Маркетолог

Мокка — это популярный в России и Восточной Европе финтех-сервис в сегменте BNPL (Buy Now Pay Later — Покупай сейчас, плати потом). С его помощью можно получить моментальный аванс на покупки и на другие цели с оплатой частями. Зарегистрироваться в Мокка можно в два клика прямо в магазине или в мобильном приложении — для этого не надо заполнять длинные анкеты или подписывать бумаги, весь процесс полностью онлайн.

Под капотом Мокка — более 10 лет накопленного опыта, современные мобильные и облачные технологии и уникальный гибкий подход ко всем процессам. В Мокка более 19 млн пользователей, а сам сервис доступен в более чем 9 500 партнерских магазинах, среди которых 585, СвязьON, Детский мир, Wildberries и другие. Наши клиенты любят делать покупки и ценят простоту, удобство и технологичность наших сервисов, которые всегда под рукой в мобильном приложении Мокка.

Задачи включают:

• Разработку и реализацию стратегии CRM-коммуникаций на всех этапах жизненного цикла клиента;

• Формирование roadmap развития CRM-направления и приоритизацию инициатив;

• Настройку и развитие сценариев в Mindbox с использованием многомерной сегментации, мониторинг их работы и внесение необходимых доработок;

• Масштабирование и автоматизацию CRM-коммуникаций, развитие персонализации и триггерных сценариев;

• Проведение A/B-тестов, анализ результатов и повышение эффективности коммуникаций;

• Постановку задач на разработку креативов, контента и дизайн-материалов;

Требования:

• Опыт работы в CRM-маркетинге на позиции руководителя направления или ведущего специалиста от 2 лет;

• Практический опыт работы с Mindbox: сегментация клиентской базы, настройка и автоматизация коммуникаций, запуск триггерных сценариев;

• Опыт разработки и реализации CRM-стратегии на разных этапах жизненного цикла клиента;

• Понимание ключевых CRM-метрик и подходов к оценке влияния коммуникаций на бизнес-результат;

• Опыт проведения A/B-тестов и анализа их результатов;

• Умение формировать roadmap, расставлять приоритеты и ставить задачи командам разработки, дизайна и контента;

• Развитое аналитическое мышление и умение работать с большими массивами данных;

• Будет преимуществом: знание SQL и опыт работы в финтехе, банках или e-commerce.

Мы предлагаем:

• Привлекательную заработную плату в соответствии с вашими навыками и опытом, полное соблюдение ТК РФ;

• Работу в продуктовой компании;

• Быстрое влияние на бизнес-результат — нет бюрократии;

• Свободу в формировании roadmap и выборе приоритетов развития направления;

• Работу в команде, которая заинтересована в вашем росте;

• Современный офис в стиле лофт в БЦ «Даниловская мануфактура» в шаговой доступности от м. Тульская;

• Формат работы: 4 дня в офисе, 1 день удаленно;

• ДМС, обучение и использование широкого спектра AI инструментов.

Команда цифровых каналов продаж работает ключевыми продуктами и услугами, управляет ценностью клиентов и отвечает за качество и эффективность кампаний. Мы находимся в поиске CVM/CRM - менеджера с сильными техническими навыками, который будет строить сложные триггерные механики и влиять на выручку бизнеса через различные цифровые каналы.

Чем предстоит заниматься:

• планировать и запускать CVM-кампании с нуля;
• осуществлять мониторинг кампаний и их эффективности;
• вносить корректировки в кампании на основе анализа данных;
• работать с командой над улучшением клиентского опыта и увеличением LTV;
• осуществлять A/B-тестирование и оптимизацию кампаний. Анализировать данные и выдавать рекомендации по улучшению кампаний;
• участвовать в процессах тестирования, настройки системы, мониторинга, контроля качества работы канала и запущенных кампаний;
• выявлять причины некорректной работы реализованных CRM-кампаний и взаимодействие с ИТ и другими подразделениями в части устранения неполадок.

Что ждем от вас:

• опыт работы в B2C или B2B маркетинге от 2-3 лет;
• понимание принципов управления жизненным циклом клиента (LTV, CLV, RFM-анализ и т.д.);
• навык работы с CRM-системами;
• опыт работы с A/B-тестами, способность анализировать метрики кампаний (CTR, CPA, ROI и др.);
• хорошее владение SQL, знание Python будет преимуществом;
• способность анализировать данные и делать обоснованные выводы;
• умение работать в команде и взаимодействовать с различными отделами (IT, продукт, дизайн).

Что предлагаем:

• удобный формат работы: пятидневная рабочая неделя с пн по пт, а удобное время начала и окончания рабочего дня можно согласовать с руководителем;

• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;

• страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;

• прием врачей общей практики и массаж в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;

• отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;

• компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;

• мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;

• подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;

• собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.

Международная компания в сфере телекоммуникаций и ICT-решений приглашает в команду специалиста, который будет отвечать за развитие сайта и digital-направления.

Локация: Ташкент, офис рядом с м. Ойбек
График: полный день, 5/2, 9:00–18:00
Испытательный срок: 3 месяца

Чем предстоит заниматься:

• Управлять контентом сайта, landing pages, блогом и другими digital-материалами через CMS
• Работать с HTML, CSS и базовым JavaScript для настройки и улучшения страниц
• Проводить аудит сайта и контролировать техническое качество контента
• Настраивать и контролировать GA4, Google Tag Manager, рекламные пиксели и UTM-разметку
• Анализировать поведение пользователей и готовить рекомендации по повышению конверсии
• Поддерживать и оптимизировать digital-рекламу в Google Ads, Meta и LinkedIn
• Управлять email-рассылками и автоматизированными lead-nurturing кампаниями
• Публиковать контент в социальных сетях в соответствии с контент-планом
• Поддерживать digital-активности компании на выставках, семинарах и других мероприятиях

Нам важно, чтобы у вас был:

• 3–5 лет опыта в website management и digital marketing
• Опыт работы с CMS, желательно WordPress
• Практические знания HTML5, CSS3 и базового JavaScript
• Опыт работы с CRM и интеграцией web-форм
• Практический опыт работы с GA4 и Google Tag Manager
• Опыт работы с Google Ads и Meta Ads Manager
• Знание email-маркетинговых платформ, например Mailchimp, HubSpot или ActiveCampaign
• Навыки работы с Canva, Photoshop или аналогичными инструментами
• Хорошие аналитические, коммуникационные и организационные навыки
• Свободный английский язык

Что мы предлагаем:

• Офис в Ташкенте рядом с м. Ойбек
• Пятидневную рабочую неделю
• Медицинскую страховку
• Ежемесячную компенсацию мобильной связи
• Performance-based бонусы
• Возможность развивать website и digital-направление международной компании