с вопросом «Что нужно выложить в Instagram?», а с пониманием:

кто наш гость → почему он должен выбрать нас → как его привлечь → сколько это будет стоить → как вернуть его повторно → какой результат это принесёт бизнесу.

Мы ищем человека, который сможет стать полноценным руководителем маркетингового направления, выстроить систему и показать измеримый результат в цифрах.