сбер

Бизнес-аналитик

Сбер в поиске Бизнес-аналитика в Центр управления проектами и процессами блока "Сервисы"

сбер · На сервисе с: 07.09.26 11:42

Зарплата не указанаРоссияг МоскваГибрид

Сбер в поиске Бизнес-аналитика в Центр управления проектами и процессами блока "Сервисы"

  • аналитика клиентского опыта: организация внутренних опросов («ПРО_МНЕНИЕ»), расчет метрик удовлетворенности (CSI) и качества обслуживания (SLA)

  • целеполагание и контроль KPI: работа с внутренней банковской методикой «4233», постановка целей территориальным банкам, контроль за их выполнением и анализировать причины отклонений

  • работа с дебиторской задолженностью: финансовый блок задач, контроль возврата долгов, постановка ТЗ на отчетность, разбор спорных ситуаций с бухгалтерией и профильными департаментами (ДУиО, ДРПА)

  • работа с презентациями: подготовка отчетности для руководства.

  • глубинное понимание процессов сервисного взаимодействия: услуги, шаблоны в ДРУГе, заключение SLA, расчет метрик, регламентные документы (ЕСО, регламент 6603)

  • глубинное понимание процессов целеполагания и подведения итогов выполнения целей

  • финансовый / бухгалтерский бэкграунд, понимание процессов работы с дебиторской задолженностью будет преимуществом

  • навыки визуализации данных и подготовки презентаций для руководства

  • будет преимуществом: навыки работы с ИИ.

  • официальное трудоустройство

  • работа в крупнейшем банке России

  • формат дохода: оклад + годовая премия

  • комфортный офис на ст.м. Кутузовская

  • возможность работать в гибридном формате после адаптации

  • расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких

  • подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких

  • корпоративная пенсионная программа

  • гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ.

Похожие вакансии Бизнес-аналитика

Соц.сети
Н

Middle Business Analyst

Неизвестный работодательНа сервисе с: 24.09.26 21:24
Зарплата не указанаБеларусьМинскОфис

Middle Business Analyst

Местоположение: Минск
Формат работы: Офис
Опубликована: ••••••••

Требования:
• 2+ года опыта бизнес-аналитиком в IT, желательно в продуктовой компании
• Опыт с мобильными продуктами и B2B-системами
• Понимание сложных распределённых бизнес-процессов
• Умение описывать и визуализировать требования и сквозные процессы

Контакт: ••••••••

•••••••• опубликована в ••••••••

hh.ru
а2 экспресс

Бизнес/системный аналитик

а2 экспрессНа сервисе с: 24.09.26 18:52
150k–200k ₽РоссияМоскваГибрид

A2-Express — международная логистическая компания и эксперт в области экспресс-доставки документов и грузов. Мы создаем надежные логистические решения для бизнеса и клиентов по всей России и миру. В связи с развитием компании и запуском новых направлений ищем аналитика, который будет сочетать компетенции бизнес- и системного анализа.

Кого мы ищем
Нам нужен самостоятельный аналитик, которому можно передать бизнес-задачу и документацию внешнего сервиса, а на выходе получить: проработанный процесс → описание интеграции → постановку разработчику → сценарии тестирования → реализованный функционал.

​​​​​​​Чем предстоит заниматься

  • выявлять, анализировать и документировать требования к информационным системам в рамках новых проектов и доработок;
  • моделировать бизнес-процессы AS IS / TO BE;
  • разрабатывать, согласовывать и оформлять детализированные постановки для разработчиков; описывать интеграционные взаимодействия между внутренними системами, системами заказчиков и внешними сервисами;
  • самостоятельно изучать документацию API и требования сторонних систем;
  • консультировать и сопровождать разработчиков в процессе реализации; участвовать в декомпозиции и оценке задач;
  • формировать, приоритизировать и актуализировать backlog;
  • проводить функциональное и интеграционное тестирование;
  • проводить приемо-сдаточные испытания перед выпуском доработок в production;
  • контролировать соответствие реализованного функционала исходным требованиям.

    С какими системами и технологиями предстоит работать

1С; сервисы и интеграционные решения на Java / JavaScript; MS SQL; Bitrix; СДЭК, Яндекс, Магнит Пост и другие логистические партнеры; платежные шлюзы и эквайринг; ЭДО и ЭТрН; ГИИС ДМДК; государственные информационные системы; маркетплейсы; внешние REST / SOAP API.

Что мы ожидаем

  • опыт работы бизнес-аналитиком или системным аналитиком от 3 лет;
  • уверенный навык подготовки технических заданий и постановок для разработчиков;
  • опыт описания интеграционных взаимодействий между системами;
  • умение самостоятельно разбираться в новых предметных областях и документации API;
  • понимание технологий интеграции REST, SOAP; понимание форматов обмена данными JSON, XML; владение BPMN 2.0;
  • опыт самостоятельного ведения backlog: формирование, декомпозиция, приоритизация, актуализация и контроль готовности требований;
  • умение работать одновременно с бизнесом и технической командой;
  • системное мышление и внимание к деталям.

Будет преимуществом

  • опыт работы в логистике и e-commerce;
  • опыт работы с TMS / WMS / OMS; Swagger / OpenAPI; Postman;
  • базовое знание SQL;
  • опыт работы с ЭДО и ЭТрН;
  • опыт интеграций с платежными сервисами;
  • опыт работы с государственными информационными системами;
  • опыт интеграций с маркетплейсами и логистическими операторами.

Мы предлагаем
работу в развивающейся международной логистической компании;

участие в реальных проектах автоматизации логистики и e-commerce;

большое количество разнообразных задач: от внутренних процессов 1С до интеграций с крупными коммерческими и государственными системами;

возможность влиять на архитектуру процессов и конечный результат;

прямое взаимодействие с бизнес-заказчиками и разработчиками;

минимум лишней бюрократии и короткий путь от идеи до реализации;

возможность профессионально развиваться одновременно в бизнес- и системном анализе; участие в выборе инструментов, подходов к интеграциям и архитектурных решений;

возможность роста до ведущего аналитика, руководителя аналитики или Product Owner;

профессиональный и открытый коллектив;

комфортный офис в Москве, м. Белорусская;

гибридный формат работы после испытательного срока;
гибкое начало рабочего дня;

оплату профильного обучения, курсов и конференций;

компенсацию мобильной связи;

корпоративные скидки на услуги компании; чай, кофе и снеки в офисе;

официальное оформление по ТК РФ;

стабильную заработную плату;

возможность видеть результат своей работы в реальных операционных процессах компании.

hh.ru
аспирити

Системный / Бизнес-системный аналитик

аспиритиНа сервисе с: 24.09.26 18:46
от 170k ₽РоссияНижний НовгородУдалёнка

Привет! Мы Aspirity — студия веб- и мобильной разработки из Сибири, специализирующаяся на создании программных решений для международных стартапов и крупных компаний.

Мы развиваем направление outstaff-сотрудничества и формируем команды, которые работают в продуктах клиентов, оставаясь при этом частью инженерной культуры Aspirity.

Чем предстоит заниматься

  • Собирать, анализировать и уточнять требования бизнеса и пользователей;
  • Описывать бизнес-процессы AS-IS / TO-BE;
  • Формировать и декомпозировать функциональные и нефункциональные требования;
  • Описывать User Story и Use Case;
  • Моделировать процессы и взаимодействие систем с использованием BPMN и UML;
  • Анализировать интеграции между системами и работать с REST API;
  • Работать со структурами данных, сущностями, связями и моделями данных;
  • Использовать SQL для анализа данных, проверки гипотез и требований;
  • Готовить техническую документацию, спецификации и постановки задач для разработки;
  • Согласовывать решения с бизнесом, разработчиками и архитекторами;
  • Участвовать в функциональном и приемочном тестировании;
  • Выявлять зависимости, риски и противоречия в требованиях;
  • Сопровождать задачи от этапа анализа до реализации.

Что мы ожидаем

  • Опыт работы системным, бизнес-системным или бизнес-аналитиком от 3 лет;
  • Уверенное знание SQL;
  • Практический опыт работы с BPMN;
  • Знание UML и опыт построения диаграмм;
  • Понимание REST API, HTTP и JSON;
  • Опыт описания User Story и Use Case;
  • Опыт формирования функциональных и нефункциональных требований;
  • Понимание реляционных баз данных и принципов моделирования данных;
  • Опыт подготовки технической документации и постановки задач для разработки;
  • Умение самостоятельно собирать и уточнять требования;
  • Опыт взаимодействия как с бизнес-заказчиками, так и с техническими командами.

Будет преимуществом

  • OpenAPI / Swagger;
  • Kafka или RabbitMQ;
  • Микросервисная архитектура;
  • GraphQL;
  • SOAP / XML;
  • C4;
  • Postman;
  • Camunda или ELMA365;
  • Опыт участия в интеграционных проектах;
  • Опыт работы в разных предметных областях и быстрое погружение в новые домены.

Мы предлагаем:

  • Удаленный формат работы

  • Перспективы профессионального и карьерного роста

  • Классная команда настоящих профессионалов

HireSeeker собирает вакансии со всех площадок и присылает только релевантные. Бесплатно.