Менеджер контент-завода

​​​​​​Гельтек ищет менеджера в команду контент-завода — человека, который умеет выстраивать работу с большим количеством креаторов, контролировать контент и процессы.

Контент-завод — это масштабный проект по производству регулярного UGC-контента с участием штатных креаторов. Нам нужен человек, который сможет стать связующим звеном между креаторами, командой проекта и другими отделами компании.

Что предстоит делать:

Работа с креаторами:

— Вести пул креаторов: отвечать на вопросы, сопровождать по процессам, срокам и правилам проекта.

— Проводить онбординг новых креаторов: знакомить с проектом, правилами, инструментами и форматами работы.

— Контролировать соблюдение договоренностей и требований проекта.

— Поддерживать рабочую коммуникацию с креаторами и помогать решать возникающие проблемы.

— Участвовать в индивидуальных созвонах с креаторами.

— Помогать выявлять причины просадки охватов, низкой активности или продаж и совместно с креаторами находить решения.

— Участвовать в скаутинге и отборе новых креаторов.

Контроль контента и публикаций:

— Контролировать регулярность выхода контента: количество публикаций, сроки и выполнение контент-плана.

— Проверять ролики на соответствие требованиям проекта, брифам и задачам.

— Давать креаторам корректировки по контенту.

• Контролировать публикации сразу на нескольких площадках.
• Следить за тем, чтобы креаторы выполняли дополнительные контентные задачи и интеграции.
• Анализировать обратную связь от креаторов и выявлять системные проблемы в работе проекта.

Отчетность и аналитика:

• Собирать и проверять еженедельную отчетность от креаторов.
• Вести и актуализировать таблицы: креаторы, публикации, охваты, продажи, промокоды, статусы и дедлайны.
• Контролировать ключевые показатели креаторов.
• Готовить сводную информацию для руководителя проекта.
• Анализировать результаты контента и формировать выводы для дальнейшей работы.

Логистика и администрирование:

• Организовывать отправку продукции креаторам: сбор данных, формирование заявок, контроль отправлений.
• Контролировать получение продуктов и выполнение связанных с ними контентных задач.
• Координировать доступы, аккаунты и другие административные вопросы креаторов.
• Взаимодействовать с маркетингом, SMM, складом, логистикой, HR и другими отделами компании.

Что нам важно:

• Опыт работы в контент-заводе / контент-ферме / команде массового производства UGC-контента или опыт работы Influence Manager / менеджером по работе с блогерами и креаторами.
• Нам важно, чтобы Вы уже понимали специфику работы с большим количеством авторов и не начинали знакомство с influence-маркетингом с нуля.

Также важно:

• опыт работы с большим пулом креаторов, блогеров или инфлюенсеров;
• понимание процессов массового производства контента;
• понимание специфики TikTok, Reels, Shorts и других коротких видеоформатов;
• понимание трендов и принципов работы с вирусным контентом;
• грамотная письменная и устная коммуникация;
• уверенное владение Google Sheets / Excel;
• внимательность к деталям и способность одновременно вести большое количество задач;
• самостоятельность и ответственность;
• умение спокойно работать с большим объемом коммуникаций;
• интерес к beauty-индустрии и желание разбираться в продуктах и их особенностях.

Нам нужен не просто человек, который будет напоминать креаторам о дедлайнах.
Ищем менеджера, который умеет держать большой пул людей, видеть системные проблемы и самостоятельно искать решения.
Важно уметь одновременно держать в голове:
креатора, контент, сроки, качество, охваты, продажи, результат проекта.
Если креатор перестал выполнять план, нам важно не только написать ему «не забудьте выложить видео», а понять, почему это происходит и что можно изменить в работе, чтобы ситуация не повторялась.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня (белые и зарплата, и премии).
• График работы с 10:00 до 19:00 (офис) , после испытательного срока возможен гибридный график работы
• Ежегодная индексация заработной платы;
• Софинансирование ДМС.
• Возможны ежемесячные премии;
• Скидки на продукцию компании;
• Софинансирование любой вашей годовой фитнес-программы;
• Скидки в ресторанах партнерах;
• Чай, кофе, сладости и фрукты в офисе.