Аналитик бизнес-процессов

Говорю, как есть - понятия не имею, как правильно называется должность, которую я ищу, но точно ищу Гения, который занимается Систематизацией и отрисовкой всего происходящего в бизнесе, чтоб все бизнес-процессы, правила, требования, тонкости и нюансики были зафикисрованы в понятном виде письменно/на видео и тд и тп.

▼

ЗАДАЧА №1.

Отрисовать карту Бизнес-Процессов бизнеса и уместить на ней все принимающие в них участие субъекты (путь клиента как основа, статусы в АМО, статусы в 1C, ссылки на регламенты менеджера на определённом этапе и тд и тп).

В чем смысл? Например, к вам обратился специалист из Маркетинга и говорит, "у нас появилась идея - нам нужно внеднить рассрочки от Банка". Вы аудируете суть идеи, шаги внедрения и смотрите на 10-20-100 шагов вперёд по своей карте Бизнес-Процессов, какие точки ещё будут задействованы в процессе внедрения. То есть на этом этапе вы понимаете, в каких местах что нужно будет менять, а также видите, где что может сломаться (то есть автору нужно подсветить, например:

что для внедрения нужно будет сделать ещё А, Б, В на сайте, Г, Д, Е в АМО + прописать Инструкцию для Менеджера, что нужно делать Ж, З, И.

То есть вы смотрите наперёд, чтоб понять, где и что сломается или где нужно будет ещё что-то достраивать, чтоб Автор заранее знал, что нужно ещё что-то допилить, чтоб новая доработка не создала проблем другим процессам. То есть все проблемы мы видим на берегу. Это ваша первая задача.

▼

ЗАДАЧА №2.

Методично зафиксировать договорённости между Бизнесом и сотрудником в виде Чек-Листов (что делать нужно) и Регламентов к ним (как делать правильно). То есть бизнес для решения задач А, Б, В ищется сотрудника, который должен делать А, Б, В и получать за это 100к. И нужно заранее на берегу обсудить через Чек-Боксы и Регламенты.

❶ Чек-боксы:
Что такое А, Б, В (однозначно), что будет, если человек делает все пункты, а что будет если делает только пункты А, Б, а пункт В профакапил и тд.

❷ Регламенты:
Как именно выполняется каждый чек-бокс

Чек-листы / чек-боксы должности должны быть:

1. Всеобъемлющими. То есть нет непрописанных задач, которые нужно делать и нет непрописанных косяков, за которые можно наказать
2. Понятными для безобразия. Сотрудник легко читает все чек-листы и регламенты, так, что он чётко знает, что делать и что будет, если это не сделать

▼

ЗАДАЧА №3.

Создавать Договоры для каждой должности / подрядчика на основании Чек-листов и Регламентов. То есть логика такая:

Потребность компании - Договорённости с человеком - Договорённости переносятся на Чек-Лист - Чек-лист переносится на Договор.

* Юридические тонкости добавляет юрист, вам нужно прописать все договорённости

И в случае конфликта между сторонами нет фраз "Мы так не договаривались"

▼

Как вы выполняете эти задачи (на мой взгляд):
1) Вы Аудируете всех и вся до тех пор, пока не залезете в каждую щель каждой должности;
2) Далее вы всю собранную инфу переносите на Карту БП, Чек-листы, Регламенты, Договоры
3) Никакие изменения в компании более не будут проходить без вашего участия, вы всегда будете дирижёром любых изменений в бизнес-процессах и инструкциях

▼

УСЛОВИЯ РАБОТЫ
- Удалёнка
- График любой, в котором вам удобно давать максимально высокий результат

▼

И самое главное) Чтоб среди автооткликов и самоуверенных дилетантов нам отобрать именно тебя - мой будущий Систематизатор, ответь на нижеуказанные вопрос в сопроводительном пиьме собственноручно без использования ИИ (на собесе все равно станет все понятно)

Напиши,

№1. Какие ты используешь правила и принципы составления

❶ Чек-Боксов (листов)
❷ Регламентов
❸ Договоров

№2. А также какие ошибки допускают руководители/бизнесы/методологи допускают при их составлении?

Мы команда Data World, входим в ГК Технос - представители амбициозной и технологичной сферы IT. Создаем ПО для ФинТеха. Топовые банки уже доверили нам самые сложные высокотехнологичные проекты.

На старте еще один интересный и высокотехнологичный проект для Сбера.​​​​​​:

В команду разработки автоматизированных систем (АС) по недвижимости мы ищем бизнес-аналитика. Командой реализует внутренний продукт – карточка договоров аренды, которая позволила бы выполнить требования по ведению договоров финансовой аренды МСФО 16 и операционной аренды.

Задачи на проекте:

• Создание карточки договора и заполнение необходимых атрибутов
• Согласование проекта договора/ дополнительного соглашения
• Изменение карточки договора
• Закрытие карточки
• Отчетность по договорам аренды

Обязанности:

• Разработка бизнес-архитектуры и проектирование ключевых сервисов по ведению данных по управлению портфелем недвижимости по функциональностям, включая взаимосвязи
• Сбор и формирование бизнес-требований, их анализ и согласование с заказчиками и стейкхолдерами
• Подготовка детальных бизнес-требований по функциональностям для разработки АС по управлению недвижимостью
• Анализ влияния изменений на бизнес-процессы и их взаимосвязи
• Трансформация бизнес- и пользовательских требований в функциональные и нефункциональные требования
• Создание визуальных прототипов для понятного ТЗ
• Документирование разрабатываемых бизнес-требований имизации процессов

Требования:

• Опыт работы бизнес-аналитиком/аналитиком от 1 года
• Опыт написания бизнес-требований к АС
• Опыт описания схем процессов (нотация BPMN 2.0, IDEF0 и пр.)
• Опыт работы с продуктами Atlassian: Confluence, Jira (желательно)

Преимуществом для кандидатов будет являться:

• Участие в реализации проектов по разработке и внедрению АС
• Знание предметной области: процессов по управлению недвижимостью
• Владеете артефактами: Impact map, User story map, CJM
• Системное мышление, способность охватывать несколько уровней абстракции, чтобы увидеть картину в целом. Умение из общего вычленять детали и из деталей собирать единое целое
• Понимание подхода к оптимизации процессов

Условия:

Формат работы удаленно

Оформление в соответствии с ТК РФ или ИП (как для вас предпочтительней)

Гибкое начало рабочего дня.

Входим в список IT лицензированных аккредитованных компаний

Уровень дохода зависит от уровня кандидата, обсуждается индивидуально

Предоставление техники

ДМС+ стоматология

Изучение английского языка

Корпоративный спортзал

Корпоративные активности: профессиональные митапы, квизы

Прокачка скилов в экспертном IT пространстве

Чем предстоит заниматься:

• проводить аналитические исследования: анализ данных, подготовка аналитических записок с выводами и рекомендациями, выявление корневых причин отклонений
• подготавливать отчётность: подготовка регулярных отчётов для бизнеса (еженедельно/ежемесячно), презентация результатов перед руководством
• участвовать в автоматизации и оптимизации процессов
• взаимодействовать с заказчиками: сбор и формализация требований от бизнеса, интервьюирование участников процессов, перевод бизнес-задач на язык технических требований
• защищать результаты анализа перед стейкхолдерами

Для нас важно:

• высшее образование (прикладная математика и информатика как плюс)

• опыт работы в ритейле на должности аналитик (желателен)
• продвинутый пользователь MS Excel (сводные таблицы, графики, сложные формулы)
• знание SQL обязательно
• аналитический склад ума, высокая организованность, ответственность, быстрая обучаемость, самостоятельность

Что мы предлагаем:

• работу в крупной развивающейся компании
• трудоустройство по ТК РФ, "белую" заработную плату
• график работы 5\2, с с 9:00 до 18:00
• ДМС после испытательного срока
• скидки для сотрудников от PrimeZone: более 6000 выгодных предложений по страхованию, туризму и многим другим направлениям
• возможность корпоративного обучения, профессионального и карьерного роста в Компании