CRM-маркетолог
SUPERPET — бренд видотипичного, натурального питания для кошек и собак.
superpet · На сервисе с: 22.09.26 13:20
SUPERPET — бренд видотипичного, натурального питания для кошек и собак.
С 2017 года мы делаем продукты, которые помогают питомцам быть здоровыми, а их владельцам — спокойными за их рацион.
Мы работаем в Москве, Санкт-Петербурге и областях, растём стабильно и осознанно, с вниманием к каждому клиенту.
Наша цель — сделать натуральное питание не нишей, а новой нормой.
Мы ищем профессионала уровня “системный CRM-архитектор”, который способен не просто «отправлять письма», а строить коммуникацию, приносящую измеримый результат: удержание, повторные заказы, рост LTV.
Если вы ищете “тёплое место” и хотите «делать креативчики» — это не к нам.
Если вы умеете видеть цифру за каждым касанием, мыслить циклами клиента и управляете CRM как бизнес-инструментом — добро пожаловать.
Что предстоит:
- Разработать CRM-стратегию роста и удержания клиентов SUPERPET;
- Настроить и оптимизировать коммуникации: e-mail, SMS, push, Telegram;
- Сегментировать базу и выстраивать жизненный цикл клиента с понятной логикой переходов;
- Разрабатывать и тестировать триггерные цепочки и автоматизации (welcome, onboarding, реактивации, праздники, кросс-продажи и т.д.);
- Прорабатывать тексты и креативы с копирайтером и дизайнером под цели каждой цепочки;
- Развивать программу лояльности и реферальную программу;
- Отслеживать, анализировать, корректировать — до достижения плановых показателей;
- Формировать ежемесячную отчётность по CRM-метрикам (OR, CTR, CR, Retention, LTV, ROI);
- Вносить предложения по росту выручки через CRM-инструменты.
Ожидания от кандидата:
- Опыт в CRM-маркетинге от 6 лет, из них не менее 3 лет — с e-commerce или D2C;
- Практическое владение CRM-платформами (UniSender, Mindbox, eSputnik, Klaviyo, SendPulse, др.);
- Умение строить воронки, сценарии, сегментацию и аналитику;
- Способность мыслить метриками и циклами, а не “отправками по календарю”;
- Понимание retention-маркетинга, LTV, когортного анализа;
- Аналитический склад ума, высокая точность, самоорганизация;
- Умение работать с аналитикой, BI, отчетностью, A/B-тестами.
Будет преимуществом:
- Опыт построения CRM с нуля или перехода с одной системы на другую;
- Знание SQL, базовой аналитики, работы с BigQuery / Google Data Studio;
- Опыт интеграции CRM с сайтом, колл-центром, Telegram-ботами;
- Понимание особенностей pet-рынка, подписочных моделей и e-commerce;
- Мы ценим высокий темп и ожидаем от кандидата умения поддерживать скорость работы без потери качества и точности.
Что предлагаем:
- Работа с брендом, где CRM — не “рассылки”, а стратегический канал роста;
- Возможность создавать систему с нуля и реально влиять на результат;
- Прямая коммуникация с фаундерами и продуктовой командой;
- Свобода действий при полной ответственности за цифры;
- Формат: удалёнка;
- Доход: фикс + бонусная часть по KPI (LTV, Retention, CR, ROI).
Как откликнуться:
Отправьте короткое сопроводительное: почему SUPERPET и какие результаты в CRM вы считаете своими лучшими.
Мы не ищем случайных кандидатов.
Чтобы попасть в отбор, нужно выполнить тестовое задание — это часть процесса.
Оно поможет оценить не “словами”, а делом: ваше стратегическое мышление, подход к цифрам и реальное понимание CRM-механик.
SUPERPET — бренд, где ценят системность, честность и ум.
Если вы привыкли доводить каждое касание клиента до результата — мы ждём именно вас.
Похожие вакансии Digital-маркетинг
The Open Platform (TOP) is the leading tech company developing Web3 innovations in Telegram. TOP is fueling the Telegram economy through both foundational infrastructure and consumer-facing apps. By integrating blockchain technology into day-to-day digital activities, TOP is building a seamless, scalable platform designed for a billion users — accelerating the mass adoption of crypto.
TOP provides a powerful toolkit of funding, expertise, and technology resources, streamlining access to critical tools like wallets, developer resources, SDKs, APIs, and marketplaces. TOP also develops and supports leading ecosystem products including the Wallet in Telegram, Tonkeeper, STON.fi, Getgems, Tribute, and more.
We are looking for an SEO Specialist to build our organic presence from the ground up. This is a rare opportunity to own the entire SEO function — strategy, execution, and results.
Responsibilities:
- Own and execute a scalable global SEO strategy.
- Conduct regular technical SEO audits and drive implementation with the Product/Engineering team.
- Generate and validate SEO growth hypotheses.
- Build and manage a structured content production process (hire and manage copywriters, create briefs, ensure content quality).
- Develop and execute a link-building strategy.
- Track and analyze organic traffic, rankings, and conversions.
Requirements:
- 4+ years of hands-on SEO experience.
- Proven experience with international SEO projects across CIS, US, EU, and LATAM markets.
- Strong expertise in technical SEO, content SEO, and link building.
- Advanced knowledge of AI and SEO tools (such as Ahrefs, GSC, GA4, and SEMrush).
- Strong analytical skills and a high level of ownership.
- Experience managing copywriters and scaling content production.
- Upper-Intermediate English (B2) or higher.
- Experience with Webflow will be a plus.
Conditions:
-
Our business is growing at an exponential scale.
-
Non-bureaucratic management that focuses on results.
-
Regular performance reviews to assess your progress.
-
Remote setup with access to our hubs in Dubai, Yerevan, London and Belgrade.
-
Compensation for medical expenses.
-
Provision of necessary equipment.
-
Employees get access to the most advanced AI models via mira.tg.
-
20 working days of paid vacation annually.
-
11 days off per year.
-
14 days of paid sick leave to support your health and recovery when needed.
The Open Platform (TOP) is the leading tech company developing Web3 innovations in Telegram. TOP is fueling the Telegram economy through both foundational infrastructure and consumer-facing apps. By integrating blockchain technology into day-to-day digital activities, TOP is building a seamless, scalable platform designed for a billion users — accelerating the mass adoption of crypto.
TOP provides a powerful toolkit of funding, expertise, and technology resources, streamlining access to critical tools like wallets, developer resources, SDKs, APIs, and marketplaces. TOP also develops and supports leading ecosystem products including the Wallet in Telegram, Tonkeeper, STON.fi, Getgems, Tribute, and more.
We are looking for an SEO Specialist to build our organic presence from the ground up. This is a rare opportunity to own the entire SEO function — strategy, execution, and results.
Responsibilities:
- Own and execute a scalable global SEO strategy.
- Conduct regular technical SEO audits and drive implementation with the Product/Engineering team.
- Generate and validate SEO growth hypotheses.
- Build and manage a structured content production process (hire and manage copywriters, create briefs, ensure content quality).
- Develop and execute a link-building strategy.
- Track and analyze organic traffic, rankings, and conversions.
Requirements:
- 4+ years of hands-on SEO experience.
- Proven experience with international SEO projects across CIS, US, EU, and LATAM markets.
- Strong expertise in technical SEO, content SEO, and link building.
- Advanced knowledge of AI and SEO tools (such as Ahrefs, GSC, GA4, and SEMrush).
- Strong analytical skills and a high level of ownership.
- Experience managing copywriters and scaling content production.
- Upper-Intermediate English (B2) or higher.
- Experience with Webflow will be a plus.
Conditions:
-
Our business is growing at an exponential scale.
-
Non-bureaucratic management that focuses on results.
-
Regular performance reviews to assess your progress.
-
Remote setup with access to our hubs in Dubai, Yerevan, London and Belgrade.
-
Compensation for medical expenses.
-
Provision of necessary equipment.
-
Employees get access to the most advanced AI models via mira.tg.
-
20 working days of paid vacation annually.
-
11 days off per year.
-
14 days of paid sick leave to support your health and recovery when needed.
HireSeeker собирает вакансии со всех площадок и присылает только релевантные. Бесплатно.