hamkorbank

Системный аналитик по развитию CRM (Creatio)

Анализировать данные о поведении клиентов из различных каналов: мобильное приложение, веб, CRM, контакт-центр, транзакционные системы.

hamkorbank · На сервисе с: 18.09.26 14:57

Зарплата не указанаУзбекистанТашкентГибрид

Обязанности:

  • Анализировать данные о поведении клиентов из различных каналов: мобильное приложение, веб, CRM, контакт-центр, транзакционные системы.
  • Сегментировать клиентскую базу, формировать клиентские профили и выявлять закономерности в поведении.
  • Анализировать ключевые клиентские метрики: NPS, CSI, CES, CSAT, churn, conversion, retention, digital adoption.
  • Исследовать клиентский путь (CJM), выявлять проблемные точки и формировать предложения по улучшению клиентского опыта.
  • Оценивать эффективность новых продуктов, функций и изменений, в том числе с использованием A/B-тестов.
  • Рассчитывать эффект от продуктовых и CX-инициатив: uplift, финансовый эффект, влияние на отток и другие показатели.
  • Анализировать обратную связь клиентов: опросы, обращения, жалобы, VoC.
  • Разрабатывать дашборды для мониторинга клиентских показателей и обратной связи.
  • Проводить количественные и качественные исследования: опросы, интервью, UX-исследования.
  • Формировать аналитические выводы и рекомендации для бизнес-подразделений.
  • Ставить задачи продуктовым и IT-командам, формализовать требования, user stories и acceptance criteria.

Требования:

  • Опыт работы с DWH / хранилищами данных и понимание архитектуры данных.
  • Опыт работы с банковскими системами и понимание процессов в банковской сфере.
  • Уверенное знание SQL.
  • Понимание принципов ETL/ELT, API, интеграционных шин и микросервисной архитектуры.
  • Опыт анализа данных в digital-каналах: мобильные приложения, веб, контакт-центры, чат-боты.
  • Знание принципов A/B-тестирования и причинно-следственной аналитики.
  • Понимание SDLC и методологий Agile/Scrum/Kanban.
  • Опыт формализации бизнес- и технических требований.

Будет плюсом:

  • Опыт в продуктовой, клиентской или CX-аналитике.
  • Опыт работы с BI-инструментами и построения аналитических дашбордов.
  • Опыт проведения UX- и клиентских исследований.

Мы ожидаем:

  • Системное мышление и аналитический подход.
  • Умение переводить бизнес-задачи в аналитические задачи и формировать выводы на основе данных.
  • Умение эффективно взаимодействовать с бизнесом и IT-командами.
  • Внимательность к деталям и способность работать с несколькими задачами одновременно.
  • Сильные коммуникативные навыки и умение аргументировать решения на основе данных.

Похожие вакансии Системная аналитика

hh.ru
80k–110k ₽РоссияСанкт-ПетербургУдалёнка
Обязанности:
  • самостоятельно разрабатывать и формализовывать методики расчётов для торговых стратегий: правила агрегации таймфреймов, оценку качества рыночных данных, расчёт бенчмарка, торговых метрик, IS/OOS, walk-forward, правила сравнения стратегий и формирования итогового вердикта;
  • определять и описывать логику торговых сигналов, индикаторов, риск-менеджмента, размера позиции, условий входа и выхода из позиции;
  • формировать требования к бэктестингу торговых стратегий и проверять корректность заложенной в систему торговой и расчётной логики;
  • выступать предметным экспертом по алгоритмической торговле для команды разработки;
  • участвовать во встречах с заказчиком и технической командой;
  • анализировать и уточнять требования заказчика, выявлять противоречия, неоднозначности и недостающие условия в ТЗ;
  • тестировать результаты разработки и проверять корректность торговой логики и расчётов.
Требования:
  • опыт системного анализа от 3 лет;
  • практический опыт в алгоритмической торговле / quantitative trading;
  • глубокое понимание построения и тестирования торговых стратегий;
  • знание OHLCV, технических индикаторов, торговых сигналов, риск-менеджмента;
  • опыт работы с бэктестами, IS/OOS, walk-forward и оценкой стратегий;
  • умение самостоятельно формализовывать расчётные методики и переводить их в требования для разработки;
  • опыт работы с API, JSON, SQL и проверки корректности реализованной торговой логики и расчётов.
Условия:
  • удалённая работа, график 5/2;
  • проектная занятость на 2–3 месяца;
  • возможные варианты оформления: ГПХ, самозанятость или ИП;
  • уровень вознаграждения обсуждается индивидуально по итогам интервью;
  • работа над технологическим fintech-проектом на стыке алгоритмической торговли, аналитики и AI;
  • высокая самостоятельность и возможность напрямую влиять на требования, расчётную методологию и итоговую реализацию продукта;
  • работа в проектной команде с прямым взаимодействием с разработчиками, QA и PM.
Соц.сети
T

Системный аналитик Tenge Bank

tenge_bankНа сервисе с: 03.10.26 22:18
Зарплата не указанаУзбекистанТашкент

Всем привет! 👋

Ищу в Tenge Bank системного аналитика в Ташкент 🇺🇿

🔹 Опыт работы системным аналитиком от 2 лет, желательно в банке, финтехе, МФО или платёжной компании.

🔹 Системный анализ, сбор и формализация требований, описание процессов.

🔹 API и интеграции: REST, JSON/XML, Swagger/OpenAPI, Postman.

🔹 SQL, BPMN/UML, техническая документация, анализ логов и ошибок.

🔹 Постановка задач разработчикам, взаимодействие с QA и бизнесом.

📍 Ташкент, Tenge Bank, релокация обязательна.

Пишите в личные сообщения либо в телеграм @Karlygash21

Сайты компаний
T

AI Systems Engineering Subject Matter Expert

tripletenНа сервисе с: 03.10.26 19:57
Зарплата не указанаИспанияПортугалияСШАBostonУдалёнка
Description

🤓 TripleTen is an EdTech company that designs and runs tech career learning programs for the US and Latin American markets. We've been doing it for over five years, teaching complete beginners — people with no prior tech background — through cohort-based programs built on our own platform and curriculum, developed in partnership with Nebius AI. Our team is fully remote and globally distributed, and we serve a large, active student base across both regions.


We're building a program for experienced engineers transitioning into system architecture roles. We need AI Systems Engineering practitioners who can do more than just know their craft — they need to help build the curriculum and turn their expertise into content others can learn from.


This is a content authoring role. You'll start by shaping the program syllabus based on our existing draft, then move into producing lessons using AI-gen tools — following our content guidelines, reviewing the output, and fine-tuning it until it's accurate and teachable. An LX designer will review your content and send comments back; you'll iterate from there. The best candidates are people who are opinionated about what good systems engineering looks like and what engineers need to learn, can spot when something is oversimplified or wrong, and are comfortable working in a structured production process and keeping up with deadlines.


Your audience: experienced engineers looking to level up to system architecture roles. They will spot shallow content instantly.

Format: async-first, project-based, estimated 4-6 months. We expect you to be ready to around 15-20 hrs/week.


Areas of expertise

We will bring on three SMEs, each focused on one of the following areas.

SME A — System Foundations, API & Data

  • Module 1 — Foundations of System Engineering (Architecture principles, OpenTelemetry, distributed systems)
  • Module 2 — API & Service Architecture (REST, GraphQL, gRPC, service boundaries, DDD)
  • Module 3 — Data Architecture & Storage Patterns (SQL/NoSQL, sharding, replication, Redis caching)

SME B — Cloud, Distributed Systems

  • Module 4 — Cloud Infrastructure & Platform Engineering (Kubernetes, Terraform, GitOps, CI/CD, FinOps)
  • Module 5 — Distributed Systems & Event-Driven Architecture (CAP theorem, event-driven, Kafka, alert routing)

SME C — Security, AI Systems & Architecture Leadership

  • Module 6 — Security & Compliance Architecture (Zero-trust, threat modeling, compliance, secure CI/CD)
  • Module 7 — AI Systems Design & Integration (LLM integration, RAG, ML reliability, AI governance)
  • Module 8 — Architecture Documentation & Leadership (ADRs, C4 diagrams, technical communication)


Please indicate in your application which area fits you best. If you have overlapping skills, don’t hesitate to apply and indicate it in your application. Submit all resumes or CV's in English.

What you will do
  • Review and shape the existing syllabus draft — validate topic sequencing, flag gaps or unrealistic scope, and make sure the content reflects how these systems are actually built in production.
  • Define clear learning objectives per topic: what should a student be able to do after this lesson, not just know.
  • Produce lessons using AI-gen tools following our content guidelines — then review, fact-check, and fine-tune the output until it's technically sound.
  • Design hands-on projects and exercises that are realistic for a working engineer studying 20 hrs/week.
  • Write supporting content: project instructions, rubrics, and reviewer guides.
  • Respond to LX designer feedback and iterate on content — this is a back-and-forth process, not a one-time handoff.
Requirements
  • 5+ years of real-world experience as a Senior Systems Engineer
  • Has designed and shipped systems at scale in a real company — not just coursework or side projects
  • Can explain why a decision was made, not just how it was implemented
  • Strong technical communication skills — ability to explain complex topics clearly to learners
  • Comfortable using AI tools for content drafting and iteration
  • Strong English C1+ — content will be in English for a US-based audience
  • Attention to detail, proactivity and ability to meet deadlines independently
What we can offer you
  • Milestone-based payments tied to deliverables
  • Fully remote work with flexible hours
  • A digital office — we use modern tools (Notion, Miro, Slack, Figma) to keep collaboration smooth
  • Professional trust and autonomy — no micromanaging
  • The chance to see real impact: our metric is graduates landing jobs in tech
  • Join a diverse, international, and close-knit team excited to work with you

HireSeeker собирает вакансии со всех площадок и присылает только релевантные. Бесплатно.