Специалист по бизнес-процессам, KPI и автоматизации

СПЕЦИАЛИСТ ПО БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМ, KPI И АВТОМАТИЗАЦИИ

Компания: HVARA Pharmaceuticals
Направление: Фармацевтическое производство
Формат работы: Полная занятость
График: 6/1, с 09:00 до 18:00
Место работы: Ургенч

О компании

HVARA Pharmaceuticals — производственная фармацевтическая компания, развивающая собственную систему управления бизнес-процессами и внутренние цифровые инструменты для повышения эффективности работы сотрудников и подразделений.

В связи с развитием внутренних систем мы ищем специалиста, который будет отвечать за описание и оптимизацию бизнес-процессов, разработку KPI и развитие внутренних программ совместно с IT-разработчиками.

Основные задачи

1. Бизнес-процессы

• Изучение рабочих процессов подразделений компании.

• Описание текущих бизнес-процессов и выявление проблемных участков.

• Определение последовательности действий, ответственных лиц, сроков и результатов.

• Разработка и оптимизация рабочих процессов.

• Формирование понятной структуры задач для сотрудников и подразделений.

• Выявление дублирующихся, лишних и неэффективных процессов.

• Подготовка предложений по автоматизации процессов.

2. KPI и система оценки эффективности

• Разработка KPI для различных должностей и подразделений совместно с руководителями направлений.

• Определение измеримых показателей эффективности.

• Формирование методики расчёта KPI.

• Определение источников данных для каждого показателя.

• Настройка логики автоматического расчёта KPI во внутренней системе.

• Контроль корректности данных и результатов расчёта.

• Подготовка аналитических отчётов по выполнению KPI.

• Постоянное совершенствование системы KPI в зависимости от развития компании.

3. Внутренняя программа компании

• Участие в разработке и совершенствовании внутренней информационной системы компании.

• Анализ потребностей пользователей и подразделений.

• Сбор требований от руководителей и сотрудников.

• Перевод бизнес-задач в понятные технические требования для программистов.

• Подготовка технических заданий (ТЗ).

• Постановка задач IT-разработчикам.

• Контроль выполнения поставленных задач.

• Тестирование новых функций и модулей программы.

• Выявление ошибок и передача информации разработчикам.

• Проверка исправлений после доработок.

• Участие в разработке новых модулей: задачи, KPI, отчёты, контроль выполнения, уведомления и другие функции.

• Формирование предложений по улучшению интерфейса и удобства работы пользователей.

4. Система постановки и контроля задач

• Разработка логики распределения задач между сотрудниками.

• Настройка системы постановки ежедневных, еженедельных и ежемесячных задач.

• Определение ответственного, срока выполнения и ожидаемого результата по каждой задаче.

• Организация контроля выполнения задач через внутреннюю программу.

• Формирование системы статусов и контроля просроченных задач.

• Автоматизация уведомлений и напоминаний.

• Формирование отчётности по выполнению задач сотрудниками и подразделениями.

5. Аналитика и отчётность

• Анализ эффективности подразделений на основании данных системы.

• Подготовка регулярных отчётов для руководства.

• Создание аналитических таблиц и dashboard.

• Анализ выполнения планов и KPI.

• Поиск причин невыполнения показателей.

• Подготовка предложений по повышению эффективности работы.

Требования к кандидату

• Высшее образование в области управления, экономики, IT, бизнес-аналитики, системного анализа или смежных направлениях.

• Опыт работы с бизнес-процессами, автоматизацией, KPI или корпоративными информационными системами.

• Понимание принципов построения и оптимизации бизнес-процессов.

• Умение структурировать большой объём информации.

• Умение формулировать задачи и требования для программистов.

• Навыки подготовки технических заданий.

• Понимание принципов разработки программных продуктов.

• Общее понимание баз данных, API, интеграций и логики работы информационных систем будет преимуществом.

• Хорошее владение Excel / Google Sheets.

• Знание Power BI или аналогичных инструментов аналитики будет преимуществом.

• Опыт работы с CRM, ERP, BPM, Task Management или другими корпоративными системами будет преимуществом.

• Умение работать с разработчиками и контролировать выполнение технических задач.

• Аналитическое и системное мышление.

• Внимательность к деталям.

• Инициативность и способность самостоятельно находить решения.

Важно

Мы не ищем программиста в классическом понимании.

Нам нужен специалист, который понимает бизнес-процессы и IT и способен выступать связующим звеном между руководителями подразделений и командой разработчиков.

Кандидат должен уметь ответить на вопросы:

Что необходимо автоматизировать?
Как должен работать процесс?
Кто отвечает за каждый этап?
Какие показатели необходимо измерять?
Как это реализовать во внутренней программе?
Как проверить, что система работает правильно?

Будет преимуществом

• Опыт внедрения или развития корпоративных информационных систем.

• Опыт разработки KPI-систем.

• Опыт бизнес-анализа.

• Опыт работы Business Analyst / Process Analyst / Product Analyst / System Analyst.

• Знание BPMN.

• Опыт взаимодействия с IT-командами.

• Опыт автоматизации рабочих процессов.

• Знание SQL на базовом уровне.

• Опыт работы с Power BI.

• Понимание Agile/Scrum/Kanban.

Личные качества

• Системное мышление.

• Аналитический подход.

• Ответственность.

• Инициативность.

• Внимательность.

• Умение работать с большим количеством задач.

• Способность самостоятельно разбираться в новых системах.

• Коммуникабельность.

• Ориентация на результат.

Мы предлагаем

• Работу в развивающейся фармацевтической производственной компании.

• Участие в создании и развитии собственной внутренней цифровой системы компании.

• Возможность непосредственно влиять на процессы и эффективность компании.

• Работу в связке с командой IT-разработчиков и руководителями подразделений.

• Возможность профессионального роста в направлении Business Analysis, Process Management, Automation и Product Management.

• Стабильную работу и развитие вместе с компанией.

Если вы умеете превращать сложные рабочие процессы в понятную систему задач, KPI, данных и автоматизации — будем рады видеть вас в нашей команде.