Вакансии сберздоровье: работа в IT и digital

Мы в поиске Product Manager в команду Цифровой ДМС.

Наша команда отвечает за опыт пользователя продукта “Корпоративное здоровье”. Это наш флагманский продукт, который включает в себя онлайн и офлайн медицинские услуги. Цель – сделать так, чтобы наши пользователи меньше тратили времени на походы в клинику, ожидания согласования услуг и получали качественную медицинскую помощь для решения своих проблем.

Что нужно будет делать:

• Отвечать за путь пациентов в приложении и web;

• Развивать продукт и менять рынок цифровой медицины;

• Внедрять автоматизацию и Ai в классических путях пользователя;

• Плотно взаимодействовать со всеми горизонталями – бизнес, аккаунтинг, операционный и медицинские блоки, поддержка, маркетинг;

• Проводить исследования, интервью, A/B-тесты и всё, что тебе поможет сформировать и проверить гипотезы, формировать бэклог команды;

• Работать внутри выделенной продуктовой команды с техлидом, отвечать за фичи от гипотезы до релиза на прод.

Что мы ищем в кандидатах:

• Имеешь опыт работы продактом от 3-х лет;

• Имеешь опыт работы и с web и с мобильными приложениями;

• Умение работать с продуктовой аналитикой и подкреплять свои решения данными;

• Умение самостоятельно провести исследование проблемы и защитить решение перед стейкхолдерами;

• Мы работаем без проджектов, поэтому ждем, что у тебя есть базовая техническая грамотность и понимание этапов и метрик разработки;

• Ты умеешь управлять и лидировать кросс командные фичи и быть feature owner'ом своего решения;

• Ты знаком с ИИ, применяешь его в работе и в повседневной рутине.

Что тебе может дать СберЗдоровье:

• Сильную команду профессионалов, увлеченных своим делом;

• Полный рабочий день, гибридный график;

• Уютный офис в БЦ Technopark Plaza с панорамным видом на город;

• ДМС после прохождения испытательного срока;
• Оплачиваемые курсы английского языка в нашем офисе;
• Бесплатные занятия спортом: сквош, футбол, беговой клуб;
• Компенсация спортивного абонемента;
• СберУниверситет и оплата профильного обучения и курсов.

А еще:

• Мы общаемся на “ты”, не любим бюрократию и всегда помогаем друг другу;

• Всегда поддержим, если ты захочешь посетить профильные конференции, и, тем более, выступить на них :)

СберЗдоровье - аккредитованная IT-компания, крупнейшая в России Digital Health платформа, объединяющая различные сервисы цифровой медицины.

Сервис начал свою работу в 2012 году под брендом DocDoc. Мы помогли миллионам людей получить помощь и продолжаем повышать качество медицинских услуг.

Об ИТ в цифрах:

• 3 бизнес-направления;

• 23+ команды;

• 320+ IT специалистов (devops, manual/auto QA, web/mobile devs, backend devs, аналитики, архитекторы и др.) из 40+ городов.

Мы в поиске Product Manager в команду МедКарта.

Наша команда отвечает за профиль, в котором мы собираем актуальную и полную информацию о здоровье наших пользователей. А еще мы управляем историей консультаций, сдачи анализов, прохождения обследований, и отвечаем за формирование и прохождение планов лечений.

Обязанности:

• Отвечать за медицинскую карту в мобильном приложении и web;

• Мотивировать пользователей лечиться и заполнять о себе больше информации, чтобы наша помощь была еще эффективной и своевременной;

• Отслеживать и сохранять весь процесс заботы наших пользователей о своем здоровье;

• Сделать историю лечения более информативной и функциональной;

• Придумать, как использовать текущие данные так, чтобы сделать опыт взаимодействия с медицинской картой максимально персонализированным;

• Проводить исследования, интервью, A/B-тесты и всё, что тебе поможет сформировать и проверить гипотезы, а потом превратить их в задачи для команды;

• Управлять роудмапом продукта, следить за сроками и качеством реализации;

• Отвечать за ключевые метрики продукта и бизнеса, и достижение целей по ним;

• Работать внутри продуктовой команды с техлидом, отвечать за фичу от гипотезы до релиза на прод;

• Выстраивать взаимодействие со смежными командами при работе над кросс-задачами;

Требования:

• Опыт работы продактом от 3-х лет;

• Ты умеешь работать самостоятельно, расставлять приоритеты по задачам и обосновывать свое решение, не боишься цифр и метрик;

• Ты можешь сам провести исследование и применить результат в своей работе;

• Мы работаем без проджектов, поэтому ждем, что у тебя есть базовая техническая грамотность и понимание этапов разработки;

• Ты не боишься кросс-командных фич, но можешь почелленджить необходимость их внедрения;

• Умение договариваться и выполнять договоренности;

Условия:

• Формат: Гибридный (от 3-х дней в неделю, м. Технопарк).
• Забота о здоровье: Бесплатный доступ к телемедицине и очным приемам в частных клиниках (включая стоматологию и сессии с психологами);
• Льготы: Условия ипотечного кредитования от Сбербанка.
• Развитие: Индивидуальный план развития каждому, он поможет тебе всегда видеть вектор своего пути;
• Обучение: Английский язык с корпоративным преподавателем и скидки на курсы в Skyeng, компенсация обучения от ведущих платформ на рынке и доступ к СберУниверситету;
• Стабильность и комфорт: Официальное оформление, стабильные выплаты, оплата больничного и отпуска, современная техника;
• Спорт: Частичная компенсация спортивного абонемента, бесплатные занятия сквошем и футболом;

А еще:

• Всегда поддержим, если ты захочешь посетить профильные конференции, и, тем более, выступить на них.
• Мы общаемся на “ты”, не любим бюрократию и всегда помогаем друг другу.

Чем тебе предстоит заниматься:

• Лидирование процессов CRM-маркетинга;
• Построение устойчивой и эффективной CRM-стратегии в рамках всех направлений компании с фокусом на retention и персонализацию;
• Контроль выполнения ежемесячного плана по направлениям и ключевым метрикам;
• Планирование бюджета и ресурсов для достижения KPI, подготовка финансовых моделей и прогнозов;
• Управление командой и оценка ее эффективность;
• Улучшение процессов работы с внутренними заказчиками;
• Взаимодействие с бизнесом, командами маркетинга, продукта, аналитики и IT для достижения KPI;
• Оптимизирование и усовершенствование системы аналитики отдела CRM совместно с отделом data.

Что мы ждем от тебя:

• Опыт в CRM маркетинге от 3 лет;

• Опыт управления командами не менее 0,5 года;

• Опыт работы с платформами автоматизации маркетинга (CDP). Плюсом - опыт интеграции CDP платформы/смены платформ коммуникаций.

• Отличное знание direct коммуникаций (CVM и клиентские коммуникации, каналы, каскады и мультиканальность);

• Опыт работы с большими базами (+2 млн профилей). Плюсом - успешные кейсы по росту качества базы, Growth Hacking и развитие клиентской базы;

• Опыт работы с технологичными продуктами (fin tech, med tech, ed tech) или в e-comm;

• Любовь к цифрам - все, что ты делаешь, ты строишь на цифрах, расчетах и прогнозах.

Что тебе может дать СберЗдоровье?

• Забота о здоровье: Бесплатный доступ к телемедицине и очным приемам в частных клиниках (включая стоматологию и сессии с психологами);
• Обучение и развитие: Английский язык с корпоративным преподавателем и скидки на курсы в Skyeng, компенсация обучения от ведущих платформ на рынке;
• Сильная команда: Работайте в окружении профессионалов, у которых есть чему поучиться;
• Стабильность и комфорт: Официальное оформление, стабильные выплаты, оплата больничного и отпуска, современная техника;
• Спорт: Частичная компенсация спортивного абонемента, бесплатные занятия сквошем и футболом;
• Льготы: Условия ипотечного кредитования от Сбербанка.

Сейчас команда вертикали «Анализы» растёт и ищет продакт-менеджера, который будет отвечать за конверсию на сайте и в SuperApp СберЗдоровья.

Задача роли - глубоко понимать пользователей: их мотивацию, страхи, барьеры и поведение на пути к заказу анализов, а затем превращать эти инсайты в продуктовые решения, растящие конверсию и выручку.

Зоны ответственности:

• Искать точки роста и новые продуктовые возможности для вертикали «Анализы» — продукт в активной трансформации, поэтому есть пространство для экспериментов и смены подходов;

• Исследовать пользователей: проводить customer development, глубинки, UX-исследования (самостоятельно и совместно с дизайнерами, UX-researcher-ами и аналитиками);

• Формировать продуктовую стратегию по вертикали: от видения и продуктовой гипотезы до набора ключевых метрик успеха;

• Участвовать в постановке квартальных целей продукта и отвечать за их достижение вместе с командой разработки, дизайна и аналитики;

• Генерировать и приоритизировать гипотезы по увеличению конверсии (Web + App), запускать эксперименты и интерпретировать результаты.

Что мы ищем в кандидатах:

• Опыт работы в big tech или крупных продуктовых командах с развитой культурой экспериментов и аналитики.

• Умение работать в data-driven среде: формулировать метрики успеха, брать ответственность за их динамику и объяснять решения через цифры.

• Опыт работы с высоконагруженными сервисами (от ~500K MAU) и влияния на продуктовые воронки.

• Практический опыт управления конверсией в агрегаторах, классифайдах, маркетплейсах или e-commerce от 2 лет (Web + App).

• Подтвержденный опыт влияния на рост выручки от 30% в год. У нас есть планы вырасти на 100%

• Реальный hands-on опыт проведения пользовательских исследований: от постановки задач до синтеза инсайтов и решений.

• Навык формулировать и проверять гипотезы: customer development, анализ конкурентов и рынка, работа с данными.

• Понимание подходов: lean startup, MVP, UX-проектирование, A/B-тесты и других форматов экспериментов, а также осознание, что не каждой гипотезе нужен новый backend-кусок.

• Умение приоритизировать бэклог (например, RICE/ICE/Kano) и аргументировать решения результатами исследований, экспериментов и метрик.

  Что будет плюсом?

• Понимание MedTech-рынка в России или опыт внедрения новых продуктов в ритейле, классифайдах или близких отраслях.

• Сильные soft skills: проактивность, готовность брать ответственность и ошибаться, умение отстаивать позицию по делу, системный подход к проблемам и готовность принимать решения в условиях неопределённости.

Что тебе может дать СберЗдоровье:

• Формат: Гибридный (от 2-х дней в неделю, м. Технопарк).
• Забота о здоровье: Бесплатный доступ к телемедицине и очным приемам в частных клиниках (включая стоматологию и сессии с психологами);
• Льготы: Условия ипотечного кредитования от Сбербанка.
• Развитие: Индивидуальный план развития каждому, он поможет тебе всегда видеть вектор своего пути;
• Обучение: Английский язык с корпоративным преподавателем и скидки на курсы в Skyeng, компенсация обучения от ведущих платформ на рынке;
• Стабильность и комфорт: Официальное оформление, стабильные выплаты, оплата больничного и отпуска, современная техника;
• Спорт: Частичная компенсация спортивного абонемента, бесплатные занятия сквошем и футболом;

  
  А еще:

• Всегда поддержим, если ты захочешь посетить профильные конференции, и, тем более, выступить на них.
• Мы общаемся на “ты”, не любим бюрократию и всегда помогаем друг другу.